Reinigung & Wäscherei Zilligen

Super Preise und freundliches Personal! :)

Wäscht die Wäsche zügig und präzise. Weiterzuempfehlen

Top Service, nettes Personal, beste Preise, seit Jahren bin ich zufriedene Kunde

Richtig schlecht!! Mein weißes Boss Hemd wurde noch dreckiger als es gewaschen wurde!! Mit Abstand die schlechteste Reinigung die es in Köln gibt!!!!!!!!!

Katastrophe!!!Mein selbstgenähtes Kleid habe ich, nachdem ich es 1x getragen hatte, zur Reinigung abgegeben. Ich wollte es zwei Wochen später als Trauzeugin auf einer Hochzeit tragen. Leider wurde mir im ersten Gespräch, als ich es abholen wollte, lapidar mitgeteilt, dass man es nicht finden könne. Ob ich denn ein Bild davon hätte und, wie viel es denn gekostet hätte (das war ernsthaft die zweite Frage!!!). Nach 1,5 Wochen hatte ich ein erneutes Telefonat mit der Inhaberin der Reinigungskette, welche mir mitteilte, dass es nun endgültig verschwunden sei. Man vermute, es wurde fälschlicherweise einem anderen Kunden mitgegeben (aha???).Den von mir genannten Warenwert habe ich ohne viel Aufwand innerhalb von 3 Tagen nach dem erwähnten Telefonat auf dem Konto gehabt. Da ich es jedoch selbst genäht habe und Anfängerin bin, ist mein emotionaler Verlust immens! So habe ich die Erstattung meiner erbrachten Arbeitszeitstunden, sowie die Kosten des Nähkurses, in dem ich das Kleid mit Hilfe genäht habe, über die Versicherung der Reinigung beantragt. Heute erhielt ich die Absage der Versicherung.Fazit: Mein Kleid ist futsch und mein Vertrauen in die Reinigung sowieso. Deswegen klare Nicht-Empfehlung!!! Nie wieder werde ich diesen Laden betreten und ich empfehle jedem potentiellen Kunden, welchem was an seiner Kleidung liegt, den 'Service' mit Vorsicht zu genießen!P. S. Die Inhaberin der Reinigung und ich sind so verblieben, dass FALLS das Kleid widererwartend doch noch auftauchen sollte, ich sofort eine Info bekomme. Wenn dem so ist, werde ich meine Bewertung hier entsprechend aktualisieren.

Vielen Dank! Ich bin in Ihrer Reinigung immer zufrieden, Preis und Leistung sind Top, die Bedienung ist professionell, könnte aber ein bisschen freundlicher sein.

Die Mangelwäsche wird nicht gut gemacht. Bettwäsche wird an den Knopfleisten nicht sorgfältig behandelt, so dass sie von Mal zu Mal knitteriger wird. Die Kommunikation der Damen ist nicht Serviceorientiert, die Bitte um gründlichere Bearbeitung wurde sehr verärgert heruntergespielt.

Gutes Reinigungsergebnis, Hemdkrägen top gebügelt.

Würde ich Minussterne geben können, würde ich es tun!Nachdem ich nach einer Woche mein Kleid abholen wollte, wurde ich vertröstet, es sei noch nicht fertig. Schonmal nicht grade toll.Nach einer weiteren Woche wollten sie mich wieder vertrösten, haben das Kleid dann aber nach meiner Beschwerde, dass das doch nicht sein könne, aus irgendeiner Ecke gezogen.Am Thresen habe ich dann feststellen müssen, das auf dem Kleid blau/graue Flecken sind, welche vorher nicht da waren, also reklamiert.Jetzt nach einer weiteren Woche sind die Flecken immernoch drauf, auf dem ganzen Kleid liegt ein grauer Schleier, als wäre es verwaschen und ist einfach nicht mehr tragbar.Auf meine Bitte, mein Geld zurück zu bekommen wurde nicht eingegangen.Mit wurde unterstellt, die Flecken müssten vorher schon drauf gewesen sein, ich hätte sie nur nicht gesehen. Außerdem könne ich das Kleid (auf einer Hochzeit!) ja trotzdem anziehen, so doll würde man das nicht sehen.Eine absolute Sauerei!!! Geht bloß woanders hin