A.L. Fliesenprofi AG

Wie immer höchst zufriedenstellend! Die A.L. Gruppe arbeitet effizient, schnell und ordentlich! Wir greifen immer wieder auf diese Firma zurück. Der Geschäftsführer Herr Lehmann ist sympathisch und für uns stets erreichbar.

Wegen eines Termindrucks habe ich mich für das bestellen von Fliesen bei der Firma entschieden. Mir wurde nach eigener Recherche von A.L. Fliesenprofi und Rücksprache mit dem Großhändler versichert den Termin halten zu können (3 Wochen).Am Ende wurde der Termin um eine Woche gerissen und zwischenzeitlich falsche Fliesen liefert (am ausgemachten Liefertermin). Bei der Abholung verlangte ich nach einem Gespräch mit einem Verantwortlichen da ich Gewerke für eine Woche hinhalten musste und mit Zusatzkosten auf meiner Seite zu Buche standen.Und plötzlich hieß es niemand würde solche Termin versprechen geben und der Chef sagte mir ins Gesicht, dass die Zeit die er mit mir gerade auseinandersetzen muss für ihn zu wertvoll sei.Weder ein Preisnachlass geschweige denn eine Entschuldigung für denBestellverlauf stattdessen wurde ich quasi mit den Worten rausgeschmissen ...mit den paar m² lohnt der Aufwand nicht - wir machen sonst Millionen Aufträge..."Ich war bei ihnen ein Mal Kunde und ich denke dabei bleibt es auch. So geht man nicht mit Kunden um."

Top Auswahl, Beratung und Verlegung. Jederzeit wieder