Audi Roth | Feser-Joachim

Service und Betreuung beim Neuwagenkauf online und telefonisch waren unterirdisch. Definitiv nie wieder!

Tolle Kundenbetreuung, einfache und problemlose Abwicklung! Ich habe ein Fahrzeug online ausgesucht und mir nach Hause liefern lassen. Der Verkäufer (Herr Schneider) war wann immer notwendig erreichbar. Offene Fragen wurden umgehend beantwortet. Dieses Autohaus kann ich alles in allem sehr empfehlen!

Ich hatte in der Nähe am Wochenende einen Reifendefekt auf der Autobahn.Angefangen vom Abschleppservice mit einem sehr netten Kollegen, war ich mit allem rundum sehr zufrieden. Alles sehr nette und kompetente Ansprechpartner.Mein Problem wurde gleich am Montagmorgen angegangen und auch am gleichen Tag gelöst.Nur zu empfehlen!

Tut eurem VW oder Audi einen Gefallen und gebt ihn nicht dort in die Inspektion oder besucht generell dieses Autohaus. Unfreundlicher Umgang mit den Kunden und komplett überteuerte Preise. Man kann dort nicht einmal das einfachste Ersatzteil bekommen. Super enttäuschend.

Top Service und Beratung! Herr Daniel Schneider hat uns bei unserem neuen Fahrzeug sehr kompetent beraten und unser Wunschfahrzeug termingetreu zur Verfügung gestellt. Die Kollegen von der Aufbereitung hatten leider einen gebrauchten Tag, haben wir aber erst zu Hause bemerkt und gibt auch keinen Punkteabzug! Kann ich nur weiterempfehlen, jederzeit gerne wieder. Vielen Dank!

Sehr freundlich telefonisch wie vor ort, bemüht auch mit Verspätung hat der Herr die Nerven bewahrt und alles mehrmals erklärt und gezeigt reibungslose Abholung von FahrzeugVg überstellungsfahrer

Ich habe mir einen A3 gebraucht gekauft und muss sagen, dass ich mit dem Kauf und dem Service durchaus zufrieden war.Ich war bei Herrn Daniel Schneider, welcher sehr zuvorkommend und engagiert war.Trotz Verzögerungen durch externe Werkstätten etc. war er sehr bemüht alles fristgerecht und zufriedenstellend hinzubekommen. Außerdem war seine Beratung nicht zu aufdringlich und stets sachlich.Für spätere Probleme und Fragen würde mir direkt nach dem Kauf auch noch Hilfe angeboten, sodass man sich gut aufgehoben gefühlt hat.Es sind zwar nicht alle Versprechen erfüllt worden, wie Autopolitur und Entfernen von Flecken. (Musste dann auf eigene Kosten veranlasst werden)Allerdings war es insgesamt eine angenehme Erfahrung, vorallem da das Auto viel Freude bereitet und Herr Schneider einfach ein super Typ ist.Kurzer Nachtrag: Leider musste ich feststellen, dass nicht mal eine Feinstaubplakette an dem Fahrzeug angebracht wurde.

Ich würde am liebsten 0 Sterne vergeben. Ich hatte mein Auto gekauft, zu diesem Zeitpunkt war es noch nicht aufbereitet. Es handelte sich um einen Leasingrückläufer. Es wurden Versprechungen gemacht, dass das KFZ komplett aufbereitet wird. Abholung verzögerte sich daraufhin, da es mit dem Zulassungsdienst sowie mit der Aufbereitung Probleme gab. Nach knappen 3 Wochen konnte ich das Fahrzeug dann abholen. Fazit: Reifen aufgerissen, Keine Aufbereitung ( Verkäufer meinte noch zu mir, dass das Fahrzeug erst poliert wurde. Kam allerdings gerade frisch aus der Waschanlage von einer Politur war nichts zusehen. Bis auf den Heckdeckel, dort waren Kratzer vorhanden. Anstatt der Kratzer waren nun schöne Hologramme zusehen. Persönliche Unterlagen vom Vorbesitzer lagen noch im Handschuhfach. Diese habe ich ihm dann persönlich vorbeigebracht. Die CD seiner Kinder, sowie eingespeicherte Kontakte waren zudem Zeitpunkt auch noch im Fahrzeug hinterlegt. Datenschutz lässt grüßen.Essensreste, Fettflecken waren weiterhin im Interieur zu finden. Der innenraumfilter der laut 100 Punkte Check ausgetauscht sein sollte( am gleichen Tag von mir noch ausgebaut) wurde natürlich nicht getauscht).Der zuständige Verkäufer hatte zudem vom Fahrzeug, bzw. zu allgemeinen Fragen rund um Lack usw. keine Ahnung. Es wurde nur mit Verkäufer Phrasen geantwortet.Nie wieder.

Mit akutem Motorproblem vorstellig geworden. Uns wurde schnell und unkompliziert weitergeholfen, toller Service. Wir werden sie weiterempfehlen, vielen Dank