DPD Depot

Habe bei einem Ebay Anbieter Ware für über 200 Euro bestellt, die Sendung kam über DPD, anhand der Sendungsnummer war die Sendung für den 16.02.2023 angekündigt. Wir waren den ganzen Tag zu Hause und dann mussten wir feststellen, dass die Sendung einfach auf der Treppe vor dem Haus abgelegt wurde, obwohl die Klingel an der Türe sichtbar war. Ich habe dann bei DPD angerufen und denen das gesagt, auch über E-Mail das ganze nochmal als Beschwerde vorgetragen: Der Text von denen kam dann heute:Ihr Anliegen nehmen wir sehr ernst, denn dies entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch. Damit beim nächsten Mal alles klappt, werden wir den DPD Zusteller in einer Service-Schulung noch einmal sensibilisieren.Bei den vielen negativen Bewertungen hier frage ich mich ernstlich, welchen oder was für einen Qualitätsanspruch meinen die ??????? Unglaublich.

Mindestens 10 der letzen Bestellungen wurden nicht bei mir daheim abgeliefert. Grund ist banal, sie finden unter der Adresse kein haus. Mein Sohn der 4 Jahre alt ist kann sogar Google Maps bedienen. Wie dem auch sei, ich bestelle nichts mehr in OnlineShops die via DPD versenden. Ich fühle mich komplett verarscht von euchAch übrigens das Haus steht seit mehr als 70 Jahren am gleichen Ort und eure Konkurrenz findet das Haus ohne Probleme.

I ordered vitamins on IHerb and after SMS I chose delivery to the package store. But after a while, I found out that the parcel was sent back from here, since the address was incorrect. And I can't understand how the address can be wrong if I chose the one that they offered themselves? German delivery services, the worst that can be.

45 min in der Warteschleife und trotzdem ging keine Sau ran.Die aller letzte Frechheit.Paket liegt seit 2 Tagen unberührt laut tracking irgendwo in Niedersachsen rum.Aber heute soll es ankommen.Der Laden ist so unterirdisch. UPDATE 13.5.23:Paketadresse wurde nicht gefunden obwohl es immer Klappte.Paket nun wieder im Zentrum.Sagmal was ist falsch mit euch?Ist man mittlerweile zu Bl... eine 100 mal angefahrene Adresse zu finden an der Hauptstrasse? Bitte macht euren Laden dich das geht ja garnicht mehr. Wie unfähig oder faul sind die Fahrer mittlerweile. Schade das es hier keine minus Sterne gibt.Ihr wärt die Vorreiter gleich nach GLS.Wahnsinn ich platz vor Wut.

Schon 2 Tage verspätet. Heute war der DPD Fahrer tatsächlich nur eine Straße weiter von mir. Halbe Stunde Später: Leider konnte ich ihr Paket nicht Zustellen. Ich komme später nochmal. Das ist wirklich unterirdisch.

Unzuverlässig!!! Im Depot gibts keine Hilfe, die Hotline ist fürn Müll, und die Fahrer sind die größte Katastrophe!! Der Fahrer ist 1 Straße von mir entfernt, und beim nächsten Update plötzlich in einem anderen Stadtteil und 20 Stopps weiter. NUR MIT DPD HAT MAN SOLCHE PROBLEME!! Würde ich niemanden empfehlen!!

Stellt teure Waren einfach vor die Tür, im Regen, klingelt nicht mal mehr, auf die Frage warum er nicht klingelt nix verstehen " versuche so gut es geht beim bestellen nicht mehr dpd zu verwenden

Aufgrund durchweg schlechter Erfahrungen in der Vergangenheit (Paket lt. Status zugestellt, lag dann erst 2 Tage später vor der Tür), vermeide ich Bestellungen mit DPD-Lieferung. Dieses Mal gab es leider keine Alternative.Neuester Fall, Adresse nicht auffindbar…Lieferqualität und Kundenservice sind unterirdisch.Letztes Mal keine Antwort auf meine Reklamation. Sonst dauerte es gerne mal bis zu 2 WochenUpdate vom 05.07.:So schnell wie ihr hier mit eurem Feedback zu Google-Bewertungen seid, so schnell solltet ihr auch mal Service-Anfragen oder Mails beantworten.Heute laut Status erneuter vergeblicher Zustellversuch. Ich war zu Hause! Es hat niemand geklingelt und es lag auch keine Benachrichtigung im Briefkasten

Egal wann ich ein Paket von DPD bekomme, entweder landet es bei jemand anderem oder kommt erst gar nicht, des Öfteren wurde mir schon gesagt das Fahrzeug hätte ein Defekt und konnte deswegen nicht mehr am selben Tag liefern. Das Paket kam jedoch auch am nächsten Tag nicht. Jedes Mal Probleme!!!