Obadis GmbH

Wahnsinn. Ich habe hier einiges Geberit GIS bestellt, das nicht nur preislich sehr attraktiv war, sondern schon nach 2 Tagen bei mir war. Trotz Vorkasse!Werde hier auf jeden Fall wieder bestellen.

Sehr empfehlenswert. Der Kundenservice ist eine positive Ausnahme, Gewährleistungsfälle werden anstandslos mit dem Hersteller geklärt wo sich vorher der Hersteller bei direkter Nachfrage stumm gestellt hat. So geht Kundenorientierung

Dienstags den 11.04. bestellt, Lieferung am 13.04. Superschnelle Lieferung einer Heizungspumpe, super Kundendienst, selbst beim Hersteller hätte Lieferung 3-4 Wochen gedauert.Immer wieder gerne

Lieferung eines Ersatzteils für meine Dusche weniger als 27 Std. nach Bestellung! Das ist fast nicht zu toppen. Nur der Karton könnte etwas kleiner sein. Da hätte mein Ersatzteil zigfach reingepasst. Trotzdem weiter so!

Schnelle Lieferung, alles bestens! Produkt macht einen sehr guten ersten Eindruck - Grohe like! Langzeiterfahrungen - leider noch nicht möglich, aber bei Grohe mache ich mir da keine Gedanken. Paypal Zahlung auch problemlos.ABER: der Paketdienst DPD ist eine Zumutung! - und nur der. Obadis sollte sich von diesem Paketdienst trennen, das würde die Kundenzufriedenheit erhöhen, denn viele sind frustriert wegen der DPD Auslieferung, die in den meisten aller Fälle nicht an der Haustür erfolgt, sonderen einfach zu einem dieser winzig kleinen DPD Pickup Shops geliefert werden. Wenn man dann noch Glück hat, bekommt man noch eine E-mail von DPD, wenn man die auch nicht bekommt, muss man die Tracking funktion verwenden, um zu erfahren, dass das Paket in einem Pickup Shop geliefert wurde (das passierte nicht nur einmal!)

Für ein neues Haus haben wir einige Armaturen und Keramiken bei Obadis bestellt. Der Hauptgrund waren der gute Preis samt Lieferkosten. Die angeführten Lieferzeiten wurden fast eingehalten - obwohl es mit der Verfügbarkeit gerade etwas turbulent zugegangen ist. Was mit einer Verzögerung verfügbar war, wurde nachgeschickt. Leider ist bei einem hanasgrohe Einhebelmischer bereits nach 3 Monaten der Lack abgegangen. Und hier muss ich den Service von Obadis wirklich sehr hervorheben: nach einer Reklamation mit der Rechnung und zwei Fotos hat Obadis sofort beim Hersteller reklamiert und binnen 2 Wochen wurde ein Ersatzteil kostenlos zugeschickt. Zusammengefasst: Gute Preise, toller Service und auch sehr nette Kontakte.

Zuerst war ich ein wenig stutzig wegen den Preisen, aber ich habe mittlerweile drei komplette Badeeinrichtungen über bestellt und alles ist soweit ohne Probleme angekommen.Update: einer der bestellte Hahne ging leider innerhalb von einem Jahr kaputt. Ein Telefonat an Obadis hat gereicht um das Thema zu erledigen. Obadis hat dafür gesorgt, dass der Hersteller direkt einen Ersatzteil zuschickte.

Lieferung innerhalb von 3 Tagen. Unkomplizierte Abwicklung. Beste Preise

Reklamation sehr problematisch: Bei Bestellung war der 31.01. als Liefertermin eindeutig angegeben

Ich habe einen Duschkopf bestellt und mit Kreditkarte gezahlt. Da trotz Versand-eMail keine Ware kam, fragte ich nach dem Stand der Dinge. Man teilte mit lapidar mit, dass DPD zugestellt haben wolle. Nur ist weder bei mir noch bei meinen Nachbarn etwas angekommen. Daher erklärte ich an Eidesstatt keine Lieferung erhalten zu haben, dennoch hält man mich mit Verweis auf die Behauptung von DPD hin und will keinen Ersatz liefern. Das ist Vertragsbruch seitens des Verkäufers und völlig inakzeptabel. Er hat mit mir einen Vertrag, den ich erfüllt habe, aber er nicht! Ich werde wohl einen Anwalt einschalten müssen. Zum Kotzen und auf keinen Fall empfehlungswürdig! Wenn die Probleme mit ihrem Logistiker haben, soll ich das als Kunde ausbaden. Dabei habe ich kein Vertragsverhältnis zu DPD.