ELEMENTS Lüneburg

War bisher 2x dort und fühlte mich als Kunde herzlich wenig willkommen.Ein 3. Mal wird es nicht geben.

Die Ausstellung bietet eine großzügige und zeitgemäße Auswahl.Wir wurden sehr freundlich und kompetent durch Herrn Horn beraten. Insbesondere auch seine geduldige und sympathische Betreuung ist bemerkenswert, da wir gefühlt alle Objekte , Armaturen, Farben und Formen verglichen haben.

Sehr freundliches Team. Beim Beratungstermin wurde mir sehr geduldig alles erklärt und gezeigt und meine Bedenken und Zweifel ernst genommen und nach Alternativen gesucht. Jetzt habe ich mir ein schönes neues Badezimmer zusammengestellt.

Eine wirklich schöne und gepflegte Ausstellung mit vielen Inspirationen. Unser Berater war fachlich sehr kompetent und sehr sympathisch. Er hat uns viele Kombinationsmöglichkeiten aufgezeigt und sämtliche Vor- und Nachteile geschildert. Wir hatten ein Zeitfenster von 1,5 Stunden, daraus wurden 2,5 Stunden. Die Zeit verging wie im Fluge und es hat wirklich Spaß gemacht. Absolut empfehlenswert. Vielen Dank Herr Horn für die kompetente und sehr freundliche Beratung mit vielen Tipps und Tricks.

Wir bekamen kein Angebot und keine Preise, das macht der Handwerker"Ergebnis Lieferung 1 1/2 Jahre nach Bemusterung: falsche Badewanne und falsches Waschbecken.Es müsste doch möglich sein

Sind sehr unzufrieden. Man erfährt keine Preise. Es werden nur wenige Varianten angeboten, nach dem Motto: das ist die Billig-Kollektion, und alles andere ist teuer. Wie teuer? Kann man nicht sagen, macht der Handwerker. Aha. Dem Kunden wird unterstellt dass er nicht weiß, was er will / doch wie soll man sich entscheiden können ohne die Preise zu kennen? Am Ende des Gesprächs darf man sich die ausgesuchten Artikel nicht einmal aufzuschreiben. Unglaublich. Mehrere Varianten anzubieten (z.B. 2 verschiedene Armaturen) auch nicht möglich. Zitat: „Das mache ich nicht. Suchen sie sich was aus und das biete ich ihnen an.“ Und so drehen wir uns 2 Stunden im Teufelskreis.Der ganze Prozess wird möglichst intransparent gehalten, es gleicht einer Erpressung und das ist keineswegs übertrieben. Sind maßlos enttäuscht und verärgert. Die Stellungnahme der Geschäftsführung w.u. zum Geschäftsmodel ist natürlich lächerlich.

Wollten Badamaturen und einen Waschtisch dort kaufen, leider kann man als Privatperson dort nicht einkaufen. Man ist gezwungen sich einen Monteur zu suchen der mit Elements zusammen arbeitet. Das Geschäftsmodell sollte eindeutig nochmals überarbeitet werden.Der Berater hat einen kurz und knapp abgefertigt und man hat sehr deutlich gemerkt daß dieser schlechte Laune hatte. So kann man den örtlichen Handel leider nicht unterstützen und ist gezwungen im Internet zu kaufen.Die Ausstellung ist sehr schön aufgebaut und die Auswahl ist super.

Sehr angenehme und fachlich fundierte Beratung. Werden wir weiter empfehlen

Sehr schade, wir wollten uns neue Badezimmermöbel kaufen. Wir wären die einigen Kunden gewesen. Aber Maske tragen UND 3G…? Bei aller Liebe, irgendwann ist genug.

Vielen Dank für die sehr ausführliche und kompetente Beratung! Für die nächsten Bäder gerne wieder. Sehr geschmackvolle Ausstellung.