Alpers Betonsteinwerk Inh.: Peter Alpers e.K.

Ich hab ein ganzes Haus gebaut, mit vielen Baustoffhändlern und Firmen zusammengearbeitet.Aber so wie man hier im Stich gelassen wird, sucht seinesgleichen.....

Im November 2017 haben wir den Stein Alperla gekauft und im Januar 2018 verlegt. Bereits nach ein paar Tagen waren schon Steine defekt, die ich ausgewechselt habe. Naja, ich dachte die evtl. schon so verlegt zu haben. Danach kam der starke Frost und wir konnten die Steine weder einschlemmen noch abrütteln. Keine Beanspruchung durch ein Fahrzeug. Nach dem starken Frost waren Ecken weggeplatzt und andere Steine hatten oberflächlich Löcher teilweise mit über 1cm Durchmesser. (insgesamt ca. 300 Steine waren betroffen). Alle Steine waren mit weißen Flecken übersäht. Das haben wir später durch den Hersteller erfahren, seien normale Ausblühungen. Darauf hat uns beim Verkauf keiner hingewiesen. Mehrmals mit der Firma Alpers Kontakt aufgenommen inkl. Mails. Im März kam Herr Alpers und hat sich ein Bild von der Situation gemacht. Er hat versucht, sich aus der Situation zu winden. Wollte nochmal vorbeischauen. Auch im April haben wir nichts mehr von Herrn Alpers gehört. Die Beweislastumkehr fängt nach 6 Monaten an. RA eingeschaltet. Es wurden von der Firma einige, nicht alle, defekten Steine ausgewechselt und einige geliefert. Den Rest haben wir selbst ausgewechselt. Ein Angebot von Herrn Alpers war es, bei Abnahme von weiteren Steinen (wir hatten noch mehr zu Pflastern), uns entgegenzukommen. Wir haben lange hin und her überlegt und uns dann für eine weitere Lieferung Alperla entschieden, da wir keine Stückelung von unterschiedlichen Steinen haben wollten. Als wir vor Ort waren hörten wir dann von Herrn Alpers persönlich, dass er uns eigentlich keine mehr verkaufen will. Er versteht nicht was wir möchten. Naja, wir haben uns nach langem Überlegen auf den Weg gemacht um noch Steine zu kaufen, sonst wären wir kaum da. Und Nach weiteren groben Sätzen und Widersprüchlichkeiten seinerseits, sind wir mit einer abgegebenen Bestellung wegfahren. Herr Alpers kam uns auf dem Parkplatz hinterher und entschuldigte sich für sein Verhalten. Pflastersteine haben wir bis heute keine gesehen…… Es tauchen immer wieder neue Löcher und abgeplatzte Ecken auf. Zum Glück MUSSTEN wir uns dann für einen anderen Betonstein eines anderen Herstellers entscheiden, hier konnten wir bislang keine Defekte ausmachen.

Super Steine, Netter Kontakt! Hier würde ich wieder kaufen

Betonsteinpflaster 10,5x21x8 Anthrazit bestellt, sehr flexibel in der Lieferung und Absprache was die genaue Menge angeht, wenn ich nochmal pflastern sollte bestelle ich auf jeden Fall wieder bei euch! Vielen Dank!