L'OCCITANE EN PROVENCE

Super nette Mitarbeiterinnen, die einen gut beraten. Bei jedem Kauf bekommt man ein mit Parfum vollgesprühtes Papier mit. Riecht super! Auch bekommt man immer einige kleine Pröbchen mit, durch die man tolle neue Produkte kennenlernen kann. Auch bekommt man ab einem bestimmten Einkaufswert einige Produkte günstiger!Die Preise für die Produkte mögen hoch erscheinen, sind jedoch ihren Preis wert. Alles enthält viele natürliche Stoffe, die gut für die Haut sind. Sehr empfehlenswert ist vor allem das Mandelduschöl sowie die Gesichtscreme mit 25% Karité.

Ich war die woche da zwei super gepflegte und hübsche Mitarbeiterinnen die mir kompetent weitergeholfen haben und nicht so aufdringlich waren wie die alte blonde Frau.Beratung der beiden hübschen Damen ist auf jeden Fall zu empfehlen.

Ich liebe diesen Laden. Bin meist in der Filiale in Dortmund, doch wenn ich meine Heimat besuche, dann gehe ich in Augsburg zu L'occitane. Dort wurde seit meinem letzten Besuch komplett umgebaut. Gefällt mir sehr gut, alles ist sehr ansprechend sortiert und dekoriert. Die Mitarbeiterinnen sind sehr hilfsbereit und kompetent. Zudem bekam ich zum meinem Einkauf einige sehr gute Proben mit und es gibt jedes Mal sehr ansprechende Angebote verschiedener Produktlinien. Ich finde dort immer etwas. Die Lage des Geschäftes ist hervorragend und gut mit der Straßenbahn zu erreichen (Haltestelle Rathausplatz)

Überaus freundliches Personal und äußerst kulanter Kundenservice beimUmtausch eines defekten Artikels. Immer wieder gerne!

Wir waren vor 2 Wochen das erste Mal in diesem Laden und was wir erlebt haben war schon sehr kundenfreundlich (IRONIE). Wir gingen hinein und eine Dame war mit einem Herrn beschäftigt (Beratung), die Andere machte Fotos vom Geschäft. Wir sahen uns um, als meine Bekannte von besagter Mitarbeiterin (Fotos) angesprochen wurde, sie solle doch bitte zur Seite gehen, da sie hier Fotos machen müsse. Finde ich schon ein Unding, wir sind schließlich Kunden und wollten eigentlich etwas kaufen. Ok, nach kurzem Umschauen fragen wir die Dame (Fotos), ob sie wohl auch eine Handcreme mit Olive haben. Die Dame gibt ein kurzes Nein von sich, ohne sich umzudrehen oder sonstiges, ignoriert uns weiter und geht weg. Das wars dann auch hier für uns, wir verlassen den Laden und dieser sieht uns mit absoluter Sicherheit nicht wieder, selbst wenn die Hölle zufriert. Ach, noch vergessen, wir sind auch berufsbedingt anständig gekleidet und vermitteln somit auch nicht den Eindruck hier nicht kaufen zu können ;-) Hier findet man das typische Problem des Einzelhandels. Kundenservice null, sich dann aber wundern, wenn die Kunden online kaufen!

In diesem Store gibt es immer eine tolle Beratung und einen perfekten Umgang mit einem als Kunden. Wenn ihr die Chance habt von der etwas älteren Dame mit den kurzen Haaren bedient zu werden dann hört Euch das mal an. Sie ist wirklich eine sehr gute Beraterin. Sorry für alle anderen dort ihr seid natürlich auch toll ;-). Wenn man dort einkauft muss man schon einen € mehr mitnehmen die Qualität der Produkte ist es aber wert.

Zwei ältere, rege miteinander ratschende Angestellte, die statt eine Begrüßung auszusprechen unser Hallo ignorierten (wir waren die einzigen Kunden) und nur belehrende, mit hochgezogenen Augenbrauen gesprochene Worte in Bezug auf Hände Desinfizieren für uns übrig hatten.Das hatten wir allerdings - von den Damen natürlich unbemerkt - schon erledigt.Schon erledigt war hiermit auch gleich unser Einkauf in dieser Filiale und wird es auch zukünftig bleiben.

Ich bin schon lange Kundin bei L'OCCITANE und habe über die Jahre viele der Boutiquen in Deutschland und Frankreich besucht. Wie gewohnt wurde ich auch in Augsburg höflich und zuvorkommend bedient.Aufgrund der aktuellen Situation war die Chefin sehr auf die Einhaltung der Corona-Regeln bedacht, was letztlich der Sicherheit aller dient.Meiner deutlich über 80 Jahre alten Tante wurde besonders Aufmerksamkeit geschenkt während ich mich habe beraten lassen. Ausserdem wurde ihr ein Sitzplatz angeboten. Das hat mir gut gefallen.

Der beste Laden in Augsburg mM nach. Stets freundliches, geschultes Personal, das einem nicht irgendetwas aufschwätzt, was am meisten Profit bringt sondern die Produkte vorstellt, die je nach Bedürfnis am besten passen. Vor allem die Chefin ist hierbei hervorzuheben. Sie managed den Laden wirklich toll und ist eine ideal Vorbildfunktion für ihre Mitarbeiterinnen.Ein Lächeln, Gutscheine, Proben o.ä. gibt es eigentlich immer gratis, so dass ich dort ebenso oft wie gut und gerne einkaufe.Ich kann loccitane in Augsburg also nur empfehlen!