Höber-Reisen e.K.

Gut ausgestattete Busse ...

Katastrophe! Verlangt wegen durch das Unternehmen! angesagte Reise hohe Stornogebühren. Geht gar nicht!

Zu dusselig zum Koffer einladen!Der Busfahrer hat im Rahmen einer Borkum Pauschalreise (Insel Borkum – Zeit zum Durchatmen) auf dem Rückweg in Emden die Koffer einer fremden Reisegruppe mit eingeladen. Man schiebt den Fehler auf die Fährgesellschaft AG Ems, dabei hätte der Busfahrer einfach nur die Gepäckstücke zählen müssen. Ein Busfahrer muss in der Lage sein nicht wildfremde Gepäckstücke zu grapschen und in den Bus einzuladen.Bei der Aufklärung per Telefon mit den Büromitarbeitern zeigt man sich maximal borniert und unterstützt nur sehr widerwillig. Es fallen Sprüche wie: Dann schmeiße ich die fremden Koffer einfach weg."Verbesserungsvorschläge:Den Fahrern das Mitdenken und Zählen beibringen.Den Büromitarbeitern Servicegrundlagen und Kommunikationsmanieren beibringen sowie Einsicht zum Fehler eingestehen antrainieren."

Sehr schöne Fahrt,sehr netter,lustiger Fahrer.

Gute Gastronomie

Netter Senior Chef und Chefin☺️Sehr hilfsbereitDanke

Bestes Unternehmen!

Ich habe vor meiner Haltestelle stop gedrückt und der Busfahrer hat nicht gehalten

Freundliches und spitzen Busse.