BMW Niederlassung Nürnberg Autohaus | Neu- und Gebrauchtwagen | Werkstatt
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Empfohlene Bewertungen
Maximilian Richter
25.10.2023
BMW Niederlassung Nürnberg Autohaus | Neu- und Gebrauchtwagen | Werkstatt
Habe mich sehr wohl bei der BMW Niederlassung gefühlt. Der Empfang war immer freundlich und ich bin auch direkt von meinem Ansprechpartner abgeholt worden. Es wurden auch direkt Getränke angeboten, was ich immer eine nette Geste finde. Von meinem Ansprechpartner Mark Lachmann wurde ich hervorragend betreut und war immer auf dem neusten Stand meiner Fahrzeugauslieferung. Als es dann endlich soweit war (leider erst nach über einem Jahr - daher nur 4 Sterne) hat er mir bis ins Detail alles über die Funktionen meines neuen Wagens erklärt. Ich bin als Person und auch als Unternehmer top zufrieden mit Herrn Lachmann und würde definitiv wieder zu ihm gehen.
FGlorian 24
11.10.2023
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Vor 2 Wochen packte mich die Lust nach einem neuen Auto. Es sollte ein 5er Touring werden, der meinen X3 35d ersetzen sollte.Ich begab mich im Internet auf die Suche und wurde in der BMW Niederlassung Nürnberg fündig.Nach einem freundlichen Telefonat mit Herrn Duman hatte ich schon 2 Tage später einen Termin zur Vorführung und preislicher Bewertung meines X3.Zuerst einmal wird man vom riesen Autohaus erschlagen".Der freundliche Mitarbeiter am Empfang wies mich nach einem kurzen Plausch ein.Angekommen merkt man
Philipp Prause
11.10.2023
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Uneingeschränkt zu empfehlen. Sowohl die Mitarbeiter der Werkstatt als auch die Mitarbeiter im Verkauf sind absolut zuverlässig, freundlich und kompetent. Von Herrn Müller und Herrn Grotz bereits mehrfach absolut zuvorkommend und kompetent beraten worden. Und Frau Strobel im Verkauf ist an Kompetenz und Freundlichkeit nicht zu übertreffen!
Martin „Martin“ K.
05.10.2023
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Katastrophe. Weder die Zentrale noch der Teileverkauf telefonisch zu erreichen. Über eine Stunde Wartezeit ist einfach nur lächerlich. Und das ist keine Ausnahme sondern die Normalität. Wenn man vor Ort mal schaut wie viele Menschen dort herum schwirren, dann wundert man sich nur noch.
Abhishek Pandey
06.09.2023
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Ein Unternehmen oder einen Verkäufer beurteilt man am besten dann, wenn man eine Betreuung nach dem Kauf braucht. Das ist Herrn Haedelt wunderbar gelungen. Er ist sehr abgeklärt und absolut kompetent. Ich habe jetzt zwar wieder ein Auto bei ihm bestellt, aber er war nie aufdringlich, keine unnötige Anrufe. Vielen Dank, das war wieder mal eine sehr gute Erfahrung.
Dominik Sept
05.09.2023
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Nach einem freundlichem Telefonat indem mir gesagt wurde ich solle doch vorbeikommen haben wir die Niederlassung in Nürnberg aufgesucht.Vor Ort und wie auch schon telefonisch habe ich mein Problem einer aufleuchtender Motorkontrolle geschildert worauf hin ich zu hören bekam Zum Auslesen des Fehlerspeichers
Maximilian Beck
12.08.2023
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Es wurde sich leider nicht wie vereinbart um 11:00 bezüglich des Reparaturstatus zurückgemeldet und auch mehrere Versuche den Status telefonisch zu erfragen waren erfolglos. Entweder wurde nicht abgehoben, oder versprochen dass der Bearbeiter sich meldet, was nie passiert ist.Keine Planungssicherheit für uns.
R T
02.08.2023
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Kann die Niederlassung Herzens weiter empfehlen. Vom erst Kontakt bis zu Übergabe hat alles sehr gut und wie besprochen geklappt. Großes Lob geht an Herrn Behringer der uns auch extra vom Bahnhof abgeholt hat. Alles in allem, wunderbar!!! Lg
Andreas Bögl-David
31.07.2023
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Über zwei Stunden Wartezeit für einen einfachen Winter- auf Sommerreifenwechsel mit eingelagerten Rädern. Trotz festem Termin. Das ist einfach nicht akzeptabel.Wir sprechen hier von BMW, womit man Werte und Leistungen verbindet.Also, bitte einfach nochmal lesen und wirken lassen, liebes BMW Team: Über zwei Stunden Wartezeit für einen Radwechsel mit Termin. Das verbinde ich nicht mit BMW.P.s.: Nachdem Getränke mittlerweile BMW-Marken kosten, gebt zumindest gleich mehrere mit, wenn Reifen gewechselt werden :-)
Bernd Wiessler
24.07.2023
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War heute das erste Mal hier. An der Ersatzteilausgabe war eine sehr freundliche, hilfsbereite Dame. Das war einwandfrei, so stellt man sich Kundenservice vor. Das wären 5 Sterne gewesen An der Kasse jedoch bin ich auf eher unmotivierte, ignorierende Damen gestoßen. Es waren bereits 4 Leute abgestanden, hat aber niemanden interessiert. Sie hat in der Mitte irgendwas sortiert. Erst auf Nachfrage, wer denn hier Kasse macht ist sie dann ohne ein Wort und mit unfreundlichen Gesichtszügen an die Kasse. Das geht gar nicht.... Dafür eigentlich gar kein Stern.....
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