Waldemar Piede, Kundendienst u. Elektro-Installation

Das nenne ich mal Service! Im Rahmen einer Garantiereparatur (Waschmaschine) dieses Unternehmen kennengelernt und kann es nur weiterempfehlen! Von der Übernahme des Problems vom Hersteller bis zur abschließenden Reparatur nur 3 Tage und da war schon die Lieferung des Ersatzteiles enthalten! Wow! Angebot am Samstag (!) die Waschmaschine zu Reparieren - das nenne ich mal Kundenorientierung und für jemand, der oft lange im Büro ist eine unbezahlbare Hilfe! Dazu noch Freundlichkeit und immer das Gefühl da arbeitet jemand der weiß was er tut, besser geht es wirklich nicht! Verdiente 5 Sterne mit Ausrufezeichen!! Vielen lieben Dank für dieses Service-Highlight!

Habe mir einen Geschirrspüler von Candy bestellt aber die Elektronik funktionierte nicht richtig. Die Firma Piede wurde mit der Reparatur des Geschirrspülers beauftragt. Ich kann nur sagen, ein erstklassiger Service eine super Hotline zur Betreuung und absolute Termintreue. Besser geht es nicht. Daher vielen Dank und kann die Firma nur weiterempfehlen. Beste Grüße Thomas Saupp

Vielen Dank für den schnellen Termin. Den Kundendienst war ausgesprochen hilfbereit, konnte aber das Problem nicht sofort vor Ort lösen, da ein Teil nachbestellt werden musste. Der Einbau wurde dann gleich eine Woche später fachgerecht erledigt und hierfür nur ein minimale Folgekosten berechnet. Seitdem habe ich mit meiner Waschmaschine keine Probleme mehr gehabt. Nun weiß ich an wen ich melden werde, wenn die Geräte in Zukunft Probleme machen.

Sehr freundliche Auftragsannahme am Telefon, umgehende Ersatzteil-Bestellung für unseren Herd (Herstellergarantie), unkomplizierte Absprachen per WhatsApp, zuverlässige Benachrichtigung nach Eintreffen des Ersatzteils, ein fachlich sehr kompetenter und sehr netter Servicemitarbeiter, problemlose Abwicklung - was will man/frau mehr?Sofort und immer gerne wieder!ULH

Vor vier Wochen kam der nette Mitarbeiter der Fa. Piede und schaute sich meinen Trockner (Garantiefall) an. Er kam überaus pünktlich, war sehr nett und kompetent und bestellte direkt die Ersatzteile. Die Reperatur konnte heute erfolgen, nachdem sich die Lieferung der Ersatzteile verzögerte; nicht die Schuld der Firma, sondern dieser gerade besonderen Zeit geschuldet! Der Mitarbeiter arbeitete sehr sauber, zeigte mir die kaputten Teile und arbeitete sehr zügig. Höchstes Lob von meiner Seite, ich würde sogar sechs Sterne vergeben.

Sehr kompetente und nette Mitarbeiter,Die Terminvereinbarung war problemlos, der Techniker war direkt am nächsten Tag bei mir zu Hause und reparierte meine defekte Spülmaschine. Bin sehr zufrieden, hatte danach keine Probleme mehr.Kann diese Firma nur weiter empfehlen!!

Mit meinem HOOVER Waschtrockner hatte ich schon zwei Garantiereparaturen. Möchte mich auf diesem Wege für die unkomplizierte und schnelle Bearbeitung bedanken. Eine freundliche Dame am Telefon und vor Ort einen netten und kompetenten Monteur. Daher 5 Sterne

Besichtigung des Schadens erfolgte sehr zügig, Teile mussten geordert werden, man meldet sich bei mir. Nach drei Wochen dann ein Anruf, dass Mitarbeiter am nächsten Tag um 9 Uhr erscheinen wolle...tja...leider muss ich arbeiten...man wolle sich wieder melden... dies ist nun über 8 Tage her...als Berufstätige/r hat man bei der Firma scheinbar das Nachsehen......leider muss ich einen Stern auswählen, um die Bewertung abgeben zu dürfen...

Hallo,Ich habe Elektro Piede angerufen, Ihnen die Modellnummer meiner Waschmaschine genannt. Daraufhin habe ich das Problem mit der Waschmaschinentür geschildert, bei der der Hebel zum öffnen der Machine gebrochen war.Sie haben mir einen Termin für 5 Tage später gegeben und als Uhrzeit irgendwann nach 1 Uhr Mittags. Der Techniker kam um 16 Uhr bei mir an, hat gesehen, das alles so ist, wie ich es am Telefon durchgegeben habe.Ich dachte natürlich, das er sie repariert, aber er schraubte die Tür nur auf, um mir noch einmal zu sagen das der Griff gebrochen ist und er das Ersatzteil nicht dabei habe.Ich war leider nicht schlagfertig genug, um zu fragen warum er die Tür dann überhaupt aufgeschraubt habe.Er schraubte die Tür wieder zusammen, setzte sie wieder ein und verlangte 94,01€ von mir. Ich war leider wieder nicht schlagfertig genug, um Ihn nicht zu bezahlen.Im Endeffekt habe ich die Tür mit einem Teil von Ebay für 6€ repariert.Die Reperaturkosten, die noch auf mich zugekommen wären von der Firma Elektro-Piede, wurden mir mit 96€ beziffert.Ich habe versucht mein Geld zurück zu verlangen (nur 60€, da die Anfahrtskosten und 10 Minuten der Zeit natürlich in Anspruch genommen wurden), allerdings habe ich nie etwas zurück bekommen.Ich wünsche diesem Laden das er möglichst bald pleite geht.Leider kann ich es mir nicht leisten für diesen Betrag zu klagen.Ich hoffe Sie fanden diese Bewertung hilfreich.Mit freundlichen Grüßen,Larsen Marquardt

Noch nicht einmal den Einen Stern haben die verdient, so eine arrogante und unfreundliche Dame am Telefon.Termin kam gerade so zustande, als der Monteur auch am dem Tag da war, wurde er noch frech zu meiner Frau und den Kindern.Ich solle gefälligst eine neue" Waschmaschine kaufen und noch das Eckventil an der Wand austauschen