Pedalo - Das Fahrrad-Depot in Mellendorf

Ich hab vor dem Sommer ein Ebike gekauft. War dazu bei E-Motion, Boc, Stadler, Radwechsel... Die beste Beratung hatte ich allerdings eindeutig bei Peter Michel in Mellendorf (und ich wohne von Mellendorf recht weit entfernt). Dem kleinsten von allen Läden, aber definitiv mit der fundiertesten und individuellesten Beratung. Auch am engagiertesten (mit Recherche im Internet und regem Kontakt/Erreichbarkeit auch per Email) ich wollte nämlich ein Rad, wo ich aufrecht fahre und was eher in die Richtung Retro oder Hollandrad geht. Alle anderen Händler wollten mich in ihr Fahrradsortiment quatschen (was von meinen Wünschen weit entfernt war und ich hätte angeblich eh nicht lange Freude mit einer aufrechten Haltung. Ein Tourenrad war durchweg das einzig wahre), weil sie gar nichts für meine Wünsche im Angebot gehabt hätten, bzw. bei E-motion gab es ein paar Räder, aber die Beratung war wie am Fließband und es war auch nicht das 100% Rad da. Ich hab offen über die anderen Läden und meine Favoriten gesprochen. Herr Michel hat mir so viele vor- und Nachteile aufgezeigt ohne das ich das Gefühl hatte, dass er mir ein Fahrrad verkaufen möchte, es war einfach eine top Beratung. Ich war insgesamt 3x dort (kam beim vergleichen immer zurück) und wir schrieben emails. Für Herrn Michel schien es kein Problem, dass ich mich mit meiner Entscheidung so schwer getan habe. Schlussendlich hatte er dann das Rad, was alle meine Wünsche zu 100% erfüllte. (Was ich zwischenzeitlich nicht dachte). Der leistungsstarke Bosch-Motor von einem Riese und Müller Rad von E-motion (mit Halterung und laden fürs Handy), aber noch tieferer, lässigerer Einstieg für die Beine und bequeme Haltung. Alles vereint fand ich dann in einem Electra Beachcruiser. Ich fahre es täglich und bin so happy. Geländesicher, Spaßig, leistungsstark, sicher, bequem…. Für mich absolut das perfekte Rad (das ist ja immer eine individuelle Präferenz) und es sind schon sehr viele Kilometer zusammen gekommen. Neben dem tollen Service, bekam ich auch ein Goodie, was bei anderen nicht drin gewesen wäre. Ich war auch schon ein weiteres Mal dort um mir farblich andere Reifen, Griffe und einen anderen Sattel drauf ziehen zu lassen. Toller Service, tolle Werkstatt mit dabei. Fühle mich rundum sorglos betreut und Nachbetreut. Habe auch nach dem Kauf eine Anlaufstelle für Reparaturen. Macht einfach Spaß. Bin bis heute total happy und zu 100% zufrieden. Hoffe ich kann dort auch das richtige Fahrrad für mein Kind finden.

Zwischenzeitlich habe ich dort zwei Fahrräder gekauft, beide auch schon zur Inspektion gebracht. Alles hat prima geklappt, ein freundlicher Kontakt und stets einwandfreie Umsetzung. Hier sind zwei Radler einfach zufrieden und dankbar, dass es noch lokal einen engagierten Händler gibt.

Ich habe mir einen Schlauch für mein Hinterrad gekauft, als ich zuhause war um diesen zu montieren fiel mir auf das er defekt war und ich ihn umgetauschen wollte.Nun erkläre ich dem Herr das Problem und wurde für unfähig erklärt, da es sowas ja noch nie gegeben hätte.Nach einigen Diskussionen reklamiert er mir dann den Schlauch und ich konnte mein Rad reparieren.So etwas unfreundliches und diese herablassende Behandlung ist mir selten widerfahren.Dies war das letzte mal, dass ich dieses Geschäft betreten habe.

War zwei Mal dort, da mein Hinterrad wackelte. Anstatt das Rad auseinander zu nehmen und den Fehler zu finden (gebrochene Lagerschale), wurde es aber nur nachgespannt. Dadurch hat sich das Innenleben entgültig verabschiedet und das Rad war nach ein paar Tagen wieder locker. 50 € für nichts. Fazit: Unfähig und teuer. Nie wieder!

Werkstatt ist Top. Monteur Nils hat goldene Hände,wir hatten 10 Fahrräder zur Inspektion,alle wieder Top.Wenn man bei Nils freundlich anfragt,kommt die Antwort geht nicht gibt´s nicht"Bitte konstatieren

Ich bin am Freitagnachmittag mit meinen Gravelbike gefahren und habe mir leider einen Platten eingefangen, bin langsam zu Pedalo gerollert und bin in das Geschäft um in Erfahrung zu bringen, ob eine kurzfristige Reparatur möglich ist. Es tut mir leid, aber wieder einmal sehr mürrisch entgegnet mir, die Werkstatt ist voll"

Wir haben uns bewusst für dieses Geschäft mit den Fahrrädern der Kinder und den eigenen Entschieden. Die Beratung ist ehrlich und fair. Man bekommt nichts aufgeschwatzt, sondern bekommt die heutigen Marktlösungen. (… die sind halt, wie sie sind) Im Service bekam ich stets die angefallenen Probleme gelöst, so dass ich mich auch mit meinen sportlichen Ambitionen dort gut aufgehoben fühle.

Leider kann ich viele unfreundliche Begegnungen bei Pedalo bestätigen.Als ich nun wiederholt 2 Fahrräder zum Service bringen wollte und wieder abgewiesen wurde, mit dem Hinweis, ich könnte im Juli wiederkommen, habe ich nun ein Fahrradgeschäft gefunden, welches Service am Kunden auch groß schreibt. Ich habe übrigens 2 neue Fahrräder dort gekauft. Nun wird man auf mich als Kunden verzichten.Etwas mehr Selbstkritik würde dem Eigentümer guttun

Lange bevor es „Google Bewertungen“ gab habe ich bei Pedalo schon eingekauft. Und was soll ich sagen? Ich war früher schon sehr zufrieden mit Beratung, Verkauf und Reparatur und bin es heute immer noch. Gerade vor wenigen Wochen haben wir 2 E-Bikes bei Peter Michel gekauft und sind wie immer gut beraten worden und konnten die Bikes vorm Kauf ausgiebig testen.