Hase Feuerhaus Mannheim
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- Samstag10:30–14:00
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Hase Feuerhaus Mannheim, Mannheim . Kaminöfen 'Made in Germany' | Home - Hase ist einer der führenden Markenhersteller von Kaminöfen und steht für hochwertige, innovative Produkte 'Made in Germany'.
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Amselstraße 5, 68307 Mannheim
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Eigenschaften
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Einkaufen im Geschäft
- Lieferdienst
Empfohlene Bewertungen
Sven Frick
22.10.2023
Hase Feuerhaus Mannheim
Kauf, Lieferung und Produkt ist super. Telefon Erreichbarkeit und Rückmeldungen zu Themen könnten aber besser sein. Man muss da am Ball bleiben. Ansonsten sehr zu empfehlen
Irina Wiegel
17.10.2023
Hase Feuerhaus Mannheim
Kann mich den Erfahrungen was den schlechten Service angeht nur anschließen. Es wird gesagt, man meldet sich zu dem und dem Zeitpunkt, bzgl Kostenangebot, nix passiert. Nach unserem Anruf, wegen Unklarheiten, konnte der Mitarbeiter uns nicht weiterhelfen, neue Versprechungen" wurden gemacht. Am nächsten Tag wieder angerufen
Sergei W
10.10.2023
Hase Feuerhaus Mannheim
Eigentlich Null Sterne.Schlechtester Service den wir je erlebt haben. Warum? Wir warten seit 6 Monaten auf die Restlieferung der bereits bezahlten Ware. Hier wurde am Anfang viel versprochen aber davon nichts umgesetzt! Anrufe, Nachrichten auf dem AB und E-Mails werden ignoriert!Erneut würden wir hier keinen Ofen und Schornstein kaufen.
Ernst Fenzel
20.09.2023
Hase Feuerhaus Mannheim
Schade, Unser guten Tag " beim betreten des Geschäftes
Katalin Heath
19.09.2023
Hase Feuerhaus Mannheim
Nach 4 vergeblichen Telefonaten verteilt auf 3 Tage bezüglich eines Ersatzteiles wurde ich am Telefon auf eine absolut unverschämte und unfreundliche Art abgewimmelt (vom CHEF!!!). Und angelogen wurde ich auch noch. Am ersten Tag sollte der Mitarbeiter morgen wieder kommen, am 2. Tag sollte er nachmittags wieder im Haus sein. Und am dritten Tag wurde ich gefragt, was ich denn eigentlich für einen Stress mache - der Mitarbeiter hat schließlich frei. Service: unterirdisch!!!
Jens Lauer
06.09.2023
Hase Feuerhaus Mannheim
Auf Mails und Anrufe wird nicht reagiert. Zusagen werden nicht gehalten.Solche Vertreter sollte sich die Fa Hase nicht antun.Für Kunden eine Zumutung.Ich werde jetzt woanders bestellen.Da weiß man auch , wie der Service aussieht,wenn nach einer tatsächlichen Lieferung mal was nachzubessern ist.Nein danke!
Daniel W.
30.08.2023
Hase Feuerhaus Mannheim
Wir haben uns auf Empefhlung der Familie für einen Hase Kaminofen entschieden und uns einige Modelle auf dem Maimarkt angesehen. Bereits dort wurden wir beraten und hatten einen Folgetermin in der Filiale in Mannheim. Der passende Kaminofen und Schornstein für unsere Bedürfnisse wurden ausgewählt und es erfolgte eine individuelle Planung vor Ort zu Hause. Leider kam es wie aktuell überall zu lieferverzögerungen, so dass der Kaminofen erst einige Wochen später als geplant ankam. Zwischenzeitlich wurde uns jedoch ein baugleicher Ersatz zu Verfügung gestellt. Anlieferung und Montage lief ebenfalls problemlos und völlig Sauber ab.
Flo Seb
31.07.2023
Hase Feuerhaus Mannheim
Ich kann die Firma Hase leider nicht empfehlen. Wir hatten seit Anfang an Probleme mit unserem Sentai Ofen (stinkt metallisch/nach Lack). Viele, inkl. Schornsteinfeger, haben es bestätigt, aber der Außendienstler roch nichts und schob unsere Bedenken auf ungenügendes Einbrennen (nach über 3 Jahren). Leider wurde wir von dem lokalen Vertriebler bzw. HASE solange vertröstet, dass ein Garantieanspruch verfallen ist. Ein Vergleich wurde immer abgelehnt. Service gleich Null.Jetzt haben wir also einen mehrere Tausend Euro schweren Briefbeschwerer, den wir aus Bedenken nicht mehr anfeuern und der jetzt auf seine Verschrottung wartet.
Heike Cosmea Thuro-Schöffel
26.07.2023
Hase Feuerhaus Mannheim
Gehen noch nichtmal ans Telefon! Auch kein Anrufbeantworter! Diese Firma ist nicht erreichbar.
Dieter Schoeffel Dr.
22.07.2023
Hase Feuerhaus Mannheim
Nach dem meine Frau die Firma nicht erreichen konnte, habe ich dort angerufen und beim ersten Versuch den Inhaber erreicht. Er war sehr freundlich und hilfsbereit; er erklärte mir, dass bei Beratungen im Geschäft das Telefon eben warten müsse.Mein Problem konnte er nicht lösen, da er selbst keine Kamine baut, sondern für Kaminöfen zuständig ist. Er vermittelte mir aber wertvolle Ansprechpartner (ohne selbst davon zu profitieren) und ich danke ihm für die Beratung.
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Amselstraße 5, 68307 Mannheim
Hase Feuerhaus Mannheim