123Reifen

Reifen bestellt, wurden nach 2 Wochen storniert und das Geld wurde nicht zurück überwiesen. Finger davon lassen! Eine Anzeige wegen Betrug ist raus!

Am 21.11.22 haben wir reifen bestellt mit Lieferung direkt zum Werkstatt, laut GLS die Reifen wurden am 25.11.22 zugestellt, Werkstatt( wir arbeiten schon Jahren lang zusammen) hat nichts bekommen, wir wissen nicht an wem die Reifen zugestellt wurden, Kundenservice ist nicht erreichbar, über email reagiert auch niemand, einfach eine Katastrophe schon 3 Woche ich schreibe und rufe an und kann immer noch keiner erreichen. NIE WIEDER…

Bei Retouren ist man auf sich alleingestellt und muss selbst sehen, wie man klar kommt. Alles was über bestellen, liefern und alles läuft glatt hinausgeht, ist bei diesem Händler absolut nicht zu empfehlen. Nur Stress!Telefonischer Support ist nicht hilfsbereit, sondern wiederholt wie ein menschliches Tonband immer nur wieder die gleiche Aussage. Da hätte man auch zu 100 % einen Sprachcomputer laufen lassen können. Der wäre sicher auch akustisch besser zu verstehen gewesen. Als der Kollege mit der Wolldecke im Mund.

Aufpassen! Ich hatte neue Reifen bestellt (keinerlei Hinweis, dass es sich um alte Reifen handeln soll). Reifen wurden geliefert und waren über 2 Jahre alt! Reklamiert! Übliche Ausrede mit „sachgemäße Lagerung und dürfen bis zu 3 Jahren alt sein“. Da es sich um einen Hochgeschwindigkeitsreifen bis 270 km/h handelt, sollte sicherheut im Vordergrund stehen - nicht bei Delticom! Natürlich wollte man mir die angeblich sachgemäße Lagerung" nicht bestätigen. Lag es daran

Ich habe am 6 Dezember 2021 vier Kompletträder bestellt. Die Lieferzeit wird mit 7-10 Arbeitstagen angegeben. Auch nach drei Telefonanrufen innert drei Wochen bei der Hotline hatte ich keine Räder. Es wurde gesagt, dass diese immer noch bereitgestellt werden. Ich müsste einfach warten. Am 3 Januar 2022 bekam ich eine E-Mail, dass die Reifen nicht mehr lieferbar wären. Ich bekam ein neues Angebot welches 300.- teurer war. Bestellung wurde storniert. Dies ist alles andere als kundenfreundlich.

Katastrophaler Kundendienst. Zuerst wurden die falsche Reifen geliefert. Der Kundendienst organisierte eine Stornierung mit Rücksendung. Jedoch wurden wieder falsche angaben auf der Rücksendung vermerkt. Darauf angesprochen meinte der Herr am Telefon, es sei jetzt so, er ändere nichts mehr und legte auf.

Am 03.04 einen Reifen bestellt der laut Webseite eine Lieferzeit von 3 Tagen hat. Über einen Monat später ist der Reifen noch nicht geliefert. Der Kundenservice ist anscheinend zu nichts in der Lage außer Standardtexte zu verschicken, mehrere Fragen nach einem Liefertermin wurden jeweils nur mit der bitte um mehr Geduld beantwortet.... Ein solches Geschäftsgebaren ist völlig unprofessionell und unakzeptabel.

Neue Winterreifen bestellt, hab sie mir gleich zur meiner Werkstatt schicken lassen. Meine Werkstatt hat die alten Reifen von meinen Felgen abmontiert und die neuen drauf. Ich holte dann mein Auto ab und schaute zu Hause auf einen Reifen und mir fiel gleich die DOT Nummer ins Auge. Die Reifen wurden in der 33KW 2019 Hergestellt. Ich habe also neue Reifen bestellt und über zwei Jahre alte Reifen bekommen. Nirgends im Angebot stand, dass es sich um alte Lagerware handelt die 2019 Hergestellt wurde, kein Hinweis, nichts. Wenn ich gewusst hätte das die Reifen über zwei Jahre alt sind, hätte ich sie nicht gekauft. Ich fühle mich hintergangen und Betrogen. Das war mein Erster und letzter Kauf bei 123 Reifen. Ich bestelle schon seit Jahren im Internet Reifen und habe noch nie Reifen bekommen die nicht in dem Jahr der Bestellung gefertigt wurden.

Vorsicht, Betrüger! Liefern vor 1,5 jahren Reifen nicht korrekt aus (Postbote habe diese angeblich irgendwo in den Hausflur gestellt - Nie angekommen bei mir), Ersatzlieferung wird von gleichem Verdanddienstleister auf halber Strecke wieder zum Versender zurückgeschickt. Veranlassen dann eine Rückzahlung des Kaufpreises und wollen jetzt, 1,5 jahre später, das Geld durch eine Inkasso-Firma eintreiben lassen - was selbstverständlich nicht passieren wird aufgrund der eindeutigen Rechtslage. Ich fasse es nicht, was sich heutzutage für unseriöse Firmen am Markt halten können. Bloß die Finger weg.

Ich kaufe hier nie wieder! Nach meiner Bestellung bekam ich lediglich eine Bestätigung, dass der Auftrag an das Lager übergeben wurde. Nach 2 1/2 Wochen wurde meine Bestellung immer noch nicht verschickt. Ich habe das Unternehmen 3 mal telefonisch kontaktieren müssen. Ich bekam aber nur die Antwort wir haben eine Art Eilmeldung an das Lager übergeben und ich werde bis am Folgetag Bescheid bekommen" - Fehlanzeige! Nachdem meine Geduld am Ende war habe ich meine Bestellung storniert. Bisher (2 Tage nach Stornierung) habe ich mein Geld noch nicht erhalten."