Frankfurter Sparkasse - Filiale

Sehr freundliche und Hilfsbereite Berater, kann nicht klagen. Noch nie schlechte Erfahrung gemacht in dieser Filiale. Immer höfflich und nett bedient worden.

Unfreundlicher Service. Wollte größere Summe Bargeld reservieren zur Abholung, jedoch hatte der Mitarbeiter Herr Matthias S. wohl ein schlechtes Wochenende - wurde im pampigen Ton am Telefon abgefertigt, sodass ich das Gespräch beendet habe. So geht Service: nicht.

Unglaublich unfreundlich! Ich wollte ein Konto eröffnen und habe eine Mitarbeiterin gesagt das ich ein Termin habe. Daraufhin hat sie so grimmig auf mich geguckt und gesagt: woher soll ich das denn wissen? Ich kenne doch nicht alle Namen und Termine auswendig". Naja was soll ich sagen...1 Stern nur weil so ein Verhalten in Offenbach Normalität ist"

Sparkasse 1822,Ich bin mit einem Check zum auszahlen vorbei gekommen, trotz Schalter und Service Personal nicht möglich Betrag auszuzahlen, wegen „Cent-Beträgen“ nicht möglich, weil ja nur aufgerundet ausgezahlt werden kann. Schlechtester Service bei der Sparkasse erfahren. Mit mehreren Vorschlägen auf und oder abzurunden, „nicht möglich“, ihr seid einfach nicht fähig. Inkompetenz! Wegen „38 Cent“, muss ich jetzt 10€ ausgeben, um mit der Bahn nach Frankfurt fahren. Verstehe bitte einer diese Logik! Viel Erfolg bei dieser Bank

#rassistische Mitarbeiter am SchalterIch finde es überaus unhöfflich von einigen Mitarbeitern dieser Sparkassen Filiale, wie Sie mit Kunden umgehen, die nicht wie Max Mustermann aussehen. Vor allem wenn man erst warten muss, um eine Frage zu stellen. Und das noch höfflich !!!Noch lustiger ist es, wenn es ein Azubi war und sein Betreuer hinter im Steht und nicht eingreift um dieses Fehlverhalten zumindest zu entschuldigen.Nichtsdestotrotz werden Kunden die wie Max Mustermann aussehen besser bedient.Daher sollte wohl 1 Stern mehr als großzügig sein.Vor allem dann, wenn man feststellen muss wie andere Kunden ganz freundlich bedient werden, die wie Max Mustermann aussehen.

Ich bin regelmäßig bei den Bankkauffrauen am Schalter, um Geld abzuheben…immer freundlicher Empfang und schnelle Abwicklung!Gerne weiter so !

Silvia Meinhardt Sie ist so ein Schrott Mitarbeiter. Sie macht Ihren Job überhaupt nicht!! Mega unfreundlich sie gehört nicht an den Rezeption.

Ich bin seit 1990 Kunde bei Frankfurter Sparkasse,als ich vor paar Jahren nach Offenbach kam war froh das die sparkasse auch hier vertreten ist doch nach einige Zeit die Enttäuschung war groß!!Arroganz und Unhöflichkeit ist hier an der Tagesordnung!!Überweisungen werden nicht durchgeführt mir der Begründung die Scheine wären nicht richtig ausgefüllt obwohl sie vorher bei der Abgabe von Bankangestellten selbst kontrolliert wurden das passiert ständig!!Mit wenigen Worten ein sauladen!!

1. Bericht:Ich wollte eine grosse Summe in mein Konto einzahlen , dabei ist das ganze Geld im Automaten stecken geblieben. Die Dame am Schalter sagte mir das sie nicht zuständig für die Automaten wären sondern nur eine andere Firma das Problem beheben kann . Ganze 14 Tage bin ich meinem Geld hinterher gerannt , erst als ich sagte dass es das Geld meiner Miete sei und es den Mieter nicht interessiert ob bei der Bank ein Fehler im System ist , hat man mir mit ach und Krach das Geld gut geschrieben.2 . Bericht :Heute wollte ich Bargeld abheben , aber bei den Damen am Schalter , ich habe plötzlich ein Frosch im Hals bekommen und musste husten .Ich entschuldigte mich deswegen , die Dame schaute mich angewidert an , ich hatte das Gefühl das sie nicht mal mehr meine Karte anfassen wollte, darauf hin legte ich meine Karte auf das Pult und gut ist .Sie tat so als hätte ich die Pest ,sowas ist unhöflich denn so geht man nicht mit Kunden um . Sie sagte mir nur an welchen Schlater ich das Geld abgeben kann . Ohne ein auf Wiedersehen oder sonst was .Kein guter Service sorry !!!

Also es gibt EINE EINZIGE Frankfurter Sparkasse in Offenbach und die funktioniert so gar nicht! Man zahlt monatlich brav seine Gebühren und der EINZIGE Einzahlungsautomat funktioniert mal wieder nicht!!!! Das ist mehr als ärgerlich! Ich bin jetzt bereits das dritte Mal extra hingefahren, um Geld einzuzahlen und die kriegen dieses Problem einfach nicht gelöst! Da überlegt man sich, ob man nicht die Bank wechseln sollte! Das ist ein schlechter Service falls man das überhaupt einen „Service“ nennen kann!