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Empfohlene Bewertungen
Peter K.
14.10.2023
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Top Service, tolle Mitarbeiter.Man wird direkt freundlich begrüßt wenn man den Laden betritt . Die Mitarbeiter sind nicht aufdringlich und stürzen sich wie Geier auf einen, wie man das aus anderen Märkten kennt. Man hat Zeit sich einen Überblick zu schaffen und wenn man einen Mitarbeiter braucht ist er da.Jungs macht weiter so, ich komme öfters.Großes Lob an euch
J M
08.10.2023
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Leider keine Möglichkeit Kopfhörer auszuprobieren. Akku leer, Kabel nicht auffindbar, Preisschilder fehlen. Die Verkäufer scheinen kein Interesse daran zu haben an den Zuständen was zu ändern. Geht leider nicht
Mathias S
17.09.2023
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Freundlich und hilfsbereit. Leider konnte die Batterie meines MacBooks dennoch nicht ausgetauscht werden, da das Gerät angeblich zu alt ist und kein Ersatzteil mehr verfügbar ist. Bei einer anderen Firma hat allerdings der Austausch wunderbar funktioniert.
Frank Jansen
29.08.2023
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Von 1 auf 5 Sterne, unten stehend meine erst kritische Bemerkung. Einen Tag später Anruf erhalten, dass ich beim Kauf eines IPad einen Gutschein hätte erhalten müssen und das vergessen wurde. Der Gutschein wird mir jetzt per Post zugesendet. So soll es sein und damit bin ich sehr zufrieden.Daumen hoch!IPad und Zubehör für über 2.100EUR gekauft obwohl bei großem Elektrokette in Trier 100EUR günstiger. Gute Beratung ist mir eigentlich was wert. Auf eine Zubehörtastatur auf Nachfrage 50EUR Nachlass erhalten.. Soweit so gut. Sauer werde ich aber dann, wenn ich 10 Minuten später, hatte einen Displayschutz vergessen und wollte den noch holen, auf der Internetseite lese, dass es 65EUR Gutschein gibt bei Erwerb eines IPad. Darauf hat mich niemand hingewiesen, dass erwarte ich von einem Fachhändler. Dann kann ich auch direkt im Internet bestellen.
Gerald Müller
23.08.2023
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Jemanden an's Telefon zu bekommen gleicht schon einem Weltwunder. Jedes mal sehr unfreundlich oder legt gleich auf. Ich bin (leider) Stammkunde und habe von Macbooks über iPhone & iPads so ziemlich alles dort gekauft, da wir nun mal keinen richtigen Apple Store haben. Selbst als Stammkunde wird man nicht mal's mit Anstand behandelt. Ich meide diesen Laden soweit es geht, ärgere mich allerdings jedes mal wenn ich doch wieder da war. Normale Umgangsformen Fehlanzeige, schade.
Sven Pannicke
18.08.2023
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Leider sehr durchwachsene Erfahrungen gemacht. Hatte zwei Mal mein Macbook dort zum Austausch der Tastatur (bekanntes Apple Problem), ging einwandfrei. Dann seit Monaten immer wieder das Thema, dass kein Techniker da sei und es angeblich 6-8 Wochen dauern würde Airpods zu checken und sich ein weiteres defektes Macbook anzuschauen.Zudem habe ich einen Akkutausch dort vornehmen lassen. Gerät hat bis auf einen schwachen Akku vorher einwandfrei funktioniert, direkt nach dem Tausch spinnt das GPS. Dort hat man dann einen schnelle Diagnose durchgeführt und mir gesagt man könne keinen Fehler finden. Damit kann ich das iphone in die Tonne hauen jetzt.Um eben schnell was zu kaufen OK, Serviceleistungen eher mangelhaft.
Tobias Krings
13.08.2023
Implement-IT
ACHTUNG!!Auf der Website wird beschrieben, dass die Geräte mach Reparatur trotzdem noch Apple Garantie und Gewährleistung haben.Dafür müssten sie aber noch wasserdicht sein!Ich habe in dem Laden meinen Akku erneuern lassen (iPhone 11Pro) und konnte vorher Videos unter Wasser machen.Nun ist es durch ein Versehen für wenige Sekunden im Wasser gewesen und ist defekt!Hier wurde also mangelhaft gearbeitet!Für einen Premium Reseller finde ich das sehr schade!
Philipp Trouet
30.07.2023
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Ich war hier um mein IPad reparieren zu lassen und darf sagen ich wurde absolut nicht enttäuscht: Sehr, sehr freundlicher Kundenumgang (nicht versnobed sondern sehr based), gute Hilfe bei meinen Fragen (ich kam mir nicht vor als hätte ich ein IT Studium abgeschlossen haben zu müssen, damit mir auf Augenhöhe" begegnet wird)
Marco Jung
26.07.2023
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War heute in Trier im Laden um eine Apple Watch für meine Frau zu kaufen. Die 3 Verkäufer haben uns beim betreten des Ladens kaum registriert und waren auch nach 5 Minuten nicht in der Lager sich um uns zu kümmern. Offensichtlich waren Diskussionen über Ihr Computer System wichtiger. Eine derartige Ignoranz erlebt man selten.Wir haben dann umgehend den Laden mit einem freundlichen Auf Wiedersehen" und "vielen Dank" verlassen - woraufhin uns noch "Keine Ursache" hinterhergeschmettert wurde - Naja - wenigstens eine Reaktion.Verkaufen geht anders !"
Elena Boschel
23.07.2023
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Nachdem ich mehrfach versucht habe dort anzurufen, wurde ich mit Gar kein Bock" begrüßt und es wurde sofort aufgelegt. Kann mich aber auch sonst den negativen Bewertungen anschließen!P.S.: Wenn die einzigen guten Bewertungen von den eigenen Mitarbeitern erstellt werden
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