Eis café Ra Luna

Die Lage ist toll, aber der Service ist sehr unfreundlich. Man bekommt keinen Milch-Shake, der aber auf der Karte steht. Laut dem Personal darf man dort nur sitzen, wenn man einen großen Eisbecher bestellt. Wir wollten aber nur eine Kleinigkeit. Für 2 Wasser a 0,25l wurden rund 10,00€ verlangt. Außerdem kann man nicht nur Eiskugeln bestellen.

Zunächst einmal möchte ich die positiven Dinge ansprechen: Die Lage in der Altstadt am Rhein ist sehr schön. Man sitzt gut. Das bestellte Spaghetti-Eis mit frischen Erdbeeren war schmackhaft.Jetzt kommen die negativen Dinge: Die Preise sind abgedreht! So kostete das Spaghetti-Eis 13,90 € (Einheitspreis für alle Spaghetti-Eis-Variationen). Andere Eisbecher lagen bei 12,90 €. Wie schon erwähnt war das Eis zwar schmackhaft, aber die Portionsgröße war dem Preis nicht angemessen. Da kann man durchaus mehr erwarten. Für einen einfachen Espresso (zu bitter, keine gute Crema) waren stolze 3,90 € zu zahlen. Leider wurde der gewonnene Eindruck noch durch eine Bedienung, die nicht gerade als zuvorkommend bezeichnet werden kann, verstärkt. Schade!Fazit: Trotz der schönen Lage ist das Eiscafé nicht zu empfehlen.

Absolut NICHT zu empfehlen! Unglaublich, wie sie es wagen, für eine dermaßen schlechte Waffel lächerliche 13,90 € zu verlangen. Das war eine absolute Zumutung! Die Waffel hatte nicht einmal den Geschmack eines billigen Supermarktprodukts. Ich habe mich regelrecht betrogen gefühlt, dass ich für diese geschmacklose Katastrophe überhaupt bezahlen musste. Es war eine wahre Tortur, darauf zu warten, dass wir überhaupt bestellen durften, und die Kellner schienen nicht das Geringste an Professionalität zu besitzen. Als wäre das nicht genug, wurden Kartenzahlungen auch noch unwillkommen behandelt. Das war mit Abstand das schlechteste kulinarische Erlebnis meines Lebens, und ich rate jedem dringend davon ab, jemals dieses furchtbare Lokal zu betreten!

Tolle Location, leckeres Eis und super Waffeln. Schnelle und freundlicher Service.Für einen Platz in der Sonne mit idyllischen Aussicht ist man natürlich auch bereit ein wenig mehr zu bezahlen.

Nachdem ich mit einem Freund über 15 Minuten hier saß und dreimal die Bestellung aufgegeben habe, hat man mir gesagt, dass es üblich sei, dass man für eine Flasche Wasser auch über 30 Minuten warten müsste. Die Kellner sind sehr unfreundlich und man merkt, dass sie keine Lust auf Kundschaft haben und das hier das schnelle Tagesgeschäft wichtiger ist. Ich werde für meinen Fall auf jeden Fall dieses Ladenlokal nicht mehr besuchen und empfehle jedem anderen der Wert auf guten Service liegt hier auch nicht hinzugehen.

Für den unfreundlichen Service und die kleinen Portionen sind die Preise deutlich zu hoch. Kleiner Cappuccino 4.90 und noch nicht mal ein Keks dabei. Service war leider wirklich unfreundlich. Weder ein freundlicher Blick noch sonstwas - das geht NULL -Kleiner Tipp:Ganz am anderen Ende der Rheinpromenade war der Service sehr nett und der Cappuccino mit 3.50 nicht nur günstiger, sondern liebevoller serviert und größer.

Ich war heute 16.06.23 gegen 19 Uhr mit einem Kollegen in diesem Café und muss leider sagen, dass wir eine äußerst enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Die Kellnerin, mit der wir interagierten, war nicht nur unfreundlich, sondern auch äußerst unprofessionell.Zu unserem Erstaunen wurden wir abgewiesen, als wir nach einer Tasse Kaffee fragten. Die Kellnerin behauptete, dass sie nur Eis oder Kuchen servieren würde, obwohl wir andere Kunden Kaffee trinken sahen. Diese selektive und willkürliche Entscheidung hat uns verwirrt und enttäuscht.Was noch schlimmer war, war die unverschämte Art und Weise, wie die Kellnerin mit uns gesprochen hat. Ihre Tonlage und ihre Wortwahl waren absolut respektlos und unangebracht. Als zahlende Kunden erwarten wir eine angemessene Behandlung und Höflichkeit, unabhängig von ihren persönlichen Vorlieben.Aufgrund dieser Erfahrung kann ich dieses Café definitiv nicht weiterempfehlen. Das unfreundliche Personal und das eingeschränkte Angebot waren eine große Enttäuschung. Als Kunde möchte man sich willkommen und geschätzt fühlen, doch in diesem Café war das leider nicht der Fall.Es tut mir leid, diese negative Bewertung schreiben zu müssen, aber ich hoffe, dass dies dem Management des Cafés als Anstoß dient, ihr Personal zu schulen und sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.

Schön gelegenes Eiscafé. Guter und vor allem schneller Service. Jedoch ist die Auswahl an Waffelkreationen sehr gering, insbesondere da mit Waffeln geworben wird.

Sehr schöne Lage. Der Cappuccino war gut, die Waffel hat geschmeckt. Aber im Café war es eiskalt u keine angenehme Atmosphäre. Und die Preise sind unverschämt! 16,40 E für 1 Cappu u 1 Waffel. Sorry, 1x u nicht wieder.

Schöne Lage direkt am Rhein. Damit ist diese Eisdiele allerdings nicht alleine. Deshalb rechtfertigt das auch nicht den Preis von 2€ pro Kugel. Ich habe noch nie einen stink normalen Eisbecher für 14€ in einer Karte gesehen. Geht ein paar Meter weiter und spart euch die nicht gerechtfertigte Differenz.