Deutsche Post Filiale 521

Heute war ich da ein Einschreiben abzuholen. „Nicht da. Kommen Sie morgen. Dann ist der Chef da“. Soll das heißen dass der Chef weißt wo das Einschreiben ist aber der Mitarbeiter nicht? Sehr geehrte Damen und Herren der Deutsche Post, das kann nicht so weitergehen.

Gestern wollte ich mein Päckchen abholen, es war kurz nach 18 Uhr, deshalb konnte ich es nicht abholen. Heute bekam ich eine Nachricht, dass mein Päckchen nur noch 2 Tage bei der Filiale bleibt und wird danach zurück geschickt. Ich habe die Telefonnummer angerufen, die auf der Webseite steht weil ich sagen wollte, dass ich erst in 4 Tagen das Päckchen abholen kann. Ich kam durch, aber habe keinerlei Möglichkeit gehabt, meinen Anliegen zu übermitteln, es waren nur automatische Ansagen dran. Ich habe nichts erledigen können und das Paket wird wohl zurück geschickt. Ich finde das unmöglich, unverschämt und ärgerlich. Geht gar nicht, total kundenundfreundlich!!!

Ich habe von der DHL eine Benachrichtigung erhalten, das mein Paket am nächsten Tag um 14 Uhr bei der Postfiliale 521 bereit liegen würde.Als ich heute mein Paket abholen wollte, war das Paket noch nicht im System aufgenommen und ich konnte es nicht entgegennehmen. Der Mitarbeiter hat mir mitgeteilt das er alleine arbeiten würde und nicht dazu kommt, die neu gelieferten Pakete zu bearbeiten.

Wollte heute mein packet abholen da mein Vater mir Vollmacht gegeben hat wollte er mir nicht mein packet geben obwohl ich mein Ausweis und den Ausweis meines Vaters gezeigt habe darum hoffe ich das die Filiale schließt und ich hoffe ich könnte 0 Sterne geben

sehr unfreundliche Mitarbeiter. Wenn ihnen die Größe des Pakets nicht gefällt, funktioniert der Scanner nicht. Wenn Sie ein winziges Paket haben, funktioniert alles

Diese DHL Filiale ist mit einem Herrn besetzt, der sollte mal Manieren und Nachhilfe in Kundenfreundlichkeit bekommen. Der Ton macht die Musik und als Kunde, der nichts anderes möchte, als ein Paket abgeben, erwarte ich ein minimum an Höflichkeit und Freundlichkeit.Man konnte hier auch mal Hermes Pakete abgeben, das das eingestellt wurde, wußte ich nicht, bin ja kein Stammgast bei der Tanke, da schnauzt er mich an, ob ich irgendwo ein hermes-Schild hier sehen würde. Das war einfach unterirdisch.Suchen Sie sich einen anderen Job, Sie haben das Wort Dienstleistung falsch verstanden!

Schnelle und sehr freundliche Bedienung! Paket wurde auch ohne Dhl Marke überreicht, da der Dhl Fahrer diese nicht eingeworfen hatte.

Wie kann man nur so jemand einstellen?Die Frau mit den langen blonden Haaren, einfach nur frech, unfreundlich und hält sich für was besseres. Kundenservice gleich 0!Hoffe das ich beim nächsten mal wieder auf jemanden freundlicheren treffe. Sie sollte sich vllt mal überlegen den Beruf zu wechseln.

Der Mitarbeiter war so dermaßen unfreundlich, als ich eben ein Paket abholen wollte. Man hätte natürlich sagen können, tut mir leid, der dhl Shop ist bereits geschlossen, ich kann Ihnen das Paket erst morgen geben. Stattdessen hat er mir lieber eine Uhrzeit um die Ohren gehauen und keinerlei weitere Erklärung nennen wollen, weshalb ich das Paket nicht mitnehmen kann, obwohl die Tankstelle ja geöffnet ist. (War mir nicht klar, dass mam obwohl die Tankstelle geöffnet hat nur zu bestimmten Zeiten Packete holen und abgeben kann). Auf meine Verabschiedung hin hat er mich dann noch ignoriert. Ich bin echt kein Korinthenkacker, aber das war noch nicht mal ein Minumum an Kundenservice oder Freundlichkeit. Vielleicht sollte der junge Mann mal eine kleine Auffrischung in Sachen: der Kunde zahlt am Ende mein Gehalt

Heute Abend warten 7-8 Kunden in einer langen Schlange vor dem Schalter. Um Punkt 18 h erklärt der Mitarbeiter trotzdem die Post für geschlossen und die Kunden müssen ohne ihre Pakete wieder gehen. Als Berufstätiger, der eben nicht tagsüber einfach mal so kommen kann, hat man keine Chance, seine Päckchen zu bekommen. Kundenservice: 0,0!!DHL muss sich von diesem Partner trennen, der Service dort ist inakzeptabel!