Herr Dr. med. Nikos Konstantopoulos Kinderarzt

Wir danken dem Team für die Begleitung durch „gesunde und kranke Zeiten“. Unser Sohn ist dort seit seiner Geburt vor fast 3 Jahren Patient und wir Eltern konnten uns auf die professionelle Hilfe der Ärzte und die sehr gute Erreichbarkeit der Praxis immer verlassen.

Telefonisch noch nie jemanden erreicht.Seit einem Jahr nun dort. Mail funktionierte. Mittlerweile das auch nicht mehr. Vor Ort immer unfreundliches Personal. Und dann wird man noch angeblafft, dass man sich melden soll wenn man eine kind AU braucht und nicht einfach kommen. Vorherige Mails seien nicht angekommen. Wird noch unterstellt, dass ich Lüge. Schrecklich. Arzt ist fachlich gut, aber nimmt sich keine Zeit. Nicht empfehlenswert

Kann leider kein gutes Haar lassen. Anstatt mein Kind (1 Jahr) anständig zu behandeln / diagnostizieren ging es nur darum, dass ich hätte angemeldet sein müssen und mind. 30 Min. in der Warteschleife hätte warten sollen. Es war ein Notfall (!), dennoch habe ich 3x angerufen, es gab aber weder eine Warteschleife noch einen AB (!!!). Neben diesem Zirkus wurde mein Kind dann antibiotisch komplett falsch eingestellt - das Antibiotikum war viel zu schwach weil er auch nicht richtig angeguckt wurde… Mit dem Ergebnis, dass wir am nächsten Tag nochmals in die Notaufnahme fahren mussten und fünf Tage auf Station waren. Maximal unprofessionell und unverantwortlich. Versagen auf ganzer Linie.

Gut ist, dass man im Notfall in der Praxis eigentlich immer am gleichen Tag einen Termin bekommt. Schlecht ist, dass man eigentlich das Gefühl vermittelt bekommt, dass man nur 'eine Nummer' ist. Jemandem am Telefon zu erreichen ist schwieriger (und dauert gefühlt länger) als die Lohnsteuererklärung selber zu machen. Die umliegenden Apotheken rufen bei Rückfragen zum Rezept schon gar nicht mehr an: da ist niemand erreichbar für uns". Wenn man nach halbstündiger Warteschleife eine Arzthelferinnen dran hat

Wir sind rundum seeeeehr zufrieden mit unserem Kinderarzt, Dr. Konstantopoulos und dankbar, von ihm als Arzt betreut zu werden.Folgende Punkte sind meines Erachtens besonders hervorzuheben:1) Die fachliche Kompetenz und der freundliche Umgang. Das ganze Team ist sehr nett. Hr. Konstantopoulos ist fachlich seeeehr kompetent und immer sehr freundlich. Aber auch die anderen Ärzte der Praxis, bei denen wir bisher aufgrund kurzfristiger Infektionen waren, waren immer sehr kompetent und sehr nett.2) Es ist die bestorganisierte Praxis, die ich jemals kennengelernt habe. Bei geplanten Terminen wartet man meist nur 5, maximal 10 Minuten. Alles ist unglaublich gut und effizient organisiert und dennoch wird man freundlich betreut und bestens behandelt. Absoluter Benchmark für alle Ärzte - egal, welcher Fachrichtung. Von der Praxis kann jeder Arzt lernen, wie man eine Praxis führt. Vor allem wenn man bedenkt, wieviele Patienten jeden Tag behandelt werden. Respekt!3) Erreichbarkeit: Die Praxis deckt die komplette Woche von Montag früh bis Freitag Abend ab. Da ist kein Nachmittag oder Vormittag geschlossen. Sehr wertvoll, wenn man mal am Freitag Nachmittag ein plötzlich sehr krankes Kind hat und sonst in eine Notaufnahme ins KH müsste.4) Bezüglich Erreichbarkeit möchte ich auch die prompten Antworten auf Emails erwähnen. Egal, ob für eine Terminanfrage oder um mit einem Fotos von zB einem roten Auge nachzufragen, ob es eine Bindehautentzündung sein könnte. Neulich wollte ich wissen, ob ich ein mir vomHausarzt verschriebenes Medikament als stillende Mutter reines Gewissens einnehmen kann. Ich hatte die Antwort der Praxis (nach Rücksprache mit dem Kinderarzt) binnen 20 min im Emailpostfach.5) Die zweimal am Tag (mittags und am frühen Abend) stattfindende Infektionssprechstunde für akute Erkrankungen. Man kann MO bis FR jeden Tag mit seinem kranken Kind “spontan” (kurz telefonisch anmelden muss man sich natürlich schon) zur Untersuchung kommen. Ja, da kann es bei sehr hohemAndrang dann schon einmal sein, dass man länger als 10 min warten muss. Aber, ich glaube, wir haben nie länger als 15 min gewartet, was ich für akut-zum-Arzt-Gehen sehr wenig Wartezeit finde. Bei den meisten Ärzten muss ich trotz lange im Vorfeld geplanten Termins 15-45 min warten. Dass man für die Infektionssprechstunde draußen warten muss bis ein Behandlungszimmer frei ist, in das man dann direkt gehen kann und in das der Arzt dann binnen 5 min kommt, finde ich für alle Beteiligten sinnvoll. Schließlich würden sich Eltern und Kinder im Wartezimmer mit den ganzen teils sehr ansteckenden, fiesen Kinderkrankheiten anstecken. Wenn man das mit dem Draußen-Warten bei der Infektionssprechstunde weiß, kommt man mit seinem Kind einfach in der richtigen Kleidung. Wie heißt es so schön: Es gibt kein schlechtes Wetter, nur schlechte Kleidung.Räumlichkeiten etc sind natürlich auch top.Ich kann die Praxis also nur loben und für die tolle Betreuung und Erreichbarkeit herzlich danken und hoffe einfach nur, dass die Praxis so bleibt wie sie ist.Dass Leute hier einen Stern vergeben, weil sie als Patienten noch nicht aufgenommen werden konnten, verstehe ich nicht. Ich verstehe die Frustration und auch, dass jeder zu so einem tollen Arzt möchte. Schließlich möchte man sein Kind in besten Händen wissen. Aber dass wir in bestimmten Ballungsräumen und bestimmten Fachrichtungen zu wenig Ärzte haben, ist ein politisches Thema, nicht Schuld der Praxis und noch mehr arbeiten können Herr Konstantopoulos und sein Team nun einmal nicht. Und ich finde, es ist nicht fair, einer Praxis nur einen Stern zu geben, in der man noch nie war. Das ist mE auch sehr paradox, wenn man eigentlich unbedingt dort als Patient aufgenommen werden möchte.Von uns gibt es volle 5 Sterne.

Der unfreundlichste, unprofessionellste, unemphatischste Arzt den ich je gesehen habe!!!!! Das war definitiv unser letzter Besuch heute!!! Manche Menschen sollten definitiv nicht Arzt werden so wie Dr. Konstantopoulos! Vorallem nicht KINDERarzt..

Immer wieder tolle Praxis, alle Ärzte sind sehr kompetent und hilfsbereit. Man bekommt schnelle Termine.

Man versucht jemanden telefonisch dran zubekommen.12:50 Uhr an einem Montag erfolgte der Anruf.Sofort springt die Mailbox: Der Anruf wäre ausserhalb der Sprechzeiten. Diese sind von Mo.-Do. / 08:00 - 18:00 Uhr , 13:00 -14 Uhr Pause.Jetzt frag ich an den jenigen/e der das gerade hier liest.Merkst du was ?Leider geil.