miniMauken - Kinderschuhe

Wir sind seit letztes Jahr Sommer bei den Minimauken und sehr zufrieden. Auch Heute haben wir für den Sommer neue Schuhe gekauft und tolle Schuhe bekommen. Unser Sohn weint leider immer. Heute hat die Chefin das Messen übernommen und es funktionierte ganz entspannt. Mein Sohn hat sich zum Schluss beruhigt. Es wird sehr auf die kleinen Mäuse eingegangen. Das Geschäft ist super sauber und ordentlich. Die Chefin und auch die Mitarbeiterin sind sehr freundlich. Wir kommen immer wieder gerne hin. Das nächste Mal komme ich mit meinem großen Sohn. :-)

Wir waren vor vier Wochen zum ersten Mal dort um Schuhe für unseren Sohn zu kaufen. Der Laden war an einem Samstag sehr voll, dennoch haben wir eine gute Beratung erhalten und zwei Paar sind mit uns nach Hause mit gekommen. Nach drei Tagen zeigte sich, dass eins der Paare unserem Sohn Schmerzen bereitete und er komisch damit lief. Ich habe daraufhin eine Nachricht geschickt und bekam prompt eine Antwort, dass wir auf jeden Fall in den Laden kommen sollten und man sich das gerne nochmal anschaut. Im Laden würde dann sofort nach einer Lösung gesucht und wir bekamen um sonst ein neues Paar. Am gleichen Tag habe ich mir dann selbst noch ein paar gekauft und eine Woche später dann auch mein Mann. Wir waren heute wieder da und was soll ich sagen, mein Mann hat sich ein zweites Paar gekauft und für mich wurde ein Paar nach meinem Geschmack bestellt. Zum Abschluss lässt sich sagen, die Beratung ist top und wir kommen immer gerne wieder.

Der Laden hat eine tolle Auswahl. Bei unserem ersten Einkauf stellten wir im Nachgang fest, dass die Sandalen doch zu eng sind vorne. Wir wurden auf unsere Kritik hin eingeladen, um nach einer Lösung zu suchen. Die Schuhe, die sogar schon kurze Zeit getragen wurden, wurden anstandslos zurückgenommen. Im Anschluss wurden dann noch Schuhe für das einjährige Kind gefunden. Es wurde in Ruhe gemessen und eine kleine Auswahl erstellt. DANKE für die rasche Konfliktlösung

Wir waren am Freitag mit Termin um 16 Uhr im Laden.Zu der Zeit war es sehr voll,aber man hat sich trotzdem die Zeit,die wir brauchten für uns genommen.Super finde ich auch die extra Spielecke.Meine Tochter hat sich sehr wohl gefühlt und es wurden sofort die richtigen Schuhe für sie hergezaubert.Toll finde ich auch,dass hier nichts angedreht wird.Meine Tochter hat wohl sehr schmale Füße und die Hausschuhe waren alle zu breit.Das wurde offen kommuniziert und wir haben eine Lösung mit tollen Barfußsocken gefunden. Immer wieder gern!

Wir suchen hier immer nach Schuhen für unsere Tochter und finden meistens was. Die Beratung ist gut und freundlich und unsere Tochter fühlt sich wohl (anders als bei anderen Kinderschuhläden). Termin wird empfohlen, aber wir hatten auch ohne schon einmal Glück.

Seit der Eröffnung in Bottrop, sind wir quasi Stammkunden. An sich sind wir auch zufrieden. Die Füße werden vermessen und passende Schuhe gefunden. Bis auf ein einziges Mal, sind wir auch fündig geworden. Jetzt kommt aber das aber. Es gibt eine Mitarbeiterin, die sehr unsympathisch ist. Ich verstehe, dass es stressig werden kann, wenn so viele Kunden da sind. Es geht aber nicht, dass wir als Kunden diesen Unmut der Mitarbeiterin zu spüren kriegen. Ein kurzes Hallo an die Kinder wäre auch angebracht. Einfach den Fuß nehmen und ausmessen, ohne es vorher zu sagen, geht nicht.Diese Woche wollten wir Sandalen kaufen. Wir haben 1,5 Stunden gewartet bis wir dran waren. Es gab leider nur noch ein einziges Paar. Das gefiel unserem Kind nicht.Uns hat eine junge Mitarbeiterin beraten.Leider hat sie uns Schuhe gebracht, die absolut nicht zur Fußform gepasst haben. Sie wirkte auch total verunsichert und konnte uns nicht weiter beraten.Ich weiß mittlerweile welche Schuhe meine Kinder tragen und worauf ich achten muss. Nach ihrer Beratung hätte ich aber Schuhe gekauft, die viel zu breit sind. Hier muss besser geschult werden. Das fanden wir schade.Wir werden weiterhin unsere Schuhe bei miniMauken kaufen, da wir sonst sehr zufrieden sind.

Leider kommt die Atmosphäre im Laden teilweise rüber wie Fließbandarbeit. Die Angestellten müssen sich um mehrere Kunden gleichzeitig kümmern und man selbst fühlt sich daher auch nicht genug beraten. Den Angestellten möchte ich hierbei keinen Vorwurf machen, sie wirken selbst super gestresst was absolut verständlich ist.Die Öffnungszeiten sind für Berufstätige kaum zu erreichen. Desweiteren werden diese ständig geändert, sodass man leicht den Überblick verliert.

Leider kann ich die guten Rezensionen nicht nachvollziehen. Wir sind heute ohne Termin dort gewesen, angeblich geht das ja problemlos. Leider mussten wir erstmal lange warten - kommt vor, daher kein Vorwurf. Die Mitarbeiterin wirkte dann, als wir dran waren, jedoch sehr gestresst und wollte uns offenbar nur loswerden. Hat zwar die Füße unseres Sohnes ausgemessen, jedoch dann gleich zweimal Schuhe gebracht die viel zu groß waren. Ohne auch nur zu fragen, was wir uns denn vorstellen. Entsprechend war unsere Reaktion auf die vorgeschlagenen, für uns wirklich hässlichen Schuhe. Sind dann auch relativ zügig gegangen, da wir uns dort nicht gut beraten und aufgehoben gefühlt haben. Wiederbesuch ausgeschlossen, kann den Laden nicht empfehlen.

Die Beratung war gut. Doch leider wurde meiner Tochter eine Sandale verkauft die ihr viel zu groß (kleine schmale Füße) ist. ( Hat man leider erst bemerkt, nachdem sie mehr damit läuft) die beiden Großzehen gucken beim längeren laufen durch die vorderen Sandalenöffnung. Wir hätten auf unser Bauchgefühl hören sollen und nicht auf den Rat der Verkäuferin!