Q-Clinic I Haartransplantation Berlin

Ich war zuerst unsicher wie ein Eingriff an meinem Kopf so Abläuft, doch die Klinik und das Personal haben mich überzeugt. Standort geht kaum besser und den letzten Stern gibt es nach der OP.

Ich muss an dieser Stelle ein Lob aussprechen für das tolle Informationsgespräch mit der sehr kompetenten, netten Dame. Ebenfalls möchte ich mich bei Frau Dr. bedanken für die Aufklärung und die persönliche Vorbereitung für meine DHI-Behandlung.

I visited the new Q clinic this week for a treatment and it was very good. I always had problems with the density of my hair , but in less than 5 hours all my problems were solved. I can highly recommend to everybody in Berlin.

Ich habe mich in der Klinik sehr gut aufgenommen gefühlt. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und die Beratung war sehr professionell.Ich werde dort meine Haatransplantation sicherlich machen.

Der erste Mitarbeiter-Kontakt war sehr freundlich. Seitens der Q-Clinic wird sich jedoch nicht an Absprachen gehalten. Zudem war das Erstberatungsgespräch äußerst fragwürdig. Der Mitarbeiter konnte selbst nicht einschätzen wie viele Grafts entnommen werden können, wusste den Preis - in Höhe von exakt 6000,00 Euro - aber schon sehr genau. Daher muss ich mich dem Unternhemen leider abwenden.

Habe mir vor 10,5 Monaten dort die Haare machen lassen, da mir mitgeteilt wurde, das das Ergebnis erst nach einem Jahr zu Beurteilen ist, kann ich dazu noch nichts sagen. Aber die Betreuung danach, ist eine Katastrophe, schon nach der Behandlung wurde mir noch 3 Mittel gegeben und dann mitgeteilt, das ich gerne nochmal vorbeikommen kann, aber es überhaupt nicht nötig ist und ich das Gefühl hatte, ich soll mich hier gar nicht mehr blicken lassen.Nun hat sich bei mir dann am Hinterkopf kreisrunder Haarausfall gebildet, es hat dann ca. 1 Monat gedauert bis sich dann eine sogenannte Ärztin sich diese Problem angenommen hat. Einzige was getan wurde, der Eingriff hat nichts damit zu tun, und mir dann noch ein paar Tabletten verschrieben. 1 Woche später war ich dann zur Kontrolle da, und die sogenannte Ärztin (war mehr mit ihrem mitgebrachten Hund beschäftigt) teilte mir mit, das dort die Haare wieder wachsen. Das war aber nicht so, geholfen hat mir dann meine Hautärztin.Nun fallen nach 10,5 Monaten meine Haare mir wieder langsam aus.Will ja keine Panik machen, da das Jahr noch nicht um ist.Sorgen mache ich mir trotzdem. Also Versuche ich mich bei der Q-Clinic zu erkundigen, ob das normal ist, das jetzt die Haare wieder ausfallen.Es ist keiner zu erreichen, seit über einer Woche versuche ich dort anzurufen, es geht keiner ans Telefon. Und ich rufe da jede Stunde an. Die mir mitgelieferte Notfallhandynummer ist ausgeschaltet, also auch keiner zu erreichen. Per E-Mail habe ich es versucht, auch keine Reaktion.Super Service der dort abgeliefert wird, und ich bleibe auf meinem Problem sitzen. Ach ja, 5500 Euro hat mich der Spaß gekostet.15.02.19 NACHTRAG, habe 9 Tage nach meiner Mail eine Antwortmail bekommen , mit der Entschuldigung, das sie gerade Ihren Standort wechseln, und damit mit der Beantwortung etwas im Verzug sind. Etwas... 9 Tage, ans Telefon geht in dieser Zeit überhaupt keiner und die Notfallhandynummer ist ausgeschaltet. Ihr Umzug schein wichtiger zu sein, als die Probleme Ihrer Kunden. Ach ja, die haben ja schon bezahlt und eine Rückerstattung gibt es nicht. Habe auf die Mail geantwortet, und wie gefragt, von meinem Problem berichtet. Und 10 Tage vergangen... noch keine Antwort. So einen schei.. Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Falls es noch eine Lösung für den Haarausfall gegeben hätte, wurde der Zeitpunkt wohl versäumt. Hauptsache der Umzug hat geklappt. Frage mich, warum es nicht möglich ist, eine Person abzustellen, die ans Telefon geht und Emails beantwortet. Das Personal wird doch bestimmt nicht mit Möbelschleppen beauftragt. Was machen sie dann eigentlich seit mehreren Wochen... darüber nachdenken, wo die Kaffeemaschine hinkommt.An alle, die auch darüber nachdenken, sich Haare transplantieren zu lassen, sucht euch eine andere Klinik. Wer Interessen hat, den könnte ich auch noch ein paar nicht so gute Geschichten über den Ablauf der Transplantation erzählen.

Ich habe meinem Bruder eine Haartransplantation zum Geburtstag geschenkt. Er besaß nur wenig Haar und dies kratzte enorm an seinem Selbstbewusstsein. Wir bzw. er ist sehr mit dem Ergebnis zufreiden. Die Ärzte waren sehr freundlich, kompetent und haben uns im Vorfeld ausführlich beraten. Wir können diese Klinik daher jedem nur weiterempfehlen!Danke für das tolle Geschenk!

Transplantation gehabt, schlechtes Ergebnis -> Umfirmierung -> erst hat man mir eine Nachbehandlung zugestanden und später hieß es kostet extra (vierstellig)War wie gesagt zur Behandlung dort. anfangs alles ok. Ergebnis war nicht zufrieden stellend. Erst wurde ich ständig abgewimmelt, das dauert... wichtig ist die 3 Monatshürde, dann 6 Monatshürde, dann 12...Währenddessen hieß die Firma schon anders. Euro Hair wurde zur Q-Clinic. Mehrere Mitarbeiter versicherten mir, dass sei kein Problem etc. aber dann hieß es plötzlich eigentlich sind wir ja die Q-Clinic und sind dafür nicht mehr verantwortlich, aber aus Kulanz können wir es nachbessern für einen Aufpreis. Es stimmt auch dass man zu hören bekommt Unseren Daten ist solch ein Patient nicht bekannt" Da hatte ich auch schon Gespräche mit geschädigten. Alles ziemlich Dubios.Das Lustige an der Geschichte ist

Ich habe ebenfalls eine Transplantation durchführen lassen und bin schlichtweg enttäuscht.Ich habe jahrelang mit mir gerungen und wurde auf diese Klinik fehlgeleitet".Bei mir spielte Geld zwar eine kleine Rolle

Eine Betrugsfirma:Die Klinik wurde geschlossen, so dass die Patienten unbeaufsichtigt und ohne Rückgabe ihres Geldes, unbezahlte Mitarbeiter, etc... Bei der Polizei gibt es mehrere Klagen gegen den Inhaber der Klinik, der in Berlin eine berühmte Person ist, mit mehreren bekannten Unternehmen.Die einzige Lösung, wenn Du zu den Betroffenen gehörst, ist, zur Polizei zu gehen.