Hydrokultur Spezialist

Die gelieferten Drachenbäume waren sehr sorgfältig verpackt und sind sehr gut gepflegt angekommen

Die bestellte Pflanze war, mit Topf gemessen, um ein Drittel kleiner als bestellt, ohne Topf nur halb so groß. Warum gibt dieser shop überhaupt eine Pflanzengröße an, wenn dann irgendwas kommt. Man redet sich dann raus, dass die Pflanzengröße keinen Einfluss auf den Preis hat, sehr witzig. Als Entschädigung wurde ein 5 € Gutschein angeboten, weniger als das Porto der nächsten Bestellung, die allerdings nie kommen wird.

Liebe pflanzen Freunde,ich habe zwei mal Pflanzsubstrat bestellt, darauf hin haben die Pakete drei mal die hin und Rückreise angetreten, nach mehreren Telefonaten hat sich raus gestellt das der Verkäufer vergessen hat die Straße anzugeben ;)Antwort des Verkäufers war - wir haben die Lieferadresse im System überprüft doch der Drucker hat sie nicht komplett auf das Paket gedruckt - witzig oder ?Und zweimal wurde DHL die Schuld gegeben, plus einmal eine Gutschrift von DHL an den Verkäufer für den erneuten Versand ausgestellt.Dabei war die Schuld die ganze Zeit beim Verkäufer,schicken das Paket zweimal los ohne die Anschrift zu überprüfen.

Ich bestellte zwei Drachenbäume. Bereits am Tag nach der Lieferung fingen alle beide an, Blätter zu verlieren. Die Blätter wiesen offensichtliche Zeichen einer Erkrankung auf: Teils grellgelbe, teils durchsichtige Flecken. Dies wurde umgehend an den Verkäufer gemeldet. Jeden Tag verlor jede Pflanze trotz bester Pflege und eines artgerechten Standortes 2-3 Blätter. In den folgenden zwei Wochen wurden 10 Telefonate mit den Shopbetreibern Herrn und Frau Salmen geführt und unzählige Emails geschrieben, in denen der Verkäufer versuchte, mal dem Versanddienstleister, mal dem neuen Standort, mal der mangelnden Pflege schuld zu geben. Immer wieder wurden Fotos verlangt und auch geschickt. Trotz der aussagekräftigen Aufnahmen der offensichtlich kranken Blätter wurden immer wieder Fotos verlangt, aus denen ein Transportschaden folgt. Und immer wieder wurden Erstattungen und Ersatzlieferungen versprochen, nichts davon wurde jedoch umgesetzt. Bei der Behandlung der Erkrankung konnte man mir ebenfalls nicht helfen, da Frau Salmen nach ihrer eigenen Angabe keine Ahnung davon hat. Als ich letzten Endes die Geduld verlor und die Pflanzen ersatzlos zurücksenden wollte, wurde eine Reklamation abgelehnt, mit der Begründung, Pflanzen seien ein lebendiger Artikel". Nun wollte ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Pflanzen auf eigene Kosten zurücksenden. Auch dies wurde mir verwehrt

die bestellten Hydrokultur-Pflanzen kamen zeitnah, pünktlich und bestens verpackt bei mir an. Die Qualität der Pflanzen ist hervorragend, die Kulturtöpfe gut durchwurzelt, Blätter und Pflanze in sehr gutem Zustand, ich bin positiv überrascht und sehr zufrieden!

Ich habe hier eine Pflanze gekauft die schon länger auf meiner Wunschliste stand. Sie kam sehr liebevoll und sicher verpackt an und sieht vor allem gesund aus (siehe Bild).Finde es außerdem sehr gut, dass auf die Temperaturen geachtet wird vor dem Versand, daran merkt man dass ihnen die Pflanzen wirklichen am Herzen liegen. Hatte eine Frage bezüglich des Versandes, die sich aber telefonisch sofort geklärt hat.Insgesamt war mein Eindruck von ihnen sehr kompetent, hilfreich, nett und zuvorkommend, ich kann die negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen.. :)Liebe Grüße und danke an das Team.

Ich habe schön öfter bei Hydrokultur Spezialist bestellt und war immer sehr zufrieden.Bei der letzten Lieferung wurden leider 2 von 3 Bodengefäßen auf dem Transportweg beschädigt. Ich habe die Schäden per Foto dokumentiert und an Hydrokultur Spezialist gemeldet. Die Antwort kam sehr schnell, und es wurde auch sofort und unkompliziert die Zusendung von Ersatzgefäßen veranlasst. Eine Paketmarke für die Rücksendung der beschädigten Gefäße war auch gleich mit dabei, so konnte der DHL Bote bei der Zustellung die Retoursendung gleich wieder mitnehmen. So stelle ich mir einen Top-Service vor!

Ich habe hier zwei kleine hydrokultur-Efeututen gekauft. Anfangs hatte ich etwas Probleme, da sich die Blätter ein wenig aufgelöst hatten. Allerdings haben sich die Pflanzen zügig gefangen und gedeihen in Sewatit Langzeitdünger. Zu wünschen wäre ggf. eine stärkere Mamorierung. Aber man kann ja nicht alles haben.Edit: Update Bilder aus Anfang 2023

Schnelle Reaktion auf meine E-Mail Anfrage und eine sehr gute Beratung erfahren. Die bestellten Pflanzen kamen zügig bei uns an. Sie waren sehr gut verpackt und sehen alle Top aus. Bin rundum Zufrieden. Preis-Leistung stimmt ebenfalls.Die Internetseite dürfte etwas moderner und ansprechender gestaltet sein, aber es klappte ja auch so alles Super :)

Ich hatte gute Erfahrung mit diesem Shop. Wasserstandsanzeiger und Töpfe kamen gut verpackt und schnell an. Dazu gab es auch noch zwei PDFs mit Anleitung und Tips.Gerne wieder!