Ochsenkühn Küchen und Hausgeräte Gmbh

Unsere Spülmaschine war kaputt! Info der Firma: Reparaturkosten liegen ca. bei 350 Euro - haben uns darauf geeinigt, dass aufgrund des höheren Alters eine neue einziehen darf. Die Firma hat sich absolut bemüht, uns eine Siemens-Maschine zu beschaffen, die innerhalb der nächsten 1/2 Wochen lieferbar ist. Leider im Moment nicht machbar. Auch wenn bei Anrufen belegt war, wurde sofort zurückgerufen. Alles in allem: toller Service, jederzeit wieder!

Es wird geworben, dass ein neuer Besitzer ist, aber unter altbewährter Leitung. Es ist niemand mehr von der alten Besetzung da. Und unter dem neuen Besitzer fehlt der Service und das angenehme Einkaufserlebnis, welches den hohen Preis rechtfertigt. Außerdem riecht es penetrant nach Tabakrauch.

Echt super: Das Ersatzteil für den Miele-Kühlschrank wird in Windeseile bestellt, die Miele-Spülmaschine kompetent und flott repariert. Alles viel günstiger als befürchtet.

Wir hatten immer gute Erfahrungen mit dem Vorbesitzer Fa.Wolf gemacht. Leider trifft dieses nicht mehr zu, denn meines Erachtens ist nun die Relation von Service, telefonischer Beratung (!) und Arbeitsaufwand zu Rechnungsstellung nicht mehr gerechtfertigt. Das ist sehr schade.