Bergsportzentrale Hannover GmbH

Klein aber fein. Ich habe dort einen 100€ Gutschein für meine Schwester gekauft. Die Beratung war absolut freundlich und schien kompetent. Ich kann dort meine Schwester trotz individuellerer Füße guten Gewissens hinschicken :D

Ich war auf der Suche nach einer Fahrradtasche, welche ich im Internet gefunden hatte. Ich wollte mich vor Ort gerne beraten lassen, die Tasche anschauen und dann auch vor Ort erwerben - sofern sie mir gefällt.Leider wurde ich so gar nicht freundlich empfangen. Nach der Begrüßung wurde mir mitgeteilt, dass die Tasche bereits vergriffen sei. Nur auf Nachfrage hin, machte man sich dann sichtlich genervt die Mühe zu prüfen, wann das Modell wieder verfügbar sei. Auch hier wieder mit dem Zusatz man könne nichts garantieren und reservieren sei grundsätzlich auch nicht möglich. Alternativmodelle wurden ebenfalls nicht angeboten, ich hatte das Gefühl, die Dame hatte erst gar keine Lust mich zu bedienen. Schade, ich habe die Tasche dann einfach online bestellt, hätte aber gerne den Laden vor Ort unterstützt. Kundenservice stelle ich mir jedoch anders vor.

Auf der Suche nach passenden Boulderschuhen wurde ich hier professionell und fachkundig beraten. Als ich ein Paar Schuhe aus dem Onlineshop vor Ort umtauschte, wurde sich für mein Anliegen Zeit genommen und trotz technischer Schwierigkeiten mit meinem Gutschein schnell eine Lösung gefunden. Vielen Dank nochmals dafür und eine klare Empfehlung! :)

Sehr schöner Laden, nette Mitarbeiter*innen und Familenfreundlich.Daumen hoch!

Sehr gute Beratung! Perfekt für meinen Trip in die Alpen.

Sehr gute Auswahl und tolle Beratung, es wird sich viel Zeit genommen und alle Fragen werden beantwortet, tolles Geschäft mit tollen Mitarbeitern :) auch für Boulderschuhe etc. sehr zu empfehlen

Top Beratung und sehr nette Mitarbeiter!Immer wieder gerne:)

Netter, kleiner Outdoorladen mit freundlichem, kompetenten und immer hilfsbereiten Personal. Egal ob für Schuhe, Wanderrucksack, Regenjacke oder Klettergurt - ich wurde hier bisher immer umfangreich und toll beraten. Da sieht man mal wieder, dass es sich lohnt, in kleinen Läden zu kaufen, wo es noch Teams mit harmonischer Stimmung und Leidenschaft für die Produkte gibt und wo die Kundin Königin ist!

Das Gute liegt manchmal so nah :-) Beste Grüße aus Nachbarschaft, es macht Spaß, bei Euch zu kaufen. Nettes Team, gewünschtes Teil schnell bestellt, direkt gemeldet, so macht das Laune, offline zu sein.CiaoChris

Stets tolles Kauferlebnis! Nettes Team, kompetente Beratung und es wird nicht unnötig das teuerste Modell „aufgeschwatzt“. Da komme ich wirklich immer gerne wieder.