eBOX Gmbh

Schade wurden anfangs Toll beraten.Es wurde uns versprochen das Rad aus KÜN kommen zu lassen.Beim 1.Termin ist das Rad nicht mitgekommen.Beim 2. mal war es das Falsche Model, man versprach uns das richtige Rad bis Mittwoch zur Probefahrt da zu haben.Dieses Mal davor angerufen… Bike ist da aber nicht aufgebaut… man ruft an wenn das Bike aufgebaut ist.Samstags nochmal nachgefragt und es war immer noch nicht Fertig.Warten bis heute auf den Rückruf…Haben es nun beim Giantstore gekauft.

Ich bin echt beeindruckt von der Professionalität,von der Freundlickeit und dem Service, den dieses Team bietet. Genau so muss eine Abwicklung erfolgen. Ich bin froh, dass ich trotz dieser Entfernung dort mein Giant Stance gekauft habe.Gerne, gerne wieder.Klein, aber sehr fein. Bei EBOX legt man gefühlt richtigen Wert auf den Kunden, alles andere als eine Massenabfertigung in den größeren Shops.Obendrein sehr, sehr freiwillig entgegenkommend,ohne etwas sagen zu müssen. Daher sehr gutes Preis/ Leistungsverhältnis.

Beratung / Service / Preis / Leistung***** MEGATOP *****Kann ich definitv empfehlen - hier ist man echt in SEHR GUTEN HÄNDEN.Bin mit meinem MOUSTACHE mehr als zufrieden !Danke an das Team !Macht weiter so !

Top Service, Beratung, Kauf alles bestens. Bester Fahrradhändler mit dem ich es jemals in den letzten 30 Jahren zu tun hatte! Bedingungslos empfehlenswert!!

Rundum gut aufgehoben, klasse Beratungen, ehrliche antworten. Die komplette Abwicklung, vom erstkontakt bis zur Auslieferung und darüber hinaus einfach nur fabelhaft. Danke an das ganze Team der E-Box in SHA.

Bin für einen Service, eine Lampen Reparatur und einen all wechsel meiner Rohloff Narbe mit meinen Bötcher Evolution Kunde gewesen.Die SON-Lampen-System Reparatur wurde als schlechtes Provisorium übergeben. Habe es dann woanders richten lassen, wo nur der Kopf geschüttet worden ist.Wurde dann auch nicht berechnet nach langer Diskussion.Dabei kam raus das es ein unausgebildeter Leihe ist, der Zitat“ learning by doing“ vorgeht.Wie es bei E Bikes aussieht weiß ich nicht , sonst Finger weg!

Hervorragend!Ich habe bei eBOX online ein Ebike bestellt. Die gesamte Abwicklung war einfach vorbildlich. Es wurde auf Wünsche eingegangen und Zusagen wurden verlässlich eingehalten. Der Kontakt war zu jeder Zeit freundlich und immer kurzfristig erreichbar.Auch der Versand lief absolut reibungslos.Preis Top, Abwicklung Top, Kontakt Top.Rundum empfehlenswert!Das nächste Rad werde ich wieder über EBOX beziehen und nochmals besten Dank an den Geschäftsleiter Herrn S. für die tolle Abwicklung.

Alles bestens und wir fühlen uns gut aufgehoben bei der E-Box Schwäbisch Hall. Haben uns 2 E-Bikes als Jobrad dort besorgt. Die Beratung und Abwicklung war exzellent, es wurde schnell auf unsere Wünsche eingegangen und wir konnten viel Testfahren und uns dann entscheiden. Auch die Anpassung der Räder erfolgte umgehend und superschnell. Auch preislich kam man uns entgegen. Absolut empfehlenswert !!! Frank und Sandra

Habe letztes Jahr dort mein Jobrad gekauft. Es hat mehrere Termine gebraucht, bis ich das Rad so wie bestellt erhalten habe, obwohl es in KÜN vorrätig war und von dort geliefert wurde. Bei endgültiger Abholung war ein Lenkertaschenhalter montiert, den ich nicht bestellt habe. Ich habe dann eine Lenkertasche zum Sonderpreis (wegen des Ärgers) mitgenommen. 6 Wochen später erhielt ich einen Anruf, mein bestellter Helm wäre da. Ich hatte keinen Helm bestellt. Mein altes Ebike war zur Wartung da, man hat es mit abgefahrenen Bremsen wieder mitgegeben („halten noch 100km“), offensichtlich war keine Zeit, die Bremsbeläge zu wechseln. Inzwischen habe ich sie anderweitig wechseln lassen.Jetzt soll ich mein Rad zur Inspektion anmelden. Nach vier Tagen vergeblicher Anrufversuche (ca. 20 Anrufe am Tag) habe ich eine Mail geschrieben mit der Bitte, mich anzurufen. Das war vor 9 Tagen und ich warte noch immer auf den Anruf.Meine Erfahrung ist, dass die Mitarbeiter durchaus kompetent in der Sache sind, aber Service sieht für mich trotzdem anders aus.

Ich wurde von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Kauf meines E-bikes hervorragend beraten und stets freundlich bedient Alle Mitarbeiter sind äußerst kompetent und haben alle meine Fragen geduldig und ausführlich beantwortet. Genau das gleiche, als ich einen Fahrradträger in der ebox KÜN erwarb. Dazu kommt die angenehme Beratungsatmosphäre , man nimmt sich Zeit für die Kundschaft. Jetzt hatte ich meinen ersten Plattfuß. Bike vorbeigebracht, innerhalb von 10 Minuten war der Reifen repariert. Es wird direkt mit der eBike-Versicherung abgerechnet, so dass ich keinerlei Auslagen hatte. So geht Service. Ich kann beide eBox-Filialen nur jedem, der damit liebäugelt ein eBike nicht beim Discounter zu kaufen, ans Herz legen.