Blue Aqua Zoo

Habe eine ganz normale Frage bzgl. Garantie an den Shopbetreiber gestellt und kam zwei Mal eine patzige Antwort, dass ich mich doch hier bitte an den JBL Support wenden soll. Unterlegt mit reichlich Ausrufezeichen.So stelle ich mir keinen Dienst am Kunden vor. Ich werde hier nicht mehr bestellen und kann den Shop auch nicht empfehlen.

Angel gekauft. Diese brach nach kürzester Zeit. Reklamationsanfrage im Geschäft direkt abgelehnt trotz gesetzlichem Anspruch! Keine Gutschrift oder Garantie. Man würde sowieso nix erreichen! Nie wieder kaufe ich hier! Solange man Geld da lässt ist alles OK. Wenn es dann um Reklamationen geht ist man aufgeschmissen! Nie wieder!

Ich habe über ebay einen JBL Protemp e500 gekauft, leider weist das Gerät einen Defekt auf, dennoch wird es von Blue Aqua Zoo nicht umgetauscht, stattdessen wird nur gesagt rufen sie doch bei JBL an! Entgegenkommen 0 Kundenservice 0 trotz Garantie oder Gewährleistung kein Umtausch seitens Blue Aqua Zoo.Ich kaufe hier nichts mehr.

Fast wöchentlich hole ich hier meine Luft". Wenn ich Ausrüstung benötige

Ich habe einen Aqua Lung Schnorchel gekauft, den ich ca. 7 Wochen nach Lieferung im Roten Meer ausprobiert habe. Dieser Schnorchel leckt und ist unbrauchbar. Händler verweigert mir den zustehenden gesetzlich geregelten Gewährleistungsanspruch. Auf meine 2. Mail wurde nicht mehr geantwortet.Absolut unprofessionell und nicht empfehlenswert.

Über den Amazon-Shop des Händlers wurde ein Artikel bestellt, der sogar schneller als erwartet geliefert wurde. Leider enthielt die Originalverpackung des Artikels ein falsches Netzteil für ein größeres Gerät. Der Händler behauptete, es sei lediglich ein falscher Aufdruck, obwohl Fotos in der Anleitung (und eines später erworbenen Artikels bei einem anderen Händler) eindeutig belegen, dass das Netzteil falsch ist.Die Sprache in der Kommunikation war unverschämt unfreundlich und telefonisch war niemand zu erreichen. Eine Beschwerde bei Amazon wurde eingereicht und der Artikel wird entsprechend an den Händler zurück geschickt.Nach der Erfahrung kann ich den Händler keinesfalls empfehlen.

Habe dort über ebay einen JBL e500 Heizer gekauft. Dieser ist leider defekt. Auf Anfrage wurde ich auf JBL verwiesen. Als ich schrieb das blueaquazoo als Verkäufer mein Ansprechpartner sei kam keine Antwort mehr. Nicht zu empfehlen! Dagegen wurde mir bei JBL prompt geholfen!Habe sogar im Vorfeld ein Ersatzgerät bekommen, damit meine Fische nicht frieren mussten.

Vorab: schnelle Lieferung, schnelle KaufpreiserstattungIch habe diesen Durchlaufheizer bei Amazon/Blue Aqua Zoo gekauft. Als ich die Versand'tüte' entgegengenommen habe, wurde ich von einem klappern/klimpern überrascht. Viele Teile waren lose in der Verpackung. Die Bilder zeigen die Verpackung; dazu muss ich nichts weiter sagen [...]. Neu" sieht anders aus.Ich habe den Artikel umgehend an Blue Aqua Zoo zurückgesandt. Laut den Richtlinien trägt bei diesem Kauf der Käufer den Rückversand

Habe hier über Amazon einen O2-test von JBL bestellt. Kam auch nach längerer Zeit an. Jedoch fehlte darin eine der 3 Testreagenzien. Kontaktaufnahme blieben erfolglos.

Keinerlei tel. Auskunft bzw Beratung im Laden möglich da der Mitarbeiter überfordert ist.