Mawi Haustechnik GmbH

Es sind die kleinen Gesten. Und dafür Danke. Danke an die Geschäftsführung für die schnelle Realisierung unserer neuen Heizung. Danke an die freundlichen Mitarbeiter, welche auch zurückrufen. Hier erhält man sogar von einem Chef mal am Samstag einen telefonisch Rückruf zwecks Planung und Konzeption. Danke an die Monteure, welche unauffällig ihr Arbeit erledigten. Auf eine weitere gute Zusammenarbeit im Rahmen der jährlichen Wartung.

Wir sind seit Jahren Kunde bei der Mawi Haustechnik.Der Service war immer perfekt.Jetzt ist unsere Gasheizung in die Jahre gekommen und wir haben uns für eine Wärmepumpe entschieden.Der Einbau verlief nach Plan und reibungslos.Die Monteure vor Ort waren fachkompetent, freundlich und zuvorkommend.Vielen Dank auch für die Bearbeitung der Förderung seitens Mawi.Das hat wirklich alles funktioniert.Danke

Die Firma Mawi arbeitet schnell und zuverlässig.Liefert eine gute Qualität.Haben unser Bad saniert.Die Absprachen mit allen Gewerken klappte problemlos.

Diese Firma kann ich definitiv nicht empfehlen. Wir hatten Mitte 2022 einen Wasserschaden der von der Firma MAWI verursacht wurde. Das Frischwasser der Toilette lief hinter der Wand aus. Schimmel entstand. Die Firma hat bis heute die Sanierung nicht vollständig ausgeführt. Dazu kommt das durch die Trocknungsmaschine unser Lüfter verstopft ist und dauerhaft an ist, mehr Strom frisst und die Wärme aus dem Bad zieht. Wöchentlich versuche ich dort anzurufen um einen Termin zu erhalten. “Ja, wir haben viel zu tun, melden uns bei ihnen”. Wenn kein Geld zu holen ist da es sich um Garantie handelt haben sie kein Interesse. Für mich eine Firma die auf die schwarze Liste gehört. Eine Schande für ganz Oranienburg. MAWI Haustechnik NIE WIEDER

Selbst ein Stern ist noch zu viel.Stell dir vor du hast dich schon vor mehr als 15 Jahren für eine alternative Heizung entschieden - Erdwärmeheizung auf Sole Wassr Basis - und weil Mawi die einzige Firma in der Nähe von Oranienburg ist, springst du über deinen Schatten und hoffst auf Hilfe, weil du eben nicht den Techniker aus über 50 km Entfernung anfahren lassen möchtest. Du schilderst dein Problem - Display lässt sich nicht mehr korrekt bedienen, Tasten klemmen. Ah erinnern kann sich die Firma Mawi an das damalige Großprojekt einer Hausbaufirma und auch an das Heizungsmodell, aber du bist kein Stammkunde, hast keinen Wartungsvertrag abgschlossen und auch sonst irgendwie gehörst du nicht dazu.Ja warum eigentlich habe ich keinen Wartungsvertrag? Das an dieser Stelle ausführlich zu erklären, würde den Rahmen sprengen und gehört hier auch erst mal nicht hin. Nur kurz: 2006 ist wohl was schief gelaufen, was das Vertrauen in Mitleidenschaft gezogen hat. Gelegentlich Wasser nachfüllen, einen Druckausgleich machen und Filtermatten der Be- und Entlüftung tauschen, kann Frau nach kompetenter Einweisung eines Klimatechnikers selbst.Dennoch bestand nach mehr als 15 Jahren die Hoffnung darauf Hilfe zu erhalten, denn schließlich hat Mawi die Heizung eingebaut und in Betrieb genommen. Und irgendwie wird vielleicht nur ein neues Display benötigt, was du als Endkunde ja nicht selbst beim Hersteller bestellen kannst. Aber... Fehlanzeige. Sie können nicht helfen, weil sie so viel zu tun haben und auch sonst irgendwie nicht.Schade, jetzt wird doch der Techniker aus 50 km Entfernung anfahren und sich des Problems annehmen, nach telefonischer Fehlerbeschreibung und kompetenter Auskunft.So einfach kann es gehen, wenn man will.

Wir haben über Town & Country ein Haus gebaut und Mawi Haustechnik hat unsere Luftwärme Pumpe eingebaut,und wir haben von dem ersten Tag an einen Druck Abfall gehabt im Heizungssystem und am Anfang hieß es immer das es normal wäre da die Anlage neu ist und noch luft drin wäre,und wir haben immer nach jedem Fehler den Service bezahlt.Bis es nach über zwei Jahren raus kam das ein Kugelhan und an der Heizung auch was undicht ist und wasser verlor,aber vorher wurden sämtliche Sachen ausgetauscht . Jetzt müssen an der Heizung die Sachen getauscht werden die an der Heizung und undicht sind und wir sollen jetzt dafür bezahlen, da es teuer wird aber wir noch voll in der Garantie sind.Mawi weigert sich die auf Garantie zu tauschen und wir müssen es jetzt alles über den Anwalt laufen lassen.Und geschweige man ruft da an und mann spricht mit jemandem,da heißt es immer müssen wir klären und wir melden uns,ja puste Kuchen wir mussten immer wieder anrufen und betteln was nun ist.Ich kann auf keinem Fall diese Firma weiterempfehlen Kundenfreundlichkeit gleich Nulllll,da gibt es Firmen da wird es groß geschrieben der Kundenservice.Heizungsanlage ist zweieinhalb Jahre alt.....

Wir sind sehr zufrieden mit der Leistung von Mawi. Haben jahrelange gute Erfahrung mit der Wartung unserer Gasheizung. Dieses Jahr haben wir eine neue Therme etc. bekommen. Sehr zuverlässig, gute Beratung, freundliche Mitarbeiter und sehr saubere Arbeit. Können wir nur weiterempfehlen.

Seit April diesen Jahres bin ich stolze Besitzerin einer Luftwasser-Wärmepumpe von Vaillant, eingebaut von der Firma Mawi. Von der Beratung bis zur Ausführung stand Herr Bohm mir als kompetenter Ansprechpartner zur Seite. Die ausführenden Monteure lieferten eine richtig gute Arbeit ab. Hierfür möchte ich mich ganz herzlich bedanken!

Absolut Empfehlenswert !!!Vorab, ich war bis dato kein Kunde von MAWI. Meine Gastherme (17 Jahre alt) hatte am 15.12.2021 einen Totalausfall und war nicht mehr reparabel (Wärmetauscher). Also musste eine neue her und das 1 Woche vor Weihnachten. Dank MAWI Haustechnik und dem gesamten Team (Telefonistin,Hr.Kamenz,Uwe und Jonas) wurde bereits am 20.12.2021 , innerhalb eines Tages, die defekte Therme inkl. Warmwasserspeicher demontiert und durch eine neue Therme inkl. Warmwasserspeicher ersetzt. Die vor Ort Installation verlief absolut reibungslos. Man merkte hier ist ein eingespieltes Team mit Freude und Kompetenz an der Arbeit. Die Servicetechniker Uwe und Jonas waren absolut pünktlich, freundlich und jeder Zeit bereit noch Fragen meinerseits zwischendurch zu beantworten. So stelle ich mir einen professionellen Service vor !!!! Meinen Wartungsvertrag bei MAWI habe ich gleichfalls abgeschlossen. Meine Therme ist bei MAWI in guten Händen.Nebenbei: Jonas - viel Glück bei der praktischen Prüfung.