MMM Möbel-Montage-Mobius

8mal hat man gebraucht um die Küche einzubauern. Waschtrockner durch falschen Einbau, bestätigt vom Kundendienst, nicht fachgerecht eingebaut.Ging fast in Brand auf.Stecker nicht erreichbar. Nun gibt es eine Lösung und ich soll noch 2 Monate warten. Man wird anherufen. Ruft man zurück, weiss keiner was.Nur mitVertragsnummer. Wenn man unterwegs sie nicht greifbar hat, weiss die Zentrale nichts. Ausser unfreundlich können die wenig.

Heute soll unser 4 Termin statt finden. Die Küche haben wir seit Oktober.. 2019 natürlich.. immer nur Mängel! Keiner hat eine Ahnung was der andere tut und was er selbst zu tun hat.Einer war da der wirklich super super klasse war.. aber auch der hatte ein beschädigtes Austauschteil dabei!Keine Ahnung wann da jemand kommt..Lustig auch, es soll eine Ecke ausgetauscht" werden und die ganze Zeit Frage ich mich schon wie sie das machen wollen.NIE wieder dieser Service und wenn ich deshalb nicht bei Poco kaufen kann. Dann ist das wohl so. Die schießen sich selbst damit ins Bein

Katastrophe,unfreundlich bis zum geht nicht mehr.10 Stunden für eine Küche gebraucht,Dreck ohne Ende hinterlassen.zu wenig Abschlussleiste dann kommt sie neue,und komplett in der Falschen Farbe!!anscheinend bestellen dort Leute,die nie arbeiten müssen..Sonst kann ich mir nicht erklären warum man keine konkreten Zeitangaben machen kann,Tag vorher anrufen witzig.....man braucht Zeit und Geduld.Küche immer noch nicht fertig.Aufmass wurde gemacht,und der Typ hat falsche Angaben gesetzt und dann wurden die Hängeschränke nicht aufgehangen!Und obwohl da ein Fehler passiert ist mussten wir selber schauen.keine Entschuldigung oder Entschädigung erste und letztemal !

Wir haben über Roller eine Küche gekauft. Die Küche wurde von MMM montiert. Leider überhaupt nicht professionell! Die zwei Mitarbeiter brauchten 12 Stunden für eine Küchenzeile (4,20m lang)! Die Spüle tropft unten, der Geschirrspüler konnte angeblich nicht angeschlossen werden, da unser Kochfeld noch nicht da war. Absoluter Schwachsinn. Letztendlich war die Sicherung raus für den Geschirrspüler, was wir selber nachher rausgefunden haben! Können wir nicht weiter empfehlen

Bei uns sollte eine Küche von Roller aufgebaut werden. Totale Katastrophe, unfreundliche Mitarbeiter und bis auf den Kühlschrank funktioniert nichts in der Küche. Dazu kommen zahlreiche Schäden an Schränken, nicht montierte Wischleisten, die einfach Vorort gelassen wurden. Auf eine Reaktion hinsichtlich Beseitigung der Schäden wartet man vergebens. Finger weg von dieser Firma und dann wohl auch vom Küchenkauf bei Roller!

Schlimmste Erfahrung aller Zeiten!Meine Küche sollte im Dezember kommen - gut, da fehlen Teile. Das ist nachvollziehbar. Nächster Termin Mitte Januar:Abgesehen von der schlechten Arbeit (2 volle Seiten Reklame, inklusive Sauerei an den frisch gestrichenen Wänden) wollten die Mitarbeiter, dass ich Ihnen unterschreibe alles sei korrekt montiert worden, obwohl auf den ersten Blick ersichtlich, dass die gesamte Arbeitsplatte ca 3cm zu kurz war. Sowohl in der Länge als auch in der Breite.Nach über 4 Wochen wurden dann die Mängel ausgebessert - nur leider erneut ganze Teile vergessen, sodass wieder nachbestellt werden musste.Sie meinen Wandabschlussleisten gehen schnell? MMM macht’s möglich, dass Sie weitere 7 Wochen darauf warten!In der Telefonzentrale darauf angesprochen, dass dies völlig inakzeptabel sei und auch von POCO (der Firma die in meinem Fall die Küche verkauft hat) nicht gebilligt wird, da 7 Wochen nicht mehr innerhalb der Reklamationszeit liegt, werden die Mitarbeiter unverschämt und wenn man dann Klartext spricht, dass dies so langsam ein Fall für die Gerichte wird (ich habe nach 4,5 Monaten ohne entsprechende Leistung noch immer KEINERLEI Geld zurück bekommen, weder für die Beschädigung meiner Wohnung, noch die nicht erbrachten Leistungen wie den Wasseranschluss) wird aufgelegt.Zu allem Überfluss werden Termine ohne die eigene Zustimmung vereinbart und nicht einmal darüber informiert.Wenn man telefonisch nicht sofort erreichbar ist, wird einmal in der Woche versucht anzurufen und einem ins Gesicht gelogen man hätte es jeden Tag versucht (komisch, wieso zeigt das mein Anrufernachweis dann nicht an?). Der Rückruf des Abteilungsleiters kam nach circa 5-6 Wochen.Die Monteure kommen wann sie wollen - und dass trotz angegebener Zeitspannen von teilweise 8-16 Uhr schaffen sie es NICHT in diesem Zeitrahmen zu erscheinen.Ich könnte dies noch ewig ausführen, da es nur der Gipfel des Eisberges ist, jedoch ist dies mir meine Energie nicht wert.Diese Beschreibungen sollten jeden, der sich überlegt MMM zu beauftragen, ein zweites Mal darüber nachdenken lassen, ob man Monate seines Lebens damit verschwenden möchte Leuten hinterher zu telefonieren und als lästig behandelt zu werden.Für mich jedenfalls ist dieser Alptraum noch immer nicht vorbei und ich werde nie wieder irgendwo etwas kaufen, wenn sie als Spedition MMM beauftragt haben.

Sehr freundlich und toller Einbauservice. Die telefonische Erreichbarkeit ist allerdings eine absolute Katastrophe. Daher sind zwei Punkte Abzug noch gnädig. Eine Stunde Wartezeit ist leider keine Seltenheit ☹️

Absolute Katastrophe.Unfreundlich. Rotzig am Telefon. Kontakt über Mail wird konsequent verweigert.

ZUR BEACHTUNG: DIESE BEWERTUNG STEHT NICHT FÜR DAS UNTERNEHMEN IN Dortmund, SONDERN FÜR MÖBIUS ALLGEMEIN!2 mal wurde Termin für Möbellieferung mit Montage fest zugesagt. Jeweils für einen Samstag. Zweimal hat Lieferant den Termin platzen lassen. Natürlich ohne anzurufen.Danke, daß wir zwei Samstage umsonst auf Lieferung gewartet haben.Unsere Erfahrungen decken sich folglich mit den anderen schlechten Bewertungen.Daher: bloß nichts von diesem Unternehmen liefern und montieren lassen.

Telefonisch gut erreichbar, auch alle sehr freundlich. Das war es dann wohl auch schon.Herd falsch installiert, sodass er direkt defekt war und ein neuer hermusste. Nach einem Jahr nun die nächste bittere Enttäuschung: Schimmel und Wasserschaden in meiner Küche und der meiner Nachbarn, weil sie bei mir ein Ventil falsch herum installiert haben. Wird jetzt eine nervenaufreibende und teure Geschichte für mich.Anwalt wird aber dazu geholt…