INTEWA GmbH

Toller Service- habe nun schon zum zweiten Mal dort bestellt (Pumpe und 18 Monate später eine neue Pumpensteuerung für 17 Jahre alten Rainmaster) und beste Erfahrungen gemacht. Gute Beratung, gute Produktkenntnisse und schnelle Lieferung mit UPS. Gerät läuft wieder einwandfrei. Dank an Herrn Hafran :-)

Ich bin über Internet-Recherche auf die Firma Intewa gestoßen und hatte zu diesem Zeitpunkt überhaupt keine Ahnung, wie das mit der Regenwassernutzung technisch und praktisch funktioniert.Herr Hafran von der Firma Intewa hat mir dann telefonisch sehr offen, freundlich, geduldig und absolut kompetent alles genau erklärt und alle Möglichkeiten mit Vor- und Nachteilen fachkundig aufgezeigt. Der Prozess von der ersten Idee bis zur Umsetztung hat nun etwa drei Monate gedauert, da einige wichtige Dinge unter anderem mit den ausführenden Firmen genau abgeklärt werden mussten. Während dieser Zeit war Herr Hafran stets ein freundlicher und sehr fachkundiger Ansprechpartner und hatte auch nie die Mühe gescheut, da wo es Sinn machte, verschiedene Alternativen auszuarbeiten.Ich habe nun heute mit Herrn Hafran die telefonische Endbesprechung gehabt und werde jetzt eine Anlage bestellen, die - wie ich denke - nun perfekt auf meinen Bedarf abgestimmt ist. Bei allen Gesprächen, ging es Herrn Hafran nie darum, möglichst viel zu verkaufen, sondern eine perfekte Lösung für die Situation hier vor Ort zu finden und ich denke, das ist nun auch gelungen.Ich kann die Firma Intewa daher absolut vorbehaltlos weiter empfehlen. Hier steht meiner Meinung nach die Zufriedenheit des Kunden an erster Stelle.Ich bin nun sehr gespannt auf die Anlage und werde nach der Installation weiter berichten.

Die Intewa Produkte haben uns überzeugt und wir sind sehr zufrieden damit. Insbesondere Herr Hafran, der uns als Kundenberater seit Jahren betreut, ist hervorzuheben. So hat stimmt er jegliches Anliegen ernst, ist sehr freundliche und zuverlässig, hat stets Rat und speditive Lösungsansätze. Vielen Dank dafür!

Ich habe das Ersatzteil sehr schnell bekommen und es ist wieder alles Dicht. Vielen Dank für Ihre Hilfe und Ihr Engagement, was ich sehr schätze. Sie haben die Firma INTEWA sehr gut repräsentiert und Werbung gegeben. Das war einfach Top! Es zeigt mir auch, dass ich damals mit Intewa die richtige Entscheidung getroffen habe.

Ich bedanke mich nochmals für den super Service am Technik Telefon, bei dieser Firma wird Beratung und Problemlösung groß geschrieben.Danke nochmal Herr H...n.Den Rainmaster ECO hatte ich gleich 2 Mal bei uns eingebaut, es gibt glaube ich kein vergleichbares Produkt wo Preislich und technisch so ausgereift ist.Diese Pumpe ist sehr leise, selbstansaugend und mit nur ca 90 Watt verbraucht sie sehr wenig strom gegenüber einer Kreiselpumpe.Der Druck für die Gartenbewässerung ist auch völlig ausreichend.Tolles Produkt nur zu Empfehlen. :-)

Der telefonische Kundendienst ist technisch versiert und konnte schnell und unkompliziert helfen (Herr Hafran). Sehr Kundenorientiert. So wünscht man sich das. Besten Dank!

Ich kann diese Firma nur empfehlen!!!Habe in meinem Einfamilienhaus erst einen Rainmaster Eco benutzt und als wir die Gartenbewässerung stark ausgebaut haben sind wir auf einen Rainmaster Favorit-SC gewechselt.Mit beiden Geräten sind wir vollstes zufrieden auch den Einbau beider Geräte habe ich selber durchgeführt. Was für einen gewillten Heimwerker auch gut zu bewerkstelligen ist.Leider hatte ich vor einer Woche das Problem das die Automatische Umschaltung auf Trinkwasser nicht mehr funktionierte. Aber hier muss ich wirklich den guten Service der Firma erwähnen mir wurde am Telefon schnell geholfen und das passende Ersatzteil war drei Tage später bei mir. Damit konnte ich das Problem lösen und jetzt läuft wieder alles wie gewohnt.Besonders will ich mich bei Herrn Hafran bedanken der mir am Telefon alle fragen super beantworten konnte und mit einer sehr kulanten Lösung hauptsächlich für die 5Sterne Bewertung verantwortlich ist. Auch beim damaligen Aufrüsten auf den Favorit-SC hat mir Herr Hafran schon am Telefon sehr kompetent und hilfsbereit geholfen.Kurzum wenn Regenwassernutzung im Haus immer Intewa!!!

Beratung beim Kauf von Ersatzteilen, auch für ältere Geräte, ist schnell und erstklassig.Auch im Falle eines Problems kurz vor Ablauf der Gewährleistung wurde schnell und anstandslos Ersatz versendet. Und gerade dann zeigt sich ja, ob ein Unternehmen wirklich kundenfreundlich ist. Vielen Dank dafür.Deshalb kann ich den INTEWA Shop nur weiterempfehlen.

Am Telefon werden alle Fragen wirklich geduldig und kompetent beantwortet. Wir haben ein nun schon älteres Gerät (Rainmaster) von Intewa und man hat wirklich versucht Tipps zu geben um es immer mal wieder zu reparieren, Ich kann nur Gutes über diese Firma berichten!

Kann mich meinen Vorgängern nur anschließen. Ich wurde vollständig kompetent bei der Fehlersuche unterstützt. Der telefonische Kontakt mit Herrn Hafran war effektiv, freundlich und unkompliziert. Konnte dadurch den Fehler in kürzester Zeit lokalisieren. Wünschte mir es wäre überall so. Danke!