AL Hanse Fenster

Sehr nett und kompetent. Bin das zweite mal dort gewesen und wieder sehr zufrieden

Ich bin ehrenamtlich für den Kinderschutz Hamburg tätig. Dort wurde vor kurzem eingebrochen und eine Außenglastür zerstört. AL-Hansefenster hat uns zu einem sehr günstigen Preis eine neue Tür mit allen Sicherheitsmerkmalen und Sicherheitsglas eingebaut, wofür wir sehr dankbar sind. Das wichtigste dabei war, dass die Handwerker beim Ausbau der alten Tür dem Einbau der neuen Tür sehr sauber und präzise gearbeitet haben. Alles wurde vorher abgedeckt und als sie nach einigen Stunden gingen, war alles perfekt sauber und es wurde kein Müll hinterlassen und die neue Tür gefällt allen Mitarbeitern sehr. Das war eine ausgezeichnete Arbeit, Danke!

Wir haben mehrere Fenster und Terrassentüren in einem grösseren Projekt erneuern lassen und waren mit der Planung und Umsetzung durch die Fachkräfte sehr zufrieden, der Kontakt war bis zur Auftragserteilung freundlich und kompetent. Allerdings schloss unser Bauvorhaben mit einem faden Beigeschmack ab, denn eine kleine Reklamation (ein klemmender Türgriff) wurde nicht Ernst genommen und zuletzt unsere Kontaktaufnahmen unprofessionell ignoriert. Dieses Verhalten können wir nicht nachvollziehen und finden es schade, dass ein eigentlich zum empfehlender Anbieter durch solches Verhalten negativ in Erinnerung bleibt. Insgesamt kann ich den Anbieter dadurch leider nicht weiterempfehlen, denn bei einer baulichen Investition dieser Größenordnung ist die Betreuung bis zum Abschluss relevant und ein solch unkulantes Verhalten des Anbieters sowie die Ignoranz für die Bedürfnisse der Kundschaft nachdem der Auftrag bezahlt wurde, führt zu einem negativen Gesamtbild.

Sehr zu empfehlen, schnelle Bearbeitung der Anfrage nach Fenster für mein Bauvorhaben, professionelle Beratung, pünktliche Lieferung, alles Millimeter genau geliefert, reagiert schnell auf Fragen, Top Unternehmen.

Billig und das war’s auch! Nicht zu empfehlen! Wenn Mängel sind wird nicht drauf reagiert!

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Hanse Fenster. Der Kundenservice war ausgezeichnet und die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und professionell. Ich hatte viele Fragen und sie beantworteten alle geduldig und ausführlich. Die Installation war schnell und effizient, und das Endergebnis war perfekt. Die Mitarbeiter haben alles vernünftig abgedeckt und nach der durchgeführten Arbeit alles sauber gemacht. Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Fenster und würde Hanse Fenster jedem empfehlen, der nach einer zuverlässigen und qualitativ hochwertigen Fensterfirma sucht.

Ich denke wir haben eindeutig kommuniziert. So gehörte beim Angebot der Rollläden auch das Programmieren noch dazu, so wollte man davon nach der Montage nichts mehr wissen und uns die Programmierung teuer in Rechnung stellen. Schade. Am Ende nicht gut.