Praxis PD Dr. med. Birgit Zucker

Arzt und Personal freundlich und kompetent

Meine Lebenspartnerin versucht ständig telefonisch die Praxis zu erreichen. Teilweise über 50 mal probiert. Entweder man muss sich die Ansage vom Band anhören, nur um nach einiger Zeit ein besetzt Zeichen zu bekommen oder man hört sich die Warteschleifenmusik an nur um nach 5 min. aufgelegt zu bekommen. Gerade für psychisch kranke Menschen ein unzumutbarer Zustand.Warum keine online Rückruffunktion etc.? Mittlerweile kann man dies elegant lösen.

Frau Dr. Zucker, Frau Dr. Klecha und das Team der Arzthelferinnen machen einen super Job!

Ich kann obwohl ich dort Patient war leider nicht mehr empfehlen, ich habe drei Mal angerufen und drei Mal die selbe Antwort erhalten, sie machen eine Abfrage bei Frau Dr und geben dann Bescheid, ich habe kein einziges Mal eine Rückmeldung erhalten. Als ich mich dann beim vierten mal beschwerte würde ich abgewimmelt und auf andere Ärzte verwiesen.Da ich schon Patient war und auch die Wartezeiten sehr lang sind bis zu 2 Stunden, nehme ich an das Frau Dr. Zucker total überfordert ist, empfehlen kann man dies keinem Patienten mehr.