Monika Vötzsch

Leider schlechte Erfahrung gemacht. Verkaufen Getränke mit Pfand,nehmen diese aber nicht zurück. Nicht grade Kundenorientiert ,und somit einen Kunden verloren.

Ich habe heute morgen zwei Pakete hier eingeliefert und bin mir dezent verar**** vorgekommen! Erstmal duzt man erwachsene Kund*innen nicht (eine Unverschämtheit!) und zweitens hat die Inhaberin des Ladens das kleine Paket falsch gemessen und mir gesagt, ich müsste 5,99€ (120×60×60) Porto bezahlen, obwohl das Porto von 4,99€ (60×30×15) völlig ausreicht!Bei der Konkurrenz in Weckhoven war die Abwicklung wesentlich unkomplizierter und freundlicher!Eine Kundin haben Sie jetzt verloren.

Wenn man mal richtig unfreundlich bedient werden möchte, dann sollte man hier hin gehen. Oder wenn jemand den falschen Beruf ergriffen hat. Wir hatten schon mehrmals Ärger wegen der Pakete. Ständig werden diese nachgemessen, was ja auch in Ordnung ist. Aber wenn ein Paket 15 cm hoch ist, dann ist es 15 cm hoch. Doch hier wird man abgewiesen und seit wann werden Kunden gedutzt. Für mich ist dieser Laden mit Apothekenpreisen ab sofort tabu. In Neuss auf der Krefelder Straße kann man von Top integrierten Türken überaus freundlich bedient werden. Armes Deutschland, Monika.