Horst Gerhards Autohaus e.K.

Wirklich netter und schneller Umgang. hab mir dort ein Auto für uns angeguckt und bekam eine sehr nette und gute Beratung und noch eine gute Erklärung als wir im Auto saßen

Bin echt zufrieden!Die Werkstatt hat einen super Job gemacht, Preisleistung stimmt und ein freundlicher Ton herrscht dort auch. Und noch dazu hab ich nach einem Unfallschaden mein Auto TOP aufbereitet und sauber wiederbekommen

Den einen Stern lasse ich stehen, weil am Ende die Arbeit am Auto erledigt wurde. Das ist aber auch alles. Ich habe sage und schreibe 8 1/2 Monate auf einen Termin gewartet. (Unfallschaden sollte behoben werden). Wurde ständig vertröstet und wartete vergeblich auf die stets angegebenen Rückrufe.Man fand zwischenzeitlich die Unterlagen bzw. Fotos nicht mehr. Dann wird einem versprochen, dass das Auto Ende der Woche fertig ist. Auch dieses Versprechen wurde nicht eingehalten. Wie man dann ohne Auto auskommt, ist dem Autohaus auch nicht wichtig. Als ich das Auto abholte, fand keine ordentliche Übergabe statt. Das Auto wurde abgesetzt und alle verschwanden schnell wieder ins Innere, nicht dass man sich noch was vom Kunden anhören muss. Definitiv keine Weiterempfehlung - hier ist der Kunde alles, außer ein König!

Ein Autohaus nach meiner Vorstellung! Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Besonders freundlich und zuvorkommend mit viel Fachwissen, Hilfsbereitschaft und Zuverlässigkeit .Das Autohaus Gerhards ist uneingeschränkt zu empfehlen!

Gute Terminabsprache für Inspektion, Preise marktüblich.

Ich wollte einen Termin bei diesem Autohaus machen. Ich wurde zuerst gefragt wann ich das letzte Mal da war? Ich: Vor sieben Jahren

Wir sind an einem Samstag morgen in Langerwehe angefahren, weil wir uns einen gebrauchten Kuga kaufen wollten. Als wir beim Autohaus ankamen waren alle Türen geschlossen. Kein Hinweis an den Türen ob geöffnet ist, aber Schilder die einen unnötig um das Gebäude führen, um den Eingang zu finden. Auch auf der Homepage keinen Hinweis dazu, dass geschlossen ist. Als wir niemanden antrafen, haben wir es telefonisch versucht. Beim zweiten Mal ging tatsächlich der Besitzer dran. Ich erklärte, dass wir uns für ein vorhandenen Kuga interessieren. Leider könne er jetzt nicht aus der Werkstatt weg. Wohlgemerkt 100 Meter vom Fahrzeug entfernt. Ich solle nächste Woche zwecks Probefahrt erneut anrufen. Da es für eine Probefahrt auch ein Onlineformular gibt, haben wir das verwendet und vergeblich bis Donnerstag auf eine Antwort gewartet. Nochmal angerufen, heute wäre es schlecht, uns wurde für den Tag darauf ein Rückruf versprochen. Dieser Rückruf ist natürlich ausgeblieben! Das wars... wir werden hier kein Auto kaufen! Bzw. bekommen ja auch nicht die Chance dazu.

Eine sehr familiäre Atmosphäre! Man wird gut beraten und hat nicht das Gefühl, mit irgendwelchen Tricks zu einem übereilten Fehlkauf geleitet zu werden (Wie das in anderen Autohäusern manchmal der Fall ist...). Mit dem gekauften Auto sind wir bisher auch total zufrieden. Bei Fragen können wir uns jederzeit im Autohaus melden und bekommen sehr kompetente Erklärungen und Hilfestellungen. Nur zu empfehlen!

Selbst 1 Stern wäre viel zu viel!!Sehr unfreundliches Personal, 2 mal wurde aufgelegt. Wenn ich eine 18“ Felge bestellen möchte dann möchte ich keine 19“ Felge haben sondern eine 18“! Beim erneuten Anruf wollte ich dann den Geschäftsführer sprechen, daraufhin hat der Herr am Telefon gesagt er wäre der Geschäftsführer und hat nicht mal seinen Namen durchgegeben, mich wieder sehr frech angemacht und daraufhin ohne was sagen zu können erneut aufgelegt.