Hertz Car Rental - Berlin Lichtenberg - Siegfriedstrasse 168

Besonders empfehlenswert ist die Filiale am Europacenter in Berlin ! Hat alles reibungslos funktioniert und es ging wirklich schnell.

Ich habe bei der Firma Hertz ein Auto von Jeur Viresser gemietet und bin sehr zufrieden. Der Service war ausgezeichnet und das Auto in einwandfreiem Zustand. Kann es jedem empfehlen, der eine zuverlässige Autovermietung sucht.

Wir hätten vorher vielleicht auch die Bewertung lesen sollen. Preisabsprachen werden nicht eingehalten und auf eMails mit einer Rechnungsreklamation wird dann einfach nicht mehr geantwortet.

Die Anmietung eines Fahrzeuges bei Hertz/Lichtenberg ist nicht empfehlenswert. Unfähigkeit der Mitarbeiter bei der Abwicklung zu Mietbeginn, überdurchschnittlich beschädigtes Fahrzeug, samt undurchsichtiger Übergabe sowie Schadensprotokoll. Nach ordnungsgemäßer Rückgabe wurde mir ein Schaden am KFZ unterstellt, der nachweislich nicht von mir verursacht wurde. Aufgrund eines verhältnismäßig geringen Streitwertes werde ich auf eine Klage verzichten, möchte aber dennoch die Gelegenheit nutzen, die Angelegenheit öffentlich zu machen. Zusätzlich erfolgt eine Meldung bei der Verbraucherzentrale. Ich war über Jahre sehr zufriedener und treuer Kunde der Fa. Hertz. Dies hat sich nach dem Erlebnis in Berlin/Lichtenberg geändert.

Aufpassen bei der Anmietung von LKW/Transportern und Abgabe ausserhalb der Öffnungszeiten . Mir wurde bei der Anmietung eines Transporters ein Schaden am Dach unterstellt, welcher nicht durch mich verursacht wurde.Natürlich genau an einer Stelle die man bei Abholung nicht wirklich überprüft. Daher unbedingt bei Abholung und Abgabe kontrollieren und mit Fotos und Videos festhalten.Mir wurde hier ein Schaden von ca. 730€ in Rechnung gestellt.Ich hatte zum Glück alles dokumentiert und meiner Rechtsschutzversicherung weitergeben.Lieber bei einer anderen Firma mieten!

Fragen im voraus der Miete wurden nicht beantwortet. Kommunikation mit einem Kundesnservice ist quasi nicht möglich. Chat-Funktion offline, keine Antwort über Kontaktformular und Telefon"-Hotline verweist auf den nicht funktionierenden Chat.Im Nachgang zur Miete wurden Schäden beanstandet

Der Transporter wurde übergeben ohne vorher auf schon vorhandene Mängel oder Beschädigungen aufmerksam zu machen bzw. nochmal zu prüfen. Dementsprechend gab es im Nachhinein eine Rechnung in Höhe von ca. 800€ für Schäden die wir nicht verursacht haben. Der Schlüssel wurde an der Theke einfach übergeben. Ich kenne es eigentlich so, dass man gemeinsam das Auto auf Schäden überprüft. Nun ging ich davon aus, dass wohl nichts ist und diese kleinen Schrammen wohl nicht weiter schlimm sind. Wie sich im Nachhinein zeigte, war dies ein Irrtum. Das Fahrzeug war über Check24 versichert. Vielleicht wollte man sich das zu Nutzen machen und mal die eigenen Autos auf Kosten anderer instand setzen.

Sehr nette Mitarbeiter und sehr kulant bei Schäden am Fahrzeug!

Super Location, sogar mit Elektroflotte und Ladesäulen... Nettes Team