Reisebüro Osten

Sehr freundliche Mitarbeitern. Kann weiter empfehlen.

Immer super Beratung und freundliches Personal. Kann ich jedem empfehlen!

Für alles was sich um Russlandreisen handelt das beste Reisebüro was ich kenne. Sehr nette und professionelle Mitarbeiter und die Preise sind auch super!

Das Personal ist leider völlig inkompetent was die Beratung und Umbuchung angeht. Verkauft wurde zudem eine Reiserücktrittsversicherung und als es dann tatsächlich darauf ankam, wurde nur die Hälfte der Kosten erstattet. In dem Punkt war das Personal ebenfalls völlig ahnungslos. Das war definitiv das letzte Mal, dass ich in diesem Reisebüro was gebucht habe.

Gebucht wurde eine 14-tägige Kurreise. Laut Vereinbarung vor Ort wurde mir ein 3 Bett Zimmer garantiert. Angekommen im Hotel in Marienbad fand ich mit meinen 2 Mitbewohnerinnen (69 und 78 Jahre alt) ein Zimmer mit lediglich 2 Betten und einem nicht ausziehbarem Sofa vor. Beim Verlangen an der Rezeption den garantierten Vereinbarungen nachzukommen und uns ein Zimmer mit 3 Betten zur Verfügung zu stellen, verlangte man von uns eine Zuzahlung in Höhe von 30€ /Tag.der Veranstalter war nicht erreichbar. Für mich sieht es so aus, als würde man Senioren unter falschen Tatsachen Reisen verkaufen und bei Anreise sind die Vereinbarungen nichtig. Der Reiseveranstalter war weder kooperativ noch erreichbar.

Super Beratung, sehr nette und kompetente Leute.

Super Kunden Betreuung!Ich bin mehr als zufrieden mit dem Reisebüro und kann es nur weiterempfehlen.☺️☺️

Nur weiter zu empfehlen. Freundliche Beratung und guter Service

An alle die Russin sind aber nich so gut deutsch können is es sehr sehr gut .Bin zufrieden damit.

Das beste und kompetenteteste Reisebüro in der Umgebung!! Buche schon jahrelang da, alle meine Reisen und bin sehr zufrieden!