Brod Metallbau GmbH

Wir sind momentan dabei unser Untergeschoss auszubauen und benötigten einen neuen Rollladen.Mein Vater beauftragte die Brod Metallbau GmbH. Nachdem ein Mitarbeiter der Firma bei uns war und Maß genommen hatte, erteilten wir der Firma grünes Licht einen Auftrag zu schreiben. Da wir 3 Wochen nichts gehört hatten (weder Auftragsbestätigung, noch Infos wann der Rollladen eingebaut werden soll), meldete sich mein Vater mal telefonisch.Am Telefon meldete sich die Auszubildende, sie meinte sie sei mit dem Thema noch nicht so vertraut und würde beim Chef nachfragen. Nach einigen Minuten meldete sich die Auszubildende mit der Info vom Chef zurück es dauert so lang wie es dauert".Mein Vater gab sich mit dieser bescheidenen Aussage erstmal zufrieden.Nach ca. 2 Wochen in denen wir immer noch nichts gehört hatten

Wir hatten unseren Termin mit Herrn Koch, ein sehr kompetenter und professioneller Mitarbeiter der auch noch menschlich und persönlich ein top Mensch ist. Bei dem Besuch im Ausstellungsraum in Marktheidenfeld waren wir auch sehr zufrieden und haben uns gut beraten gefühlt. Das Angebot war super, die kaufmännische Abwicklung schnell und unkompliziert.Wir haben uns zwar für ein anderes Angebot entschieden, was jedoch eine sehr knappe Geschichte war. Brod können wir soweit empfehlen, dass wir bis zum Angebot sehr zufrieden waren aber auch den Einbau hatten wir schon in einer Wohnung gesehen, dieser war top und laut dem Eigentümer alles reibungslos verlaufen.

nach ca. 43 eingebauten Fenstern in unserem 22 Jahre alten Haus, versucht man meinen Reparaturauftrag von 2 Fenstern mit einem vorgeschobenen Grund (hohe Fahrtkosten: 450€ für 61 km) abzulehnen bzw. mir wurde tatsächlich wortwörtlich empfohlen jemand anderes zu beauftragen