Kinder - und Jugendarztpraxis am Nordpark

War letzte Woche mit meiner knapp 4 Wochen alten Tochter das erste mal in der Praxis. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben, meine Ängste wurden ernst genommen und man erklärte alles genau. Die Erreichbarkeit war kein Problem, wir durften schnell kommen und mussten nicht lange warten. Waren innerhalb einer Woche 3x in der Praxis bei beiden Ärztinnen, beide haben sich viel Zeit genommen und sind auf all meine Fragen eingegangen. Ich kann diese Praxis nur empfehlen.

An sich sind wir zufrieden bei den Kinderärzten im Nordpark. Aber die telefonische Erreichbarkeit ist wirklich mehr als schlecht, deswegen auch zwei Sterne Abzug. Man hängt ständig ca 7-8 Minuten in der Warteschleife, wird dann rausgeschmissen, da zu viele Anrufer. Und das wiederholt sich ständig und man darf immer wieder neu anrufen. Hat man dann aber endlich jemanden erreicht ist alles gut und es wird einem auch geholfen und die Damen am Telefon sind sehr nett.

Wir sind seit Juni.2021 in der Praxis, also fast seit Anfang an. Anfangs war ich seeeeehr zufrieden, die Ärztin war top und die beiden Mädels an der Anmeldung ebenso. Es hat sich viel verändert, insbesondere bei der Anmeldung (die beiden Mädels vom Anfang sind nicht mehr da) und mit der Behandlung bin ich mit der Zeit unzufriedener geworden, habe dann zur anderen Ärztin in der Praxis gewechselt die wirklich total super ist, sind wieder sehr zufrieden, es wird/wurde ganz anders auf uns eingegangen. 2 Sterne Abzug noch, denn einen Akuttermin zu bekommen ist schlicht unmöglich (trotz um Punkt 8 Uhr morgens anzurufen) ohne !mindestens! 1,5h warten zu müssen. Mit einem fiebernden Kind welches sich übergibt durch die hohe Temperatur wirklich unmöglich. Bei Akutfällen fahre ich leider schon direkt zum Notdienst, da ist bei weitem nicht so eine lange Wartezeit.Allerdings gehen beide Ärztinnen aufs Kind ein, das ist (leider) wohl wirklich selten geworden.Die Praxis scheint einfach nur noch überlaufen zu sein, zu viele Patienten angenommen

Nettes Personal gute Ärztin.Aber fragwürdiges Zeitmanagement.Mehrfach mit Termin vorgesprochen und 1,5 bis 2 Stunden hier verbracht. Mit knatschiger und müder 3 jähriger kein Vergnügen. Man könnte dann annehmen, daß man sich hier Zeit für die Patienten nimmt, aber wenn der eigene Termin nach über einer Stunde warten, dann nur 5min dauert. Oder man nach 1,5 Stunden warten die Info bekommt, dass die eigentliche Untersuchung noch gar nicht angefangen hat und ca 30 min dauert dann stellt man sich die Frage, wie man Tagesausflüge zum Kinderarzt mit Familienhaushalt vereinbaren soll.Akut vorbeikommen mit Fieber oder ähnlichem einfach mal ohne Termin geht übrigens auch nicht, dann wird man gebeten einen Termin zu vereinbaren und wieder weggeschickt. Auf Notfälle wartet man also auch nicht, man wartet einfach.....

Wir haben sehr lange gebraucht um für unsern Sohn einen Kinderarzt zu finden (entweder wurde wir als Neupatient nicht aufgenommen oder mein Sohn hat sich nicht wohl gefühlt). Dafür sind wir mega dankbar das wir diese Praxis gefunden haben. Beide Ärztinnen sind super nett und auch an der Rezeption sind alle lieb. Klar, manchmal braucht es Zeit an der Warteschlange am Telefon aber ehrlich, wo ist es denn mittlerweile nicht so!?

Ich bin neu in der Stadt und einer meiner Bekannten hat mir von der Klinik erzählt und wie gerne er sich mit ihr beschäftigt. Ich rief tatsächlich an und sagte ihnen, dass ich neu in der Stadt sei und einen Kinderarzt brauche.Sie gaben mir ein schnelles Termin für zwei Kinder. Pünktlich, alles gut gelaufen, die Ärzte sind super, das Team freundlich und professionell, ich bin sehr zufrieden und bedanke mich für diese hervorragende Behandlung.Hier sind Sie in basteln HändenVielen Dank

Kinderärztin ist Top. Parkplatzsituation ist eine total Katastrophe! 5 Parkplätze sind VIEL zu wenig. Arzthelferin meinte pampig zu meiner Frau, sie könne bei Edeka parken. Toll...das Baby schleppen, da kein Kinderwagen dabei....daran muss sich etwas ändern. In der Akutsprechstunde unmöglich .

Rufe mit akut kranken Kind an und werde abgewiesen wegen Aufnahme Stopp. Unser alter Kinderarzt ist in Ruhestand gegangen, da braucht man eben einen Neuen. Hab nicht diskutiert, mit dieser Praxispolitik komme ich nicht klar, dann will ich gar nicht mehr hin. Akute Fälle darf man gar nicht abweisen, arbeite selbst beim Arzt.

Wir sind absolut zufrieden! Ich habe noch nie Schwierigkeiten gehabt dort telefonisch jemanden zu erreichen. Das Praxisteam ist immer freundlich und verständnisvoll. Auch beide Ärztinnen haben meinen Sohn inzwischen behandelt und sind beide sehr einfühlsam mit ihm umgegangen, sodass er sich in der Praxis wohl fühlt und keine Angst hat dort hinzugehen. Ich habe den Eindruck, dass sich dort für jeden Patienten (samt Eltern) die Zeit genommen wird, dass man im Anschluss gut aufgeklärt und beruhigter, mit evtl den notwendigen Medikamenten nach Hause gehen kann. Außerdem ist der Wartebreich total liebevoll kindgerecht gestaltet und sogar an einen extra Kinderwagen Parkplatz wurde hier gedacht! ☆☆☆☆☆ wir können die Praxis also nur weiterempfehlen!

Ich kann die Praxis uneingeschränkt empfehlen. Seit der Geburt unseres Sohnes sind wir hier hier in Behandlung und ich kann sowohl den beiden Ärtzinnen als auch dem gesamten Praxiteam nur ein großes Lob aussprechen. Alle sind sehr freundlich und bemüht. Unsere noch so kleinen Sorgen wurden zu jederzeit ernst genommen. Wir haben zu jeder Zeit kurzfristig einen Termin bekommen, manche Dinge ließen sich schon am Telefon durch kompetente Beratung klären. Natürlich muss man mitten in der Erkältungswelle mit Wartezeiten rechnen, diese waren aber immer vertretbar.