BKK firmus Krankenkasse Servicestelle Bremerhaven

Die Kasse an sich ist ok. Die Bremerhavener Filiale ist aber leider nur an einem Tag der Woche für gerade mal 5h geöffnet.Seit neustem kann man nicht mal mehr den Briefkasten der Filiale nutzen

Man kann nicht mal mehr den Briefkasten benutzen. Sehr Kunden unfreundlich. Man soll den Online Services, App oder per Post erledigen krieg man zuhören oder man sucht sich eine Krankenkasse mit bessern Services Vorort .Ich möchte die Wähl haben ob ich den Online Services benutze oder einfach ein Brief in den Briefkasten schmeißen möchte und nicht vorschreiben lassen was zumachen habe. Die Filiale in Bremerhaven ist Mittwochs von 10 - 15 Uhr geöffnet aber wenn die Mitarbeiter/innen Telefon Gespräche führen Ist die Tür abgeschlossen. Man steht dann vor geschlossen Tür. Es gibt eine Klingeln man kann Klingeln aber keine Reaktion darauf. SCHLECHTER KUNDENSERVICE IN BREMERHAVEN