MESSWERT GmbH

Es hat eiskalt keine Abrechnung für 2021 gegeben.

Am liebsten würde ich gar keinen Stern geben. Ein Mitarbeiter kam zur Montage von Messgeräten, im Haus leben zwei Säuglinge und aus diesem Grund haben wir ihn gebeten eine Maske zu tragen. Daraufhin wurde er direkt unfreundlich und meinte „Werde ich nicht machen“ „Sie können mich nicht zwingen“ „Ich bekomme dadurch keine Luft bei der Arbeit“ „Wenn ich ne Maske tragen muss, dann notiere ich mir jetzt, dass Sie die Montage verweigern“.Anscheinend hat der Herr in zwei Jahren Maskenpflicht seinen Job nicht ausführen können, da er sie bei der Arbeit ja nicht tragen kann. Wir haben freundlich aus Rücksichtnahme darum gebeten, der Herr wurde direkt pampig, laut und unfreundlich. Im Endeffekt wurde die Montage dann ohne Maske durchgeführt.

Kompetent und hilfsbereit

Katastrophaler Kundenservice!

Firma Messwert stellt nicht entstandene Fahrtkosten in Rechnung. Der Mitarbeiter war schon vor Ort wegen anderen Arbeiten, trotzdem wurden für die Einfahrt 45,00 Euro berechnet.

Ich kann nur abraten ich versuche seit Monaten einen Abrechnung zu bekommen niemand meldet sich am Telefon niemand antwortet auf E-Mails bis heute nichts erhalten ..... unverschämt

Finger weg von dieser Firma. Versuche seit VIER MONATEN einen unbedingt notwendigen Termin zu vereinbaren. Service : Fehlanzeige. Ich frage mich, ob diese Firma überhaupt ein operatives Geschäftsfeld betreibt, oder ob sie am Tropf eines anderen Unternehmens hängt. Fazit:Inkompetent - 0 Sterne - Geht leider nicht.

Die Messwert AG betreibt in unserer Eigentumswohnungsanlage mit mehreren Dutzend Wohnungen alle Warmwasser, Kaltwasser und Wärmemengenzähler. Bei einigen Wohnungen kam es zu Ungereimtheiten bei der Abrechnung, einige fielen zu hoch, andere sehr niedrig aus. (Heizkosten im einstelligen Eurobereich für eine von zwei Personen bewohnte Wohnung ...)Ein für letztgenannten Fall angesetzter Termin zur Klärung der Ursache führte dazu, daß neben einem Techniker einer der Geschäftsführer der Messwert AG erschien und die Situation mit seiner unerträglichen Arroganz nicht gerade verbesserte und zudem subtilen Sprüchen kommentierte. Letzten Endes stellte sich heraus, daß einer der drei Fühler des Zählers nicht in der dafür vorgesehenen Hülse der Leitung steckte. Für den Eigentümer, der nicht einmal mit einer Anleitung des Messgerätes ausgestattet wurde, war zu keinem Zeitpunkt ersichtlich, daß dort etwas nicht in Ordnung war. Die Service-Klappe hinter der die gesamte Technik inkl. Thermostaten zur Regelung der Heizstränge ist derart mit Steuerleitungen, Verrohrung zugestopft, daß der nicht korrekt angebrachte Fühler nicht auffallen konnte. Das blinkende Warnsignal auf dem LC Display des Messgerätes wurde vom Eigentümer dank fehlender Anleitung als Symbol für in Betrieb" gedeutet.Der Knaller: Der Techniker der Messwert

Ein Mitarbeiter der Messwert AG sollte gestern in der Mittagszeit bei uns im Haus die neu eingebauten Wasserzähler ablesen. Nun ist es so, dass unser Zähler nicht in der Wohnung eingebaut werden konnte und daher im Keller positioniert wurde. Trotzdem sollten wir für die Ablesung zuhause sein. Lustig nur, dass der Techniker da war, das Wasser für uns abgestellt hat, und wieder gegangen ist, ohne sich bei uns blicken zu lassen. Keine Lust in den vierten Stock zu laufen? Wir sind jetzt seit ca. 20 Stunden ohne Wasser und die Firma ist nicht zu erreichen. Das ist wirklich eine Lachnummer.