Rofu Kinderland Heppenheim

zum ersten Mal in diesem Laden. Parkplatzlage ist gut und bequem. Körbe sind nicht weit entfernt. Der Laden hat viele Dinge für die Schule, Spielzeug, Schulrucksäcke. Der Verkäufer kam auf uns zu und half. Dinge beraten und geholfen, ein Gleichgewicht zu finden. Preis und Qualität Vielen Dank Frau Stengel. Ich empfehle diesen Ort. Ich habe Zeit und Geld gespart.

Spielzeugfachhändler, große Auswahl, gute Preise, oft gute Angebote und freundliches Personal. Parkplätze sind direkt vor der Tür und weitere Einkaufsmöglichkeiten wie z.B. Aldi und Rewe gleich daneben. Insgesamt zu empfehlen, vor allem wenn man mal nicht auf den Versand aus dem Online-Handel warten will oder kann.

Super freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, Geschäft sauber und gut sortiert, tolle Beratung

Umfangreiches Sortiment, gut aufgeräumt, ein Paradies für jedes Kind. Man findet immer etwas. Egal ob Geburtstagsvorbereitungen, Geschenke, Weihnachtsdeko oder Sonstiges. Hier geht keiner mit leeren Händen raus.Umtausch ist problemlos, parken vor der Tür und wenn man Hilfe braucht ist es nicht wie in einem Baumarkt, hier bekommt man nette und schnelle Hilfe. Was nicht da ist, kann bestellt werden, vorausgesetzt es ist dauerhaft im Sortiment.Gehe gerne hier einkaufen, weil es AUCH preiswert ist.

Im Vergleich zu anderen Spielwarengeschäften viel teurer und auch was Kulanz angeht, hingt Rofu stark hinterher.Wir haben hier einen Spielladen gekauft. Nachdem wir am nächsten Tag erfahren habe, dass meine Mutter exakt den selben Laden zum halben Preis als Geburtstagsgeschenk gekauft hat, wollten wir unseren natürlich direkt zurück geben (noch ungeöffnet und originalverpackt). Leider ist dies bei Rofu nur gegen einen Gutschein möglich. Wir entschieden uns den Laden zu behalten und daraus eine Lehre zu ziehen und in Zukunft erst die Preise zu vergleichen.Leider mussten wir nach auspacken und aufbauen des Ladens feststellen, dass die Qualität sehr schlecht ist und bereits beim auspacken das erste Teil kaputt gegangen ist. Preis-Leistung ist somit total unpassend. Für den halben Preis wäre es okay, aber so haben wir leider nur ein überteuertes Produkt gekauft, welches wir nach kurzer Zeit entsorgen werden müssen.Da kaufen wir in Zukunft lieber online ein. So kann man bei unzureichender Qualität problemlos reklamieren und bekommt sein Geld zurück ohne mit einem Gutschein, an den Laden gebunden zu werden.Immerhin 2 Sterne, weil gute Parkmöglichkeiten und große Auswahl.Abzüge für viel zu teure Preise, fehlende Kulanz bzw. schlechter Service und teilweise echt enge Gänge.

Schlechter Service und unfreundliche Mitarbeiter!Habe vor Weihnachten viele Artikel an diesem Standort gekauft, da sich einer der Artikel als defekt herausstellte, wollte ich ihn umtauschen, wurde aber leider sehr unfreundlich behandelt und zum Händler geschickt um dieses Problem selbst zu lösen. Auch die Mitarbeiterin tat so, als könne sie mich nicht verstehen, weil ich nicht so gut Deutsch spreche, ich fragte sie, ob sie Englisch sprach, beide antworteten, dass sie kein Englisch sprechen. Nachdem ich immer wieder versucht habe zu erklären, stellte sich heraus, dass einer dieser beiden Mitarbeiter Englisch spricht.... Keine Worte dafür. Ich habe die Art und Weise, wie ich heute von diesen beiden Mitarbeitern behandelt wurde, als Diskriminierung erlebt. Kommen Sie nie wieder und geben Sie mein Geld in Rofu-Läden aus.

Unfreundliches Personal. Hilfsbereitschaft ist leider für manch eine Mitarbeiterin dort ein Fremdwort. Sehr schade, da wir eigentlich sehr gerne in diese Filiale gegangen sind.

Herzliche und ausführliche Beratung. Sehr geduldige und immer eine Lösung parat für mein schwieriges Anliegen. Kein Wunsch blieb hier offen. Die Verkäuferin Frau Wagner hat mich gerettet. Vielen lieben Dank. Werde bestimmt wieder kommen.

Es war echt schön einzukaufen im Rofu Kinderland Personal sehr nett besonders die junge Frau an der Kasse die da war heute war sehr nett richtig spass an der arbeit fande ich sehr doll sollten sich viele Verkäufer eine Scheibe abschneiden mfg marco Ziegler