Hunkemöller

Angebot gut. Heute war sehr junges Personal im Store, ich wurde behandelt wie eine alte Frau die dort nicht hingehört. Sehr sonderbar. Bisher hatte ich nur gute Erfahrungen. Die heutige gehört allerdings nicht dazu.

Ich besuche diese Filiale öfters und bin immer wieder begeistert vom Sortiment, ich wurde heute wieder postiv und freundlich begrüßt und die Beratung war total spitze. Ich fühle mich immer wieder wohl. Vielen lieben Dank dafür und ein dickes Lob an die beiden Mädels heute ☺

Worst customer service everEmployees are not communicative and doesn’t or can’t even answer questions properlyStore was not even busy so I don’t understandI’ve never been this uncomfortable when I was buying underwear….definitely my first and will be my last visit here

Sehr unfreundliche Mitarbeiter.Ich habe eine MA angesprochen weil ich nicht an die oberste Reihe kam. Die Frau stöhnte und guckte so genervt, dass ich mich nicht mal getraut habe meinen Satz zu beenden. Eine zweite sehr freundliche MA kam zur Hilfe „Ich mach das schon“Als ich aus der Umkleidekabine kam stand da Verkäuferin 1 und packte Ware aus. Ich suchte nach einer Stange oder einem Tisch wo ich den zu großen Bikini hätte lassen können. Als mein suchender Blick auf die Verkäuferin traf machte sie wieder dieses genervte Geräusch und drehte sich schnell weg.Ich beschloss den Bikini einfach selbst zurück zu hängen. Das war dann allerdings auch zu viel für Verkäuferin Nr. 2. Sie regte sich lautstark über mich auf, warum ich das denn nicht auf die Stange an den Umkleidekabinen gehangen hätte, das müsse sie erst aufbügeln, wie würde das denn aussehen, wie könne man denn sowas machen! Dann riss sie mir das letzte Teil was ich noch in der Hand hatte weg und zischte ein zynisches „Danke“.Ich hab sie kurz kopfschüttelnd angestarrt und überlegt ob ich den beiden gleich die Meinung geige.Ich hab mich dagegen entschieden weil ich selbst Dienstleister im Einzelhandel bin und jeder mal nen schlechten Tag hat, aber eigentlich hätte ich das direkt ansprechen müssen. Tut mir leid dass ich es jetzt auf diesem Wege los werden muss. Aber ich hab mich den ganzen Tag darüber geärgert! Vielleicht war die zweite Dame nur genervt weil sie mit der ersten zusammen arbeiten muss. Was deren Problem war weiß ich beim besten Willen nicht. Zu einer anderen Kundin war sie freundlich, hat sogar in ganzen Sätzen gesprochen. Vielleicht mochte sie meine Haut- oder Haarfarbe nicht oder vielleicht reicht ihr eine Kundin pro Tag. Für mich die traurigste Erfahrung im EZH der letzten Jahre.

Fuer einen rollifahrer sehr enger laden mit sehr engen gaengen. Die ware haengt an den waenden und ist ohne hilfe nur sehr schwer zu erreichen. Das personal ist nett und hilfsbereit aber fuer solche faelle unterbesetzt.

Der Laden ist sehr schön und freundliche, hilfsbereite Mitarbeiterin.

sehr junges Personal im Shop, die keine Ahnung hat, was sie macht und ihre Arbeit abwimmelt. Meine Eltern waren zu Besuch hier und wir haben sie um Tax-Free gebeten. sie tat so, als ob sie keine Ahnung hätte. Sie hat uns falsch informiert und in andere Filiale geschickt. Sie hat zu uns gesagt, dass nur die Chefin das Formular ausfüllen darf. Obwohl es überhaupt nicht stimmt. Die Kollegin in andere Filiale meinte, sie wollte uns nur loswerden.Dann hat sie zu uns gesagt, kommen Sie in zwei Wochen vorbei….. Schlimmer geht es nicht. Ich weiß gar nicht, was der Filialleiter macht….

Gute Auswahl und günstig günstig gelegen. Umkleidekabinen kalt und mit schmutzigem Boden. Semikonsequente Coronakontrollen. Einzige Mitarbeiterin die gesamte Zeit am telefonieren.