Zahnzentrum Schwedt GbR ZÄ Heike Puhlmann Dr. Marco Pechmann

Mein Sohn (8) kam um 16 Uhr von der Schule nach Hause. Er weinte und meinte das er Zahnschmerzen hatte. Gegen 16:45 Uhr wurde dies auch nicht mit Schmerzmittel besser, also rief ich in der Praxis an da hier bis 18 Uhr geöffnet ist. Am Telefon sagte man mir ich solle morgen so ca. 12 Uhr mit dem Kind kommen.Als ich meinte ob ich denn nicht jetzt kommen könnte, wurde gesagt das kein Zahnarzt mehr vor Ort ist.Geöffnet sei zwar bis 18 Uhr aber es ist nur die Rezeption besetzt.Verstehe wer will, ich leider nicht.Also blieb mir nichts anderes übrig den zahnärztlichen Notdienst in Anspruch zu nehmen.Wir sind Patienten der Praxis, leider muss man aber aufpassen wenn man sich Termine am Telefon holt, das man diese bei seinem Zahnarzt bekommt.Wir sind Bei Dr. Pechmann und haben Termine bei Fr. Dr. Puhlmann erhalten. Ist aber lt. Praxis alles hinterlegt wer der zuständige Zahnarzt ist.Also Öffnungszeiten sind NICHT gleich Sprechzeiten bzw. Behandlungszeiten in der Praxis!!!

Okropnie, niesympatyczna kobieta ktora najprawdopodobniej ma uraz do Polakow.Zostalam potraktowana jak zlodziej ,intruz i zlo konieczne a nie jak pacjent .Pomimo iz moja karta ubezpieczeniowa miala waznosc do 2019.r.system odrzucil ze wzgl.na nowe przepisy o ktorych nie wiedzialam .Dentystka zarzadala bym doniosla do 10 dni nowa karte po czym rozmyslila sie ,zarzadala na miejscu wplaty 50 euro barPrzyjela pacjenta ktory byl w kolejce po mnie , mi kazala nadal czekac.Po wizycie pacjenta oznajmila ponownie ze mam dowiezc nowa karte ale juz dnia nastepnego a nie do 10 dni oraz zarzadala mojego dowodu osobistego ...Nigdy wczesniej nie zostalam tak beszczelnie i perfidnie potraktowana.Pierwszy i ostatni raz bylam u tej lekarki.Zdecydowanie odradzam!

Ich rief an der angegeben Praxis an wegen einen Entzündeten Nerv (somit hab ich auch starke Schmerzen) und ich bin dazu noch „Angstpatient“. Ich bekam auch kurzfristig und schnell ein Termin. Das Team rundum Frau Puhlmann war auch sehr freundlich, das kann ich allerdings von ihr nicht sagen. Bei der Begrüßung sagte sie schon das es ein Fehler ihrer Kollegin gewesen sei dass wir einen Termin bekommen haben da sie mich nicht angenommen hätten.Bei der Behandlung war sie auch weder Kundenfreundlich noch wirklich fürsorglich. Ende vom Lied: Sie entfernte mir Zahnsteine und machte eine Röntgenaufnahme von dem Zahn wo der Entzündete Nerv war (die Diagnose mit dem Entzündeten Nerv habe ich von der behandelten Ärztin beim Notfalldienst erhalten).Sie sagte mir ich soll bitte vorne Folgetermine machen. Tat ich auch, aber ich soll jetzt fast zwei Monate mit den Schmerzen rumrennen. Da Frau Puhlmann mich sowieso nicht eigentlich annehmen wollte, dann wechsel ich jetzt eben den Arzt. Das Team an sich war sehr freundlich und kann ich empfehlen allerdings die Frau Puhlmann als behandelnde Ärztin nicht nehmen. Auch absolut nicht Nachvollziehbar einen Patienten mit solchen Schmerzen einfach loszuschicken und zu sagen das man in zwei Monaten wiederkommen soll. Meine Freundin war ebenfalls schockiert was da ablief.

Ging alles sehr schnell. Termin gemacht, vorbeigefahren. Ca. 5min gewartet und wurde sofort behandelt. Sehr freundlicher Empfang. Die Prophylaxe war sehr ausführlich. Hat mir gut gefallen, alles war sauber und ordentlich. Gerne wieder. Preis Leistung I.O.

Sehr freundlich, humorvoll und kompetent.

Sehr zufrieden mit der Behandlung, gute Beratung und gehen auf Wünsche/Ängste ein. Echt super nettes Team und bin gerne wieder dort zur Behandlung. Danke