Markisen-Dittmar Speyer

Leider kann ich die vielen positiven Beurteilungen nicht teilen. Die Beratung war super, die Montage der Markise war auch professionell aber danach fühlte ich mich im Stich gelassen. Ich bemängelte, dass sich die Zeit, welche die Markise zum Herausfahren und Einziehen von 30 Sekunden auf 38 Sekunden verlängert hatte und dies wahrscheinlich am Motor liegt. (Ich habe eine App welche die Markise über die Laufzeit steuert). Nach meiner Reklamation kamen zwei Handwerker die meinten, dass sich der Stoff gedehnt hätte und deshalb die Markise länger brauchte. (Absoluter Blödsinn!). Der Chef würde mich diesbezüglich zurückrufen. Bisher nicht erfolgt! Zwischenzeitlich knarrt die Markise beim Aus- und Einfahren. Erneuter Anruf im Geschäft. Liegt wohl am Motor. In ein bis spätesten zwei Wochen sollte jemand vorbeikommen um sich dem Problem anzunehmen. Es kam niemand. Nochmals angerufen. Auskunft: Man befinde sich gerade in der Hochsaison, da ist es für Reparaturen schwierig einen Temin zu bekommen. In einer bis zwei Wochen sollte jedoch jemand kommen. Darauf warte ich nun. Mal sehen wie es weitergeht. Ich werde weiter berichten!

Eigentlich hätte ich den Sachverhalt gerne persönlich mit Herrn Dittmar geklärt, allerdings warte ich bereits seit mehr als 2 Wochen auf seinen Rückruf…!2017 haben wir eine hochwertige, elektrische Markise (5x4m) für einen unschlagbaren Preis von 2.500€ inkl. Einbau gekauft. Hier waren wir sehr zufrieden und haben das Unternehmen an unsere Freunde und Bekannte weiterempfohlen.Durch einen Neubau unseres Nachbars, wollten wir 2022 einen Klett-Volant an unsere bestehende Markise nachrüsten. Nach etlichen Telefonaten (leider habe immer ich nachfragen müssen) und etlichen Rückrufversprechen eines Vertriebsmitarbeiters, habe ich vor ca. 3 Wochen ein Angebot erhalten - Wie ich finde sehr unverschämt und absolut überzogen, soll der Klett-Volant 1.100€ kosten. Ohne Montage. Eigenausbau des ursprünglichen Volant und Fahrt nach Speyer um den Volant abzugeben. Also fast halb so viel wie dir ursprüngliche Markise!!!Man merkt förmlich, dass der kleine Auftrag (Klett Volant 5x 1 Meter) nicht gewünscht ist. Ich bin wirklich enttäuscht!Diesen Umstand hätte ich gerne persönlich mit Herr Dittmar besprochen und warte leider noch immer auf einen Rückruf. Schade, dass man so mit langjährigen Kunden umgeht, die damals viel Werbung für das Unternehmen: Markisen Dittmar in Speyer gemacht haben.Nun werde ich den Volant wohlmöglich im Internet für 500€ bestellen.

2014 Kauf einer elektrifizierten Vollkassetten-Markise. Beratung - Montage 1A. Zwischenzeitlich Wartung bzw. Korrektur von Einstellung sehr kulant gehandhabt. Heute erneut Service-Call, da die Markise seit einiger Zeit sich willkürlich von selbst einzieht. Hilfe am Telefon super freundlich für eine Selbsthilfe; Angebot am gleichen Tag vorbeizuschauen... Einfach toll ! (Selbsthilfe hat dann funktioniert, Servicebesuch nicht erforderlich gewesen.) Die Firma kann man besten Gewissens weiter empfehlen.

Heute erfolgte der Austausch des Stoffes nach 12 Jahren Lebenszeit . Die Auswahl an Stoffen war riesig, daher auch wirklich gute Beratung nötig gewesen. Angebot für Neubespannung absolut preiswürdig. Termin zur Montage wurde eingehalten. Montage ist sehr professionell erfolgt. Wir hatten den Eindruck dass die Monteure wissen wie’s geht. Also absolut zufrieden. Schauen wir mal wie lange der Stoff diesmal hält.

Super Beratung vor dem Kauf. Hier wurde sich wirklich Zeit für Fragen genommen und individuelle Wünsche konnten berücksichtigt werden. Wir sind von der Beratung, der Qualität und dem Preis-Leistungsverhältnis begeistert.Wir würden hier jederzeit wieder unsere Markise kaufen.

Gute Beratung, solide Qualität, Preis o.k., rasche Montage!

Meine Eltern haben sich letztes Jahr beraten lassen, für eine Außen-Markise. Es wurde genau geschildert, wofür sie gedacht ist und daraufhin wurde die ausgesuchte Markise empfohlen. Nach einem halben Jahr traten Sporen an der sehr teuren Markise auf. Als wir mit Bildern in den Laden gingen, hieß es, dass man sich das vor Ort anschauen müsse. Nach über einen Monat, durch Winterurlaub, kamen die Mitarbeiter von der Uhrzeit früher als vereinbart, da sie im Anschluss zu einem „wichtigen Kunden“ müssten. Ist nicht jeder Kunde gleich wichtig?Daraufhin kam eine Zeit lang kein Feedback vom Manager bzgl. der Besichtigung, da die Weihnachtsfeier noch war. Plötzlich gab es nochmals eine Besichtigung, ohne sich vorab richtig anzukündigen. Das war im Januar/ Februar. Seit über drei Monaten haben wir bis heute keine Rückmeldung, keine Erstattung bzw. Teil-Erstattung oder eine neue Markise bekommen. Für so viel Geld eine reine Enttäuschung! Kein guter Kundenservice. Schade und sehr ärgerlich.

Einfach nur sehr unzufrieden!Wenn ich Schatten bräuchte, fällt der Schatten der Markise nicht mehr auf den Balkon.Der Schatten der Markise würde morgens auf den Balkon fallen - da habe ich aber sowieo Schatten. Ab 13/14 Uhr spende ich nur noch dem Nachbarn Schatten und die Sonne knallt voll auf den Balkon bis sie abends um 21+ Uhr untergeht. Aufgrund der Ausrichtung meines Balkons brauche ich eigentlich eine Seitenmarkise, damit ich Schatten habe, das weiß ich jetzt, nachdem ich hier eine Weile wohne.Welche Art Markise ein Kunde braucht muss ein Mitarbeiter, der auf besagtem Balkon stand und alles gesehen hat, meiner Meinung nach bewerten können.Mehrere tausend Euro also umsonst ausgegeben für eine Markise, die den Nachbarn beschattet.Meine Rechnung habe ich auch erst nach Monaten und mehrmaligen Anfragen erhalten.Von mir also absolut keine Empfehlung!

Gute Beratung Korbmarkiese bestellt,wird Anfang März geliefert und montiert.

Sehr professionell, hervorragende Qualität der Markisen, Absprachen werden eingehalten, sehr professionelle Montage. Ich bin durchweg zufrieden mit dem Service und der Markise. Wenn ich etwas bemängeln müsste, dann fällt mir nur ein, dass man selbst einen Elektriker beauftragen muss, um eine elektrische Markise fachgerecht zu verkabeln.