Koep GmbH

Sehr zuverlässiger und kompetenter Handwerksbetrieb

Ich wollte diese Firma beauftragen, eine Reparatur in meiner Eigentumswohnung durchzuführen. Da in unserer Wohnanlage die Parkplatzsituation etwas prekär ist, hat er den Auftrag abgelehnt!!Sehr kundenunfreundlich...

Beratung vor Ort war überzeugend...bin gespannt auf den Kostenvoranschlag

Kompetent, schnell, zuverlässig

Ende 2022 habe ich mich mit Herrn Koep in Verbindung gesetzt, um eine tropfende Waschtischarmatur reparieren zu lassen, da der Stahlflexschlauch unterhalb der Armatur undicht geworden war. Herr Koep sagte mir mit einigen Tagen Vorlauf einen Termin noch vor Weihnachten zu, wofür ich zunächst einmal sehr dankbar war. Ich schickte Herrn Koep ein Bild von meiner Armatur, mit der Bitte, mir Vorschläge für eine Ersatzarmatur zu machen. Die Übermittlung von Vorschlägen blieb nach mehreren Nachfragen leider aus, sodass ich davon ausging, dass er die Stahlflexleitung entweder reparieren würde oder mir die gleiche Armatur wie die bestehende liefern würde. Am Tag der Reparatur stand Herr Koep dann mit einer Armatur in der Hand vor der Türe und hat diese zunächst einmal eingebaut, um das Problem zu beheben. Dabei hat er unter anderem die Armatur nicht bündig auf die dafür vorgesehene Aussparung im Waschtisch gesetzt, sodass Wasser hinter der Armatur in den Waschtisch laufen konnte. Zudem trifft die Armatur bis heute nicht meinen Geschmack und erfüllt auch nicht die Anforderungen an meine baulichen Gegebenheiten. Zusätzlich bat ich Herrn Koep, einen Blick auf meine Badewannenarmatur zu werfen, die ihre Einstellung um die Mittellage herum nicht hält. Wie sich herausstellte, war es auch Herr Koep bzw. sein Mitarbeiter, der die Armatur/die Kartusche vor einigen Monaten und noch im Rahmen der Garantiezeit bereits getauscht hatten. Auch hierzu meldet sich Herr Koep leider nicht bei mir zurück, obwohl ich ihn mehrfach darum gebeten und aufgefordert habe. Insgesamt sind die Arbeiten also mangelhaft ausgeführt und es erfolgt keine Rückmeldung zur Behebung der Probleme. Bis auf die schnelle Terminfindung zu Beginn kann ich von der Firma Koep leider nur abraten, stehe für eine Kontaktaufnahme aber gerne weiterhin zur Verfügung.

Im Mai 2020 sollte mein Badezimmer im Design der 70er Jahre einem Modernen weichen.Das Badezimmer sollte komplett saniert werden, also Dusche statt Wanne, Hängetoilette statt Stand-WC etc.Ich beauftragte die Firma Koep mit der Sanierung meines Badezimmers.Im Vorfeld wurde natürlich durch Herrn Koep die Örtlichkeit besichtigt und meine Vorstellungen in die Planung mit einbezogen.Die Fliesenlegerarbeiten wurden von der Firma Wagner, die mit der Firma Koep zusammenarbeitet Hand in Hand ausgeführt.Meine Befürchtung hinsichtlich der Staubentwicklung blieb dank einer Absauganlage aus.Nach ca. 3 Wochen war mein Traumbadezimmer zu meiner vollsten Zufriedenheit realisiert worden.Die verwendeten Materialen entsprechen dem höchsten Qualitätsstandart, sodass von einer Langlebigkeit ausgegangen werden kann.Ich kann beide Firmen daher uneingeschränkt weiterempfehlen.

Professionel, unkompliziert und freundlich!

Wir haben zwei Bäder komplett neu installieren lassen. Firma Koep hatte tolle Ideen, wie unser kleines Bad unten und das größere Bad mit der Dachschräge optimal nutzbar sind. Dabei sind die Bäder nicht nur praktisch geworden, sondern sehen auch klasse aus! Es wurde sauber gearbeitet, Termine wurden eingehalten und bei kleineren Problemen war auch schnell jemand zur Hand. Sehr zu empfehlen!