Westerheide GmbH

Sehr gute professionelle und freundliche Beratung durch Herrn Markus Hein. Einbau erfolgte durch fachlich gute und freundliche Mitarbeiter .Die Firma Westerheide Geldern ist sicherlich weiter zu empfehlen was Kundenberatung und Leistung betrifft .

Leider können wir zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht viel Gutes behaupten. Wir wollten ein Fenster kaufen, dass für uns netterweise reserviert wurde. Abgemacht war, dass wir das an einem Dienstag abholen können. Am Dienstag kam dann die Nachricht, dass es erst am Freitag abholbereit sei. Am Freitag haben wir dann angerufen um das abzuklären und wir bekamen die Antwort, dass das doch noch geklärt werden müsse und man sich in ca. 1 h bei uns melden wird. Hat man nicht getan. Somit haben wir wieder angerufen, landeten aber nicht bei dem zuständigen Kollegen. Die Dame sagte uns, dass sie es dem Kollegen weitergeben wird. Leider kam dann an dem Tag immer noch kein Anruf, sodass wir gegen 16 Uhr nochmal angerufen haben und man uns dann sagte, dass der Kollege nicht mehr im Haus sei und wir es Montag wieder versuchen müssen. Das ist gerade dann total ärgerlich, da wir extra einen Anhänger für den Transport besorgen mussten und dies nun hinten rüberfallt. Es kann immer etwas dazwischen kommen im Lager etc., garkeine Frage. Aber man könnte uns wenigstens Bescheid geben. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Mal schauen, ob wir das Fenster noch bekommen können.

Wir sind mega zufrieden. Wir haben eine neue Haustür und alle Fenster neu. Von der Planung und Betreuung von Herrn Hein bis zur Montage von Jörg. Es wurde sehr sauber gearbeitet. Sehr zuverlässig. Einfach ein Rundumsorglos Paket. Also sehr zu empfehlen.

Wir sind rundum zufrieden!Wir haben mit der Firma Westerheide die Fenster + Schiebeanlagen im gesamten Haus austauschen lassen (insgesamt 12 Fenster und 2 Hebe-Schiebeanlagen).Beratung und Service: Die Beratung war von Beginn bis zum Abschluss einwandfrei. Besonders hervorzuheben ist Herr Hein, der uns auf dem gesamten Weg begleitet und äußerst kompetent beraten hat. Er stand uns jederzeit unterstützend zur Seite, auch wenn es mal Komplikationen in der Auftragserstellung o.ä. gab. Zudem wurden wir zusätzlich bei der Suche nach einem neuen Energieberater bestens beraten und der Kontakt wurde für uns hergestellt.Montage: Aufgrund des Umfangs, war der Einbau der Fenster und Schiebeanlagen eigentlich nicht mehr fest für 2022 eingeplant. Dadurch, dass für die Schiebeanlagen noch ein Durchbruch der Außenfassade durchgeführt werden musste, der bereits im November stattfand, hat Westerheide alle Hebel in Bewegung gesetzt um unsere Fenster + Schiebeanalagen unmittelbar nach Lieferung des Hersteller noch im November zu montieren. Dafür ein riesen Dankeschön!! Die Montage verlief einwandfrei. Die Kollegen waren eine ganze Woche beschäftigt. Die Außenversiegelung wurde von einer externen Firma durchgeführt. Auch diese wurde sehr kompetent ausgeführt.Preis-Leistung: Die Qualität der Fenster und der Schiebeanlagen kann sich sehen lassen. Es war kein günstiges Unterfangen, das ist klar, dennoch waren die Weru Afino One Profile mit 3-fach Verglasung bisher jeden Cent wert. Wir haben bereits in den ersten 2 Monaten eine deutliche Effizienzsteigerung bzgl. Heizen wahrgenommen. Optisch sind die Fenster von innen klassisch weiß, von außen in einem schicken Schwarz-Braun.Die Firma Westerheide würden wir jederzeit weiterempfehlen!!

Gute Qualität von Haustüre und Fenstern. Saubere Arbeit der Monteure. Gute Beratung durch Herrn Spender. Sehr zu empfehlen.

Top Beratung, super Umsetzung. Sehr kompetenter und freundlicher Chef. Der Umbau der Fenster von unserem Ladenlokal sind absolut gelungen.

Bei uns wurde heute eine Unterdachmarkise installiert. Alles in allem top. Sehr nette und kompetente Mitarbeiter haben einen tollen Job gemacht. Alles wirkt wie aus einem Guss.Vielen Dank für die gute Beratung und hervorragende Ausführung.

Herr Hein ist mega kompetent und absolut zuverlässig! Die Beratung sowie die Qualität sind spitzenmäßig! Auch der Einbau klappt immer wieder ohne Probleme. Absolute Empfehlung!

Leider kann ich diese Firma nicht empfehlen, da hier die Preiskalkulation nicht fair ist.Zum Glück gibt es andere Anbieter, welche in diesem Punkt besser agieren und Preise aufrufen die nicht überzogen sind.

Perfekt. Angebot für eine 5x3m Kassettenmarkise via Website erfragt, 48h später erhalten. Ortstermin zwecks Klärung von Detailfragen wenige Tage später. Der Berater erschien kompetent, verwies auf die Möglichkeit, allerlei Komfortschnickschnack mitzubestellen, allerdings ohne uns den „aufschwatzen“ zu wollen!Hab’ ich auch schon anders erlebt.Vor allem wurden wir zu keiner Zeit über die Lieferfristen für die Markise im unklaren gelassen.„Rechnen Sie lieber mit 10 Wochen und freuen sich, wenn es schneller geht“, so in etwa.Gefällt mir deutlich besser als Versprechen, die hinterher nicht eingehalten werden können!Nachdem das gute Stück dann eingetroffen war, wurde kurzfristig ein Montagetermin vereinbart und pünktlich eingehalten. Das Montageteam war freundlich und hat schnell und sauber gearbeitet.Für mich in allen Belangen 5 Sterne wert!