Bike Team Doko - Karlsruhe - Fahrradfachgeschäft

Super netter und schneller Service. Wir hatten einen Tubeless Platten und uns wurde direkt vor Ort sehr freundlich weitergeholfen. Die Radreise konnte somit fortgesetzt werden. Danke :)

Sehr gute Beratung und Hilfe auch ohne Termin. Das Team war sehr freundlich und hilfsbereit. Zusammengefasst ein sehr guter Fahrradladen

In allen Punkten 5 Sterne!!Besonders hervorzuheben die angenehme persönliche und seriöse ArtSowohl bei der Auswahl der Fahrräder als auch dem Zubehör.Ein extra Dankeschön an Herrn Bretzinger.Jederzeit wieder gerne bei Ihnen in Ihrem Haus.

Wir waren beim Kauf unserer E-Bikes mit der Beratung sehr zufrieden.Herr Bretzinger hat sich viel Zeit genommen, um uns umfassend zu beraten und hat zu keiner Zeit Verkaufsdruck aufgebaut. Wir konnten uns in Ruhe entscheiden, und sind sicher, die für uns passenden Fahrräder gefunden zu haben. Vielen Dank nochmals für die sehr gute Beratung.

Bereits zum Technik-Talk im Februar 2020 (mit Pinion und Falkenjagd/Rennstahl-Präsentationen) bemerkte ich das dieses Fahrradgeschäft sich von anderen Mitbewerbern deutlich abhebt.Es ist das unkomplizierte, direkte Beraten (und verkaufen). Chef & Mitarbeiter die wissen von was sie reden.So kam es wie es kommen musste ... ich kaufte ein Fahrrad.Nachdem jegliche Fragen, Ideen, Beispiele durchgesprochen wurden, Probefahrten abgehakt waren und alles mit allem verglichen war. Keine Frage blieb unbeantwortet, kein Problem ungelöst:Auch ein Hinterrad mit festsitzender Nabenschaltung war so nebenbei" während eines Gesprächs im Verkaufsladen ruckzuck in der Werkstatt instand gesetzt.Daher auf diesem Wege nochmals "Danke" und weiterhin viel Erfolg mit den zahlreichen Marken und Fahrradmodellen."

Beim Rennstahl/Pinion Informationstag hat es sich wieder bestätigt: Das ist genau der richtige Händler, bei dem ich mein Rennstahl 853 Pinion gekauft habe: freundlich, informativ und hilfsbereit. Super!

Also hier mal einen Kommentar der in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich ist ......Als Geschäftsführer von Vc haben wir einige Job Bikes bei der Firma Dokogekauft und der Service ist vorbildlich von Anfang an einfach nurperfekt. Beratung, Verkauf und Service geht nicht besser......Auch bei den Herstellern Motoren der Marke ..... bringt sich das Doko Team super in Stellung und hat schon zweimal die Anlagen unkompliziert gewechselt. Für uns kostenfrei ..Danke liebes Doko Team .....Euch kann man als Unternehmen nur Empfehlen

***… Gutes Gefühl, vom ersten Moment … ***(sorry, späte Rezension)Ok. Ich (wir) haben schon im April gekauft. Rezension kommt (wirklich) spät. Aber ich wollte irgendwie warten, ob das „überaus gute Kaufgefühl“ auch bis zu den, nach den kostenlosen Erstinspektionen, bleibt. Und ... es blieb.Ich (wir) sind froh bei Fa.DOKO doch noch vorbeigeschaut zu haben, nachdem wir schon so müde vom Suchen waren (wohl alle E-Bike-Geschäfte, auch all die Discounter im Umkreis von 40km (?) intensiv durchhatten) ein vermeintlich passendes E-Bike (Riese&Müller Nevo 3) nach unzähligen Markt- u. Internet-Recherchen, Tests u. Probefahrten, dann eigentlich bei einem E-Bike-Laden in Pforzheim reserviert war, dort auf uns wartete.Ich bin froh das wir noch eine Nacht über den Nevo 3-Kauf" geschlafen haben

Habe gerade den gerissenen Bowdenzug am Schaltwerk meines MTBs reparieren lassen. Konnte das Rad ohne Termin sofort vorbei bringen. Kleine Sachen schieben wir zwischendurch rein". Am nächsten Tag bereits fertig repariert. Schaltung exzellent eingestellt. Sehr gute Arbeit zu fairem Preis.PS: Es handelte sich um einen innenverlegten Zug

Wirklich sehr sehr guter Service sowie sehr freundlicher Umgang mit dem Kunden.Ich war dort, um bei meinem Fahrrad ein internes Kabel im Rahmen verlegen zu lassen.Ich selbst quälte mich über 1 Stunde bei diesem Unterfangen ab, bis ich es dann letztendlich zum Doko brachte.Problem kurz geschildert, abgegeben und nach einer Stunde kam auch schon der Anruf, dass ich es wieder abholen könne.Zug war eingefädelt wie er sollte und auf die Nachfrage was das nun kosten solle, meinte der Mitarbeiter, dass die Montage aufs Haus geht.Das Kabel und der Zug waren von mir.Der Mitarbeiter erkärte mir sogar noch, wie ich das nächste Mal das evtl. selbst machen kann.Also an dieser Stelle nochmals vielen vielen Dank an das nette Doko-Team!!