Shell

Von dieser Tankstelle kann ich nur abraten. Habe meinen Smart in die Waschstrasse gefahren und habe beim Kauf gesagt, dass mein Smart hauptsächlich eine Unterbodenwäsche benötigt. Für 14,99€ kaufte ich dann die mir empfohlene Wäsche.Leider sah ich dann, dass weder die Bürsten an meine Felgen gelangten, noch dass die Düsen unter meinem Auto den Unterboden besprühten, weil mein Auto zu kurz war.Ich reklamierte dieses, worauf die Chefin der Shellstankstelle von der Mitarbeiterin angerufen wurde. Ich sollte meine Rufnummer hinterlassen und wartete 25 Stunden auf den Rückruf. Vor Ort, wurde nichts geklärt.Die Chefin behauptete, dass die Waschanlage keinen Fehler angezeigt hätte und alles wunderbar auch der Unterboden abgesprüht wurde. Ich sah es mit eigenen Augen, dass die Sprühdüsen und auch die Felgenbürsten ins Leere sprühten, bzw. putzten, wobei die Chefin angeblich auf dem Video sah, dass alles perfekt vom Waschprogramm ablief und durchaus Smart passend ist .Als ich vorschlug, dass Video gemeinsam anzuschauen, wurde mir dieses untersagt. Für das mangelhafte Ergebnis, ist mir kein einziger Cent erstattet wurden, aber diese Tankstelle sieht mich nie wieder.Der Umgang dieser Chefin mit Kunden ist grotten schlecht.Gut, dass es nich viele andere Tankstellen gibt.

Heute (12.09.2020) gegen 7:15 Uhr dort getankt. Mit Karte gezahlt. Hatte Probleme mit dem Gerät aber glaub mal nicht, dass die Kassiererin hilft. Die antwortet nicht mal wenn man fragt ob sie helfen kann. Und ein „guten Morgen“ kam ebenfalls nicht zurück. Sehr unfreundlich. Ein Lächeln tut nicht weh! Oder eben einen anderen Job suchen wenn man auf den an der Tanke keinen Bock hat.

Absolute Rotztanke, seit Monaten funktioniert das Lesegerät für die googleplaykarten, sehr sehr langsamer gar nicht. Laut Mitarbeiter soll es auch weitergeleitet worden sei. Aber nichts passiert. Schlechte Führung. Kein Besuch meinerseits mehr.

Sehr schlechter Service. Deshalb nur einen Stern.Kein Papier. Keine Diesel-Handschuhe, kein Desinfektionsmittel. An der Kasse unbedingt auf Wechselgeld achten. Schon mehrmals sich verrechnet. Vermeide ab sofort diese Tankstelle. Lieber schiebe ich mein Auto zur nächsten.

Die Kassiererin ist nicht in der Lage freundlich zusein oder ihren Job zu machen sie redet nichtmal mit einem und guckt nur aufn Boden oder aufs Handy. Auf sowas kann man verzichten da tank ich persönlich lieber wo anders.

Trotz Maskenpflicht, auch für Angestellte, werden keine getragen.Patzige und sehr unfreundliche Antworten, wenn man darauf hinweist!Es gibt zwar eine Plexiglasscheibe, da diese aber keine Seitenwände aufweist, ist laut Gesetztgeber auch dann durchgehend Mundschutz zu tragen.Dort tanke ich bestimmt nie wieder, zumal die junge Personaldame mega unfreundlich war!

Zu dem Zeitpunkt ein völlig inkompetentes, überfordertes junges Mädchen am Tresen.Ich fragte, ob ich mit einer UTA-karte zahlen könne, was bejaht wurde.Also Tank vollgemacht und ÜBERRASCHUNG, Karte doch nicht zugelassen.Danach von ihrer Seite her die totale Hilflosigkeit.Ok, mit Kreditkarte gezahlt. Aber was wäre wenn....?Bitte in Zukunft etwas mehr in Schulungen investieren, damit das nicht wieder anderswo passiert.

Wieso hier lieber nicht tanken und auf sein Wechselgeld achten sollte:Habe hier bis zum gestrigen Vorfall getankt, welcher den letzten Stoß gegeben hatte. An sich ist die Tankstelle ja nicht verkehrt, da diese manchmal preislich 2–5 Cent günstiger wäre, als die nächste Shell, sodass ich hier /auf dem Weg gelegen/ getankt habe. Service seitig kann ich nichts Gutes berichte, da der Service schlecht ist – nein, eher unmöglich. Langes Warten an dieser Tankstelle ist meist vorprogrammiert. Papierrollen leer oder defekt, keine Handschuhe, kein Desinfektionsmittel. Wenn man bezahlen geht, soll man eine Maske tragen, wieso tragen dann die Mitarbeiter keine Maske! - eine „Schutzwand“ hilft da wenig, wenn der Mitarbeiter hin und her läuft. Seit einiger Zeit fällt hier der Server oder Verbindung aus, sodass der Bezahlvorgang auch manchmal nicht funktioniert. Zahlt man mit Bargeld, kommt es öfter vor, dass man zu wenig Wechselgeld bekommt. Das höchste bis dato war, dass der Mitarbeiter 0,98 Cent zu wenig herausgegeben hatte. Unbedingt nachzählen, wenn man mit Bargeld zahlt.

Die mit Abstand schlechteste Tankstelle in der Umgebung.Zapfsäulen sind wochenlang außer Betrieb (E10). Das Personal wechselt ständig und ist oftmals heillos überfordert oder ist erst gar nicht im Laden zu finden. Die im Inneren präsente Rauchnote von Zigaretten passt zum trostlosen Ambiente des Ladens. Die Kartenzahlung ist auch gerne mal nicht möglich.Ohne Lage und Öffnungszeiten wäre diese Tankstelle nicht zu halten.