Bielmeier Hausgeräte GmbH

Liefertermine mehrfach nicht eingehalten. Kundendienst" unbrauchbar.Trotz anderer Angabe im Internet

Teleskopauszug für unseren Backofen bestellt. Spätes Lieferdatum war angegeben - soweit kein Problem. Nach mehreren Tagen kam das Geld kommentarlos zurück.. faktisch scheinbar etwas zu einem Pries angeboten, was es nicht gibt..

Nach einem Kauf bei eBay vor 4 Monaten funktioniert das Gerät nicht mehr.Sie antworten nicht auf Nachrichten bei eBay und per Post.Für das Gerät besteht noch Garantie.sav ist Null. Ich werde einen Verbraucherdienst kontaktieren

Wir haben eine Spüle über Amazon bestellt und bezahlt. Nach überschreiten des Liefertermins bekamen wir dann eine Nachricht, dass der Geschäftsführer von Bielmeier schwer erkrankt sei (gute Besserung) und das Geschäft wohl geschlossen werden müsse. Spüle könnte nicht mehr geliefert werden, Geld käme zurück. Geld wurde aber direkt zurück überwiesen.

Wir haben bei der FA. Bielmeier aus Deggendorf am 10.10.2021 eine PKM Geschirrspülmaschine gekauft.Die Maschine wurde während der Garantiezeit 3 mal von EGS Technischer Kundendienst repariert während der letzten Reparatur wurde festgestellt, dass die Maschine undicht war und nicht mehr zu gebrauchen ist.Auf Grund dessen, hat die EGS eine Austausch der Maschine für die FA. Bielmeier schriftlich bestätigt. Mehrmals versucht mit der FA.Bielmeier in Kontakt zu treten per Post, via Email und telefonisch (in der Warteschlange und dann rausgeschmissen).Bis Heute warten wir auf eine Antwort.Ein Fall für die Justiz....

Lieferung war Okay, leider fehlte ein Teil, mehrere Mails geschrieben keine Antwort, fernmündlich (3mal telefoniert) wurde ich nach ca. 15 Minuten aus der Leitung geworfen. Sehr ärgerlich, werde nie wieder etwas kaufen.

Dort einen Teleskop-Ofenauszug gekauft, leider zwei linke Anschläge (anstelle links/rechts) erhalten. Bekam bei Reklamation im Januar per Mail mit Fotobeweis Antwort, dass die Fotos nicht eindeutig genug seien. Bei nochmaliger Reklamation die Antwort, man würde nun für Ersatz sorgen. Bis Juli 23 weder Gutschrift noch Ersatz erhalten. Service-Telefon ist nicht aktiv! Eine altern. Telefonnummer über Gelbe Seiten nicht ermittelbar! Die E-Mail [email protected] zwischenzeitlich auch nicht mehr aktiv, bzw. führt zu Rückläufern, wenn ich diese anschreibe. Die Homepage www.bielmeier-hausgeraete.com temporär nicht erreichbar! Eine profunde Bilanz mit 575 T€ Gewinnvortrag im Bundesanzeiger sichtbar, aber keine Kontaktaufnahme mehr möglich. Postalisch per Einschreiben angeschrieben wird auch nicht beantwortet.

Die negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Zugegeben war ich aufgrund der Bewertungen anfänglich recht skeptisch und ich bekam leider auch defekte Ware geliefert ( und ja, das kann selbst bei Markenware schon mal passieren! )Nach einem Telefonat mit einer sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiterin der Firma Bielmeier, habe ich die Ware reklamiert und bekam schon nach 8 Tagen anstandslos einwandfreie Ware geliefert. Das ist wirklich 1 A Kundenservice mit 5 Sternen ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Vielen Dank dafür!

Auf Grund der schlechten Bewertung auf Idealo, habe ich bei Bielmeier direkt angerufen. Der Kontakt war sehr freundlich und kam ohne Wartezeit zustande. Nach einer Rückversicherung, dass das gewünschte Gerät vorrätig ist, habe ich es direkt über die Webseite bestellt. Das Gerät kam früher als erwartet, dies wurde vorher telefonisch angekündigt. Ich kann Bielmeier daher uneingeschränkt weiter empfehlen.