HNO am Anger (Dr. med M. Fabris und Dr. med. A. Heuschkel)

Habe heute ihre Vertretungspraxis besucht. Freundliche und zuvorkommende Arzthelferin am Empfang. Musste zwar etwas Wartezeit in Kauf nehmen, aber das war es wert. Frau Dr. med Fabris ist eine sehr kompetente Ärztin. Nimmt sich sehr viel Zeit und hat all meine Fragen beantwortet. Nur zu empfehlen. Weiter so.

Ich hatte heute einen wirklich furchtbaren Termin in der Praxis. Ich leide seit 6 Monaten unter Ohrenschmerzen und habe schon 6 verschiedene Medikamente genommen. Als ich zum Arzt reinkam hat er sich nichtmal vorgestellt (er war als Ersatz für Dr. Fabris da) nur kurz in mein Ohr reingeschaut und dann angefangen eine Spritze aufzuziehen. Er hat nicht gefragt welche Medikamente ich schon genommen habe oder wie sich die Schmerzen äußern. Er hat zum spritzen angesetzt und noch schnell gefragt ob ich 20€ für eine Privatbehandlung hätte. Ich habe bejaht und ohne mir zu sagen, welches Mediakment ich da bekomme hat er mir 10 Spritzen in die Ohren gegeben. Ich war insgesamt eine Minute in dem Behandlungsraum. Das ist doch keine vernünftige ärztliche Behandlung! 45min warten durfte ich auf diese eine Minute behandlung" auch"

Sehr nette Ärztin und sehr nettes Team!

Ich kam heute ohne Termin in die Praxis. Nach nur 20 Minuten wurde ich bereits aufgerufen. Die junge, sehr kompetente Ärztin hat mich umfangreich untersucht. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben.Die Praxis und alle Geräte sind hochmodern und die junge Dame an der Anmeldung war sehr freundlich.Einzig, dass man telefonisch niemandem erreicht, ist etwas ärgerlich. Aber bei dem Personalmangel dieser Zeit kann man das gut nachvollziehen.Ich bin sehr sehr zufrieden!

Beide Ärztin super nett und kompetent. Die Empfangsschwester am Vormittag ist super freundlich. Auch wenn man ohne Termin mit Notfall" kommt wird man super schnell behandelt und im wohl des Patienten gehandelt. Das einzige negative ist die Telefonische Erreichbarkeit."

Telefonische Erreichbarkeit nicht vorhanden. Rückruf nach Email funktioniert auch nur 50%.Kann leider nichts über die Ärztinnen selbst sagen.

Nach einem vermutlich akuten Hörsturz über die Osterfeiertage kam ich unangemeldet am frühen Morgen in eine bereits gut gefüllte Praxis. Mein Anliegen wurde ernst genommen und wider erwarten untersuchte mich Frau Dr. Heuschkel bereits nach kurzer Wartezeit und ordnete einen Hörtest an, der direkt im Anschluss durch das professionelle Praxispersonal durchgeführt wurde. Die Auswertung erfolgte erneut nach kurzer Wartezeit und bestätigte den Verdacht. Ich wurde über den Befund aufgeklärt und Therapieoptionen wurden besprochen. Ich entschied mich für eine Infusionstherapie (IGeL), die ad hoc begonnen wurden. An den beiden darauf folgenden Terminen der Therapie wurde ich stets freundlich und professionell betreut. Vielen Dank für Ihre Hilfe und Unterstützung.

Schwestern" am Empfang äußerst unfreundlich!!!!Unstrukturierte Abläufe vom Personal !Ärztin top !Trotz Überweisung

Sehr tolle neue HNO Praxis, meine Ärztin des Vertrauens