Volksbank eG Hildesheim-Lehrte-Pattensen, Hauptstelle Hildesheim

Wir Familie Kurth sind vor kurzem nach Hildesheim gezogen.Natürlich gab es so einige wichtige bürokratische Sachen zu erledigen.Auch die Bankangelegenheiten neu zu regeln.Da wir bei der Volksbank waren und das mit gröster Zufriedenheit sind wir auch in Hildesheim darauf zurückgekommen.Wir haben einen Termin gemacht und von Frau Lea Baldczus sehr freundlich empfangen worden.Unser Fazit. ....Eine sehr kompetente und freundliche Kundenberaterin.Es gab keine Probleme alles optimal zu unsere Zufriedenheit regeln zu können.Wir möchten uns noch einmal ausdrücklich bedanken und hoffen auf weitere gute Zusammenarbeit.Familie Kurth

Termin zur Baufinanzierung als Noch-nicht-Kunde: Meine Frage nach einem Kundenparkplatz wurde telefonisch von Frau Krüger trotz zweimaliger Nachfrage wie folgt nicht beantwortet: ja haben wir. Sie finden in der Nähe bestimmt einen freien Parkplatz

Eine lokale Bank im Wandel. So würde der Buchtitel lauten, den ich meiner Ex Bank geben würde. Die Leistungen der Berater, so sie denn von mir in Anspruch genommen wurden, waren immer erstklassig. An der Freundlichkeit gab es in 28 Jahren, so lange war ich hier Kunde , nichts auszusetzen. Die letzte Zeit kamen auch mehr digitale Onlineservices hinzu. Die Volksbank ist auch lokal und regional aktiv. Aber es klang hier schon an. Teilweise zunehmende Girokontengebührenerhöhungen. Die letzten Jahre habe ich das noch zähneknirschend mitgemacht. Jetzt zum 01.04.2019 Hausbankmodel" und ich sollte Einzelbuchungen

Eigentlich sehr zufrieden, aber die telefonische Erreichbarkeit ist wirklich schlimmer als beim Mobilfunkanbieter. 1 Stunde vor Schließung der Filiale scheint niemand mehr am Kunden Interesse zu haben. Man wird wahnsinnig mit dieser Warteschleifenmelodie. Viel zu fröhlich für die Tatsache das man niemanden erreicht! Fühlt sich an als würde man sich noch darüber lustig machen. Sonst aber alles tippi toppi. (Insbesondere die schnellen Buchungen)

Dem Thema Nachhaltigkeit sollte die Genossenschaft bzw. der Vorstand mal angehen. Die Volksbank betreibt einen komplett zugepflasterten Parkplatz, welcher bestimmt eine Auslastung von nicht einmal 10Prozent besitzt. Es gibt keine Grünflächen auf dem Parkplatz. Demzufolge sind sämtliche Aussagen zum Thema Nachhaltigkeit dieses Unternehmens blanker Hohn. Also entsiegeln Sie teilweise diesen Schandfleck-Parkplatz, damit sie mehr Glaubwürdigkeit erlangen.

Erstaunlich, mit welcher Überheblichkeit die Einrichtung eines Kontos mit höherem Geldbetrag abgelehnt wurde, da dieses nicht ausreichend Profit für die Bank verspricht. Also besser Geld unter die Matratze als es der Volksbank Hildesheim anzuvertrauen

Telefonischer Kundenservice in Hildesheim bekommt hier eine 0/10. Mitarbeiterin wollte sich unserem Problem nicht stellen. Packt uns in eine „ Warteschleife“ rein, damit sie schauen kann, ob was hinterlegt ist. ( Ohne Name, IBAN Verbindung etc.) 2 Sekunden später - aufgelegt. Nach jedem weiteren Anruf legte Sie nach ca 5 Sekunden wieder auf, nachdem Sie unseren Namen erfahren hat. So kann einem natürlich bei Problemen nicht wirklich geholfen werden. Sehr schade, war bis jetzt eigentlich immer zufrieden

Schon lange Kunde bei der Volksbank eG in Hildesheim. Frau Bruns macht ein klasse Job. Versprechungen werden eingehalten. Gute Kommunikation und schnelle Hilfe im Service Center. Buchungen sind schnell ausgeführt und gutgeschrieben.

Ich habe sehr gute Erfahrungen machen können und es wurde sich sehr viel Zeit für meine Anliegen genommen. Herr Kaletta hat mich sehr authentisch und zielgerichtet beraten. Des Weiteren war die telefonische Terminvereinbarung problemlos und zeitnah konnte ein Termin für meine Anliegen gefunden werden. Auch die Erreichbarkeit per Mail funktioniert tadellos.

Die Reduzierung einer Bankverbindung auf Kontoführungsgebühren ist in der jetzigen Zeit völlig unangemessen. Man muss eben auch die gesamte Lage würdigen und die bedeutet nun mal, dass die Zinserträge von Geschäftsbanken in den letzten Jahren deutlich eingebrochen sind. Es geht den Banken nicht anders als den Sparern. Soll das Geschäftsmodell dauerhaft tragfähig bleiben, dann müssen Banken Gebühren erheben.Niemand ist da, um Geld zu tauschen oder dauerhaft Verluste zu generieren. Wir nicht und sicher auch keine Bank. Eine zuverlässige Bank ist die Grundlage jeder geschäftlichen Entwicklung. Die erhobenen Gebühren halte ich zum jetzigen Zeitpunkt für angemessen.Als Geschäftskunde bin ich mit der Volksbank Hildesheim Lehrte Pattensen sehr zufrieden. Die Kompetenz der Mitarbeiter ist hoch, wie auch ihre Zuverlässigkeit und das auch unter schwierigen Bedingungen.Auch das Online-Banking erfüllt alle Anforderungen an einen Geschäftsbetrieb und erleichtert unsere Arbeit sehr.medrecherche UGRoland HoltzGeschäftsführer